張瑞敏用管理模式創(chuàng)新領導力
作者:李雪松 753
包括英特爾總裁葛洛夫在內(nèi),一些國外的企業(yè)家曾經(jīng)誠懇地分析過中國的企業(yè)現(xiàn)狀。他們認為:華人這個民族對財富幾乎有一種與生俱來的創(chuàng)造力,但華人似乎對組織的運作缺乏足夠的熱情與關注。在這方面,張瑞敏無疑是個例外。對于組織的運作,他是超乎尋常的熱情與關注。“中國從80年代初引進日本的管理,但并不成功,重要之點是只注重形式,忽視了思想和內(nèi)容。”他說。
當年,張瑞敏第一個掄起鐵錘,砸爛質(zhì)量有問題的冰箱,轟然砸醒了員工:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。他的海爾創(chuàng)造了OEC管理法:全面地對每人、每天、每件事進行控制和清理,“精細化,零缺陷”。他還認為,管理中國企業(yè)只能用中國式的管理模式。他制定的公式是:日本管理(團隊意識和吃苦精神)+美國管理(個性舒展和創(chuàng)新競爭)+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式。
他把實現(xiàn)管理的“最高層次自主管理”作為自己的目標,說:“海爾的管理并不是為了達到某個數(shù)字標準,而是提升整個企業(yè)的凝聚力,增強每個職工的責任感。”
了解海爾的人往往認為:只要張瑞敏在海爾,海爾就盡可放心。可張瑞敏卻說:“并非如此。我在海爾與海爾一定健康發(fā)展不能簡單劃等號。你可能把企業(yè)做上去,你又可能把它做垮,成也蕭何,敗也蕭何,這種事例不單中國,在世界上也舉不勝舉。一著不慎,企業(yè)就可能垮在自己手上。”也就是這個原因,他只能讓自己永遠不停地跋涉著。
張瑞敏讀了不少書,是企業(yè)家中少有的“飽學之士”。他還寫得一手好文章,邏輯嚴謹,文字頗佳。“海爾是海”——張瑞敏曾以此為題著文,抒發(fā)了“有容乃大,無欲則剛”的博大情懷,也顯露了心中擁著驚濤駭浪,雷霆萬鈞的非凡氣魄。他時時事事就是這么一個人:靜而不止,智而不詐,勇而不剛,誠而不僵;他所駕馭的海爾就是這么一個企業(yè):不跟“熱點,不湊熱鬧,不追求“轟動效應”,不朝令夕改,靜處從容,無所畏懼,直面市場。
“海爾學不了。”好多考察過海爾的人都這么說,“因為海爾有個張瑞敏,張瑞敏是唯一的。”“唯一的”張瑞敏,其全部秘密就在于:他是一個集古今智慧的思想者,一個儒化的企業(yè)家,一個有東方式修養(yǎng)的現(xiàn)代人。“
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