部門(mén)經(jīng)理與主管向下屬溝通中的常見(jiàn)語(yǔ)言錯(cuò)誤
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“你必須”等。
這類(lèi)語(yǔ)言在向員工表達(dá)：上級(jí)不信任你們的判斷能力，你們最好接受別人所認(rèn)為的正確判斷。對(duì)于越資深的員工，“應(yīng)該和必須”式的語(yǔ)言越容易引起抗拒心理，并導(dǎo)致他們產(chǎn)生更強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場(chǎng)。
標(biāo)記
例如：
·我發(fā)現(xiàn)公司里一有麻煩，總有你的份！
·我早就知道你不行！因?yàn)槟闾珣卸琛?
·我看你永遠(yuǎn)改不好了！
這種語(yǔ)言一下就把員工打入了“另類(lèi)”，最容易令員工產(chǎn)生自卑感或“破罐子破摔”式的消極心態(tài)。
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