同質(zhì)化時(shí)代應(yīng)對(duì)策略—差異化、人性化、個(gè)性化
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同質(zhì)化：產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量都差不多。同質(zhì)化就使得很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)只會(huì)采用所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”——降價(jià)（真正意義上的價(jià)格戰(zhàn)不只是單純的降價(jià)），其后果就是殺敵一千自傷八百，最后被整合或關(guān)門大吉。我們經(jīng)?？吹胶芏嗟觊_張鞭炮響起幾個(gè)月后又貼轉(zhuǎn)讓啟事，就是因?yàn)檫@個(gè)緣故。
差異化：與眾不同。獨(dú)創(chuàng)、專利、創(chuàng)新。
人性化：以人為本。誠(chéng)心、愛(ài)心、細(xì)心。
個(gè)性化：因人而異。了解、用心、務(wù)實(shí)。
【差異化】：20世紀(jì)30年代的臺(tái)灣，稻米的收割和加工技術(shù)還很落后和粗糙，稻谷收割后都是鋪在馬路上曬干后再脫粒，因此大米里有不少秕糠、沙粒、小石子等雜物。人們?cè)谧鲲埱耙磸?fù)淘洗，非常麻煩。
王永慶不辭辛苦將夾雜在大米里的秕糠、沙粒等統(tǒng)統(tǒng)清理干凈，然后再出售，這樣一來(lái)，他店里的米質(zhì)比起其他米店要高一個(gè)檔次。一傳十、十傳百，王永慶的米店生意也一天比一天好起來(lái)。
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