從兩則寓言來看流程責任人的關鍵性

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其次建立流程責任人的定期匯報及流程講評機制。企業(yè)管理當中，你如何很好知道你的下屬最近的工作情況，那就是匯報。因此，定期讓流程責任人向企業(yè)高層匯報流程梳理優(yōu)化成果以及階段改進目標，以推動流程責任人的切實投入。匯報是一個雙方溝通的過程，不僅高層知道流程項目的推進情況，同時流程責任人也可以向高層索取一定的資源來保證流程的高速推行。

最后，建立以流程責任人為責任中心的業(yè)務組。該組的主要特點是項目負責制。組織中，咨詢公司或流程管理部門需擔當指導培訓和項目管理角色，通過項目計劃跟進、進展通報和專業(yè)輔導等，保障項目的順利推進。

結束語

如果企業(yè)要做到全面風險管理，那成本是相當高。可是真正的風險管理的關鍵是控制住關鍵風險點。流程責任人的職責就是要將這些做好，即關鍵崗位上要有自己人，才能更好地推動企業(yè)流程的管理。

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