軟件企業(yè)人力資源管理分析(上)
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1、人才結(jié)構(gòu)不合理。
目前軟件企業(yè)被認為是門檻較高的行業(yè),整體素質(zhì)偏高,在軟件行業(yè)中,人才水平趨同性較強,本科以上學歷占企業(yè)員工總數(shù)的90%以上,高級研發(fā)人才缺乏,而一般編程人員過剩,使人力資源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出一種“紡錘”型的結(jié)果.不利于深層次的研發(fā)工作.
2、考核體系不合理。
大多數(shù)軟件公司內(nèi)職稱體系單。開發(fā)人員分兩個體系,一個是技術(shù)體系,即程序員一級、程序員二級等,另一個是管理體系,即項目經(jīng)理,高級項目經(jīng)理等。每一個人走單一體系,只有唯一身份。有些人在技術(shù)體系上非常出色,調(diào)整到管理體系后,其技術(shù)能力發(fā)揮不出來,不利于員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
3、人員流動性較大。
大多數(shù)IT從業(yè)人員在5年內(nèi)均有地跳槽的經(jīng)歷,大多通過異動來實現(xiàn)工資的增長及自我價值的實現(xiàn),稍有不滿,這些自認為出色的年輕人便會離開公司揚長而去。
二、原因分析:
1、觀念的問題
很長一段時間以來,人們普遍認為軟件公司是高級人才聚集的地方,“軟件開發(fā)是高級人才、專家才能從事的工作”的思想根深蒂固。但事實上,當行業(yè)技術(shù)成熟到一定程度,要真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的時候,很多工作的性質(zhì)必然要發(fā)生轉(zhuǎn)變,要由專家性質(zhì)的工作轉(zhuǎn)變?yōu)橛纱罅康幕A(chǔ)性人才所能從事的工作,這是產(chǎn)業(yè)化的一個必備因素,而現(xiàn)在我們正在處于這個階段。
2、企業(yè)的規(guī)模和開發(fā)模式的影響
大多數(shù)軟件項目都采用作坊式的開發(fā)模式,一個程序員或一個項目組同時要跨越需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、交付實施、甚至維護的全過程。在軟件應(yīng)用需求剛剛起步時,軟件的開發(fā)規(guī)模和應(yīng)用規(guī)模都比較小,幾個人、十幾個人就可以做出很好的產(chǎn)品來滿足市場的需求,但隨著軟件應(yīng)用的推廣,大型軟件項目開發(fā)逐漸增多,在強調(diào)軟件的質(zhì)量的過程中,如果不注重專業(yè)化和分工,不能把分工做的很細,就不能提高企業(yè)整體的競爭力。
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的問題
現(xiàn)在大部分程序員都受過高等教育,其中大學生、研究生占大多數(shù)。讓他們從事程序員的工作,第一年,他們肯定會去做的,因為在大學中只能學到開發(fā)的相關(guān)基礎(chǔ)知識,具體的應(yīng)用是學不到的,這些要從基層做起,到企業(yè)和實踐中去學。但是經(jīng)過一段時間的鍛煉之后,這些人會做開發(fā)了,與此同時又不甘心只做這種低級的編碼工作,及長跨度的開發(fā)工作,他們要求做更復(fù)雜,更高級的工作。這也是軟件企業(yè)員工在二年之后的流動率很高的重要原因
4、教育體制的影響
由于這些人的高學歷,公司要一直支付很高的工資,當企業(yè)暫時有滑坡,或沒有按軟件人員的思想為其加薪時,他們便會離去,有些企業(yè)為保持人員的相對穩(wěn)定卻以提高工資作為條件,這這樣便造成了企業(yè)高成本。
三、采取措施
軟件企業(yè)發(fā)展的不同階段需要不同的人力資源配置。
1、金字塔型的人員招聘計劃,在使人才結(jié)構(gòu)趨于合理。
在招聘時要把目光放遠,加大研究生及博士生的招聘力度,發(fā)揮他們的對新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)能力,讓他們在企業(yè)中成為帶頭人;加大本科生的甄選,選聘有團隊協(xié)作及吃苦耐勞的大學生,他們作為軟件企業(yè)的新鮮血液,要不斷的優(yōu)質(zhì)補充;加大軟件藍領(lǐng)的數(shù)量。為了加大人才的層次感,及讓整體性工資水平下降,不妨招一些協(xié)軟件的藍領(lǐng),專門從事編碼等基礎(chǔ)性的工作。
2、科學的員工考核及發(fā)展
將員工考核改變過去的直線式考核辦法,變?yōu)閅型考核體系,讓員工具有雙重體系資格,(1)行業(yè)體系(2)技術(shù)體系。員工在進入企業(yè)以來,從事項目的輔助工作或編碼工作。隨著時間的推移及員工知識的積累,員工通過所開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用軟件掌握相當?shù)男袠I(yè)知識,同時在開發(fā)中通過不斷的新技術(shù)的應(yīng)用,使其專業(yè)技能快速成提高,員工通過多個項目的積累,在行業(yè)知識及技術(shù)水平同時提高,這時就可以根據(jù)員工的興趣及業(yè)績進行有方向的考核及發(fā)展。這時可以對員工進行交叉體系的考核,一方面是考核他的行業(yè)水平,另一方面是他的技術(shù)水平。例如:一個軟件從業(yè)人員行業(yè)等級可能是一級,技術(shù)等級卻是三級。也許是行業(yè)等級二級,技術(shù)等級一級,也可以是行業(yè)三級技術(shù)三級。兩個等級可以相同,也可以不同。(未完待續(xù))
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