對(duì)CEO績(jī)效考核的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
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很多企業(yè)年終都會(huì)從上到下對(duì)各部門各級(jí)人員進(jìn)行績(jī)效考核，但鮮見企業(yè)對(duì)CEO考核的。
對(duì)于絕大多數(shù)發(fā)展中的企業(yè)，不管是盈利還是虧損，作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該和員工一同參與考核，在檢驗(yàn)別人的同時(shí)同樣能夠讓自己接受大家的檢驗(yàn)。
葉峰博士認(rèn)為對(duì)CEO的考核從評(píng)估流程角度來講，應(yīng)該從以下五個(gè)方面進(jìn)行逐一考核。
一、 領(lǐng)導(dǎo)力：對(duì)于一個(gè)公司的CEO來講，在調(diào)動(dòng)大家工作積極性、增強(qiáng)公司活力方面做得怎么樣，直接決定了其作為領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力問題。同時(shí)，公司的企業(yè)文化是否強(qiáng)化了公司的使命和價(jià)值觀，這事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚。
二、 企業(yè)戰(zhàn)略：公司戰(zhàn)略是否每時(shí)每刻都在發(fā)揮作用？公司的各級(jí)管理者是否都明確公司的戰(zhàn)略方向？公司各方面的運(yùn)營(yíng)是否與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致？戰(zhàn)略是否得以有效實(shí)施？實(shí)施的方法有哪些？實(shí)施過程中的問題又有哪些？以上的這一切作為一名領(lǐng)導(dǎo)者是必須耳熟能詳、了然于心的。沒有戰(zhàn)略和戰(zhàn)略的執(zhí)行，是一個(gè)CEO最大的失敗、也是最基本的失敗。
三、 人員管理：在新環(huán)境下，CEO必須首先成為一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理。這就要求CEO能夠知人善任，這在當(dāng)下已經(jīng)成為一個(gè)戰(zhàn)略命題。如果不能把適合的人放到合適的位置上去，一切的戰(zhàn)略就如同一張廢紙。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃所進(jìn)行的人才儲(chǔ)備是否充足也直接決定一家公司未來的發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，支持公司增長(zhǎng)目標(biāo)的人才儲(chǔ)備是否充足，也將為公司在未來的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮致命的作用。
四、 營(yíng)運(yùn)指標(biāo)：這一點(diǎn)是國(guó)內(nèi)CEO普遍關(guān)注不足、缺失的地方。這要求CEO既能制定戰(zhàn)略，又能確保知曉每一個(gè)執(zhí)行過程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這包括：銷售收入、利潤(rùn)、生產(chǎn)率、資產(chǎn)利用率、產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度是否正在朝著正確的方向發(fā)展？
五、 外部關(guān)系：一名出色的CEO一定是一名優(yōu)秀的公關(guān)高手，在協(xié)調(diào)管理好內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)時(shí)，能夠很好的處理多方利益相關(guān)者的關(guān)系。比如說公司客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、政府和媒體關(guān)系等。
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