你的品牌有粉絲嗎？

 作者：李光斗    501

這個(gè)世界上有這樣一群消費(fèi)者：他們對(duì)所鐘愛的品牌方方面面了如指掌津津樂道，自認(rèn)為對(duì)這一品牌的產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán)；他們對(duì)品牌的忠實(shí)猶如宗教信徒般虔誠，并身體力行地充當(dāng)該品牌的衛(wèi)道士，對(duì)來自他人的任何詆毀都極力辯解回?fù)?；他們有意和其他品牌的擁護(hù)者區(qū)別開來，甚至對(duì)其他消費(fèi)群嗤之以鼻；他們?yōu)樽约涸O(shè)立了種種清規(guī)戒律，自我約束，為的是和品牌倡導(dǎo)的價(jià)值體系相匹配、靠攏；他們積極參加該品牌舉辦的各種活動(dòng)，并為自己是該品牌的追隨者而感到驕傲；這群信徒同時(shí)也是傳教士，將該品牌提供的一系列滿足，包括物質(zhì)的和精神的，不遺余力地向其他消費(fèi)者推介。用營銷術(shù)語講，這就是是“品牌崇拜”。



品牌崇拜是產(chǎn)品豐富和市場細(xì)分的產(chǎn)物。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國，買菜買糧需憑票排隊(duì)，買幾斤白糖也要找熟人托關(guān)系。“有錢講究，沒錢將就”，生產(chǎn)未能發(fā)展，品牌無從談起，更不用說品牌崇拜了。只有社會(huì)生產(chǎn)的產(chǎn)品極大豐富和多樣化，才能有品牌的差異。消費(fèi)者面對(duì)差異進(jìn)行比較，進(jìn)而做出選擇。品牌要作的就是給消費(fèi)者以選擇購買的理由。“買我吧，我口感很好”，于是消費(fèi)者把這瓶飲料放進(jìn)了購物筐。Coca-Cola說：“加入我們吧，我們給你快樂”，消費(fèi)者扔掉購物筐，投身于紅色海洋的懷抱。叫賣的目的大抵相同，區(qū)別在于手段高明與否。



這樣粗略的描寫似乎可以概述品牌崇拜的形成：

李光斗
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