新知識管理與傳統(tǒng)KM理論的區(qū)別

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它是對傳統(tǒng)知識管理理論的改進(jìn)，其焦點(diǎn)主要集中于以下幾大議題：

第一，知識管理應(yīng)當(dāng)擺脫戰(zhàn)略管理的束縛中。在目前的理論和實(shí)踐中，知識管理只是制定戰(zhàn)略的一個(gè)方面。也就是說知識管理必須和戰(zhàn)略保持

一致，且扶持戰(zhàn)略。然而在新知識管理中情況就完全相反了。戰(zhàn)略是知識的一種，是知識過程的輸出，知識管理的目的是提高知識過程，產(chǎn)生戰(zhàn)略及其他知識成果。目前的知識管理和戰(zhàn)略保持一致，只是所謂信息管理，目的是抓住對決策有用的信息，但這不是真正意義的知識管理，知識管理應(yīng)是提高組織決策的能力。信息管理是輔助決策，知識管理不是決策的奴隸而是鞭策力量。

第二，改進(jìn)SECI （Socialization / Externalization / Combination / Internalisation）模型。Nonaka和Takeuchi指出，SECI模型最大的局限性在于，它在心理和認(rèn)知理論上有缺陷，忽略了隱含知識，也就是隱性知識的模糊過程。隱性知識（tacit）是一個(gè)人知道的但是永遠(yuǎn)表達(dá)不出來的，隱含知識（implicit）是可以轉(zhuǎn)換成顯性知識（explicit）。

第三，建立企業(yè)知識門戶。盡管開發(fā)商和學(xué)者們已經(jīng)承認(rèn)目前已經(jīng)存在企業(yè)知識門戶，企業(yè)知識門戶是實(shí)現(xiàn)知識過程和知識管理的軟件實(shí)現(xiàn)，目前的應(yīng)用還遠(yuǎn)沒有達(dá)到這一點(diǎn)。企業(yè)知識門戶一方面是系統(tǒng)的集成，另一方面，企業(yè)知識門戶可以帶來很大的收益，不僅包括企業(yè)信息門戶所帶來的投資回報(bào)率，競爭優(yōu)勢，持續(xù)的創(chuàng)新能力，企業(yè)信息門戶是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗荒鼙ＷC信息的質(zhì)量和有效性。雖然知識門戶也不能保證信息、模型的確定性，但是它可以集成知識效用及知識價(jià)值評定的系統(tǒng)方法，去除可能的錯(cuò)誤，產(chǎn)生質(zhì)量保證的信息。企業(yè)知識門戶是門戶技術(shù)的發(fā)展方向。

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