時(shí)代不同了，員工也成了香餑餑。日前在浙江講課，晚間與企業(yè)老板進(jìn)餐，說(shuō)起而今的老板難當(dāng)、老板難做，大家似乎有說(shuō)不完的苦處、道不盡的難題。過(guò)去講員工看老板臉色，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)了，得老板看員工臉色——員工高興，給你干；不高興了，說(shuō)走人就立馬走人。

在我國(guó)的傳統(tǒng)文化中，給人臉色看，是一種缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是遭人唾棄的行為。過(guò)去老板給員工臉色，不對(duì)；今天員工給老板臉色，也不好。不管過(guò)去，還是現(xiàn)在，沒(méi)有老板，就不需要員工；沒(méi)有員工，也做不了老板。老板與員工就是利益共同體，應(yīng)該互相尊重、平等相處。按理說(shuō)，在企業(yè)就不應(yīng)該出現(xiàn)誰(shuí)看誰(shuí)的臉色之類(lèi)問(wèn)題。既然問(wèn)題出現(xiàn)了，老板們應(yīng)該怎樣面對(duì)？怎樣解決才是上策？

這里介紹一位浙江女老板的做法，也許大家能夠從中借鑒或?qū)W習(xí)點(diǎn)什么。她是一位汽配行業(yè)的老板，和眾多的民營(yíng)企業(yè)一樣，以前也是倆口子共同打理工廠。但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，人員的增加，她發(fā)現(xiàn)倆口子處理問(wèn)題的方式不一樣，常常讓員工無(wú)可適從。老公辦事雷-全球品牌網(wǎng)-厲風(fēng)行，有時(shí)也顯急躁，而她自己比較細(xì)心，當(dāng)員工請(qǐng)示工作時(shí)，老公不假思索就給出了決定，員工感到不妥，就來(lái)找自己請(qǐng)教，如果她做出與老公不一樣的決定，就損害了老公的威信，不作更改，又可能給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。為此，她常常處在兩難之中。隨著外出學(xué)習(xí)的增多，她漸漸認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)多人指揮不可避免地會(huì)給下屬員工帶來(lái)困擾。于是，她和老公商量：決定按照中國(guó)傳統(tǒng)的“男主外、女主內(nèi)”劃分兩人的職責(zé)，即老公負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售、政府聯(lián)絡(luò)和外購(gòu)?fù)鈪f(xié)，自己負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理。這樣一來(lái)，企業(yè)內(nèi)部事務(wù)都由她說(shuō)了算，員工請(qǐng)示只找她一人就行，避免了倆口子意見(jiàn)不統(tǒng)一帶來(lái)的困擾。

女老板主內(nèi)還有一個(gè)最大的好處，就是她心思縝密，關(guān)心員工。這就回到了我們開(kāi)頭說(shuō)的看員工臉色的話題。她坦言，員工看我們老板的臉色幾十年了，也應(yīng)該輪到我們老板看看員工的臉色了。她說(shuō)，我上班第一件事就是看員工臉色——看到他們面帶微笑，我就放心地走開(kāi)；看到他們愁眉苦臉，我就仔細(xì)了解原因，是家庭有困難，還是身體不舒服？是倆口子吵架了，還是工作上有麻煩？員工工作內(nèi)外的事情，我都盡量幫助解決。我這樣做，也不是討好員工，而是著眼于品質(zhì)保證。是人都會(huì)有情緒，情緒好，干勁足，工作

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