企業(yè)員工為什么會懶？

 作者：舒化魯    792

這里的懶，不是不行動，而是放縱自己，毫無約束，沉溺于肌膚之利的滿足，不去發(fā)揮自己的主觀能動性，尋求自己的更大、更長遠利益，最大限度地實現(xiàn)自我肯定。

在現(xiàn)實中，人之所以會懶，正是因為有這種可以懶的條件和環(huán)境。
中央電視臺第二套節(jié)目，曾經(jīng)介紹過這樣一個典型：在大西北農(nóng)村，有些農(nóng)民窮得只能主要靠政府的救濟過日子。每年過冬都要救濟棉衣，但每年過冬又都沒有棉衣穿。冬天來了，給他們救濟一套棉衣。到了春天，他們就把棉花抓去變成夾衣。進入夏天，天熱了，他們又把夾衣剪開，變成兩件襯衣。之所以他們會如此，是因為他們相信，冬天來了，政府還會再給他們棉衣。
鑒于這種情況，政府調(diào)整了救困扶貧的思路，給困難戶輸給“造血功能”。對于特困戶，無償提供二十只綿羊，讓他們放牧后賣羊毛致富?？捎腥藦目h城領(lǐng)到羊后，還等不及回家，在路上就宰了一只吃了。他們?yōu)槭裁磿绱?？因為他們堅信，這二十只吃完了，國家會再給二十只。
企業(yè)內(nèi)部的管理也是如此，任何一個人只要他能夠懶、放縱自己、為所欲為，并可不承擔任何后果，他就不會向上發(fā)揮自己的潛能、奉獻自己的智慧。
“人在勤勞無益時，不會不懶。”這是管理學第一原理的第二推論。
所謂勤勞無益，就是指一個人付出艱辛和努力，并不能為他的利益和欲望帶來什么滿足，他的活動也僅僅是毫無回報地服務(wù)于他人，奉獻于他人的“學雷鋒”。如果是這樣，他就肯定不會付出努力。在中國農(nóng)村過去的大集體和國有企業(yè)，為什么在改革開放之前，懶人多，效率低下，就是因為這一原因。干多干少一個樣，干好干壞一個樣，誰還會付出努力干多、干好？
之前，我到過一些機關(guān)和工廠，有些領(lǐng)導老抱怨他的下屬工作不積極、做事怕吃苦。我告訴他們這個錯不在于你的下屬，而在于你自己。你的下屬付出努力和勤勞之后，你不能及時地給他以酬償，為他們的利益和欲望提供滿足，他為什么要努力？在現(xiàn)在的企業(yè)中，這個問題也仍然存在。員工做了付出，不能得到應(yīng)有的回報，他也就不會再做這種努力了。相反，如果員工為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻，你能及時地給他提供相應(yīng)利益和欲望的滿足，對他的努力和貢獻及時給以反饋，他的積極性和創(chuàng)造性也就會相對充分地發(fā)揮出來。
企業(yè)的規(guī)范化管理，也就是要解決這個問題，不能讓員工白干白付出，保證讓員工付出多少、貢獻多少，就一定能獲得多少回報，并讓這種回報嚴格與貢獻成比例。

（本文著作權(quán)歸舒化魯教授所有，轉(zhuǎn)載須署名，違者必究?。?
舒化魯
舒化魯舒化魯，管理資源網(wǎng)專欄人物，舒化魯，著名管理學家，企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里，中南財經(jīng)大學管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔任過公務(wù)員、廠長經(jīng)理、大學教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年，先后到10多個國家對發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進行調(diào)研、考察，其中包括二十多個世界500強企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前，舒化魯教授對規(guī)范化管理的研究，已經(jīng)形成獨立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。
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