管理者必學(xué)的基本功

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一味的強(qiáng)調(diào)外援的重要性,沒(méi)想到自身能力的不足,不是"消化不良"就是"水土不服"或是"頭重腳輕"。任何管理和理論,模式和文化都是建立在企業(yè)的自身基礎(chǔ)上的,沒(méi)有這個(gè)平臺(tái),一切的外來(lái)力量都是站不住腳的??v觀國(guó)內(nèi)的成功企業(yè),無(wú)一不是"自力更生",如娃哈哈的銷(xiāo)聯(lián)體,格力的淡季打款,海爾的流程再造,都具有鮮明的中國(guó)特色,相比,如過(guò)江之鯽的學(xué)習(xí)者,大多淹沒(méi)在市場(chǎng)的大潮中。

  據(jù)說(shuō),豐田公司的員工一入職,有權(quán)購(gòu)買(mǎi)本廠的汽車(chē),在工資中分期付款。據(jù)說(shuō)微軟的員工在公司可以穿著睡衣走來(lái)走去,星巴克開(kāi)在微軟總部,飲食全部免費(fèi)。據(jù)說(shuō)在百度里,員工可以在家里辦公。去公司只是想去就去。于是,譚小芳就見(jiàn)到很多中小企業(yè)一味的去模仿,以人為本,似乎能體現(xiàn)到現(xiàn)代企業(yè)的文化,結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是形式,潮流跟得緊,效益卻不見(jiàn)長(zhǎng)。所謂學(xué)得個(gè)形,而沒(méi)有神。殊不知,基礎(chǔ)工作才是一切工作的前提。

  3、日常管理

  近日,看到海爾的一則故事,對(duì)于企業(yè)的日常管理挺有感觸。海爾在與日本三菱重工的一個(gè)合作項(xiàng)目中,日方帶來(lái)一整套的日式管理方法。張瑞敏告訴日本人,他們的辦法不行,日本人堅(jiān)定地?fù)u頭。張瑞敏說(shuō):“你現(xiàn)在就到十字路口看看,紅燈亮了,人們照樣往前闖,熟視無(wú)睹,你這幾條規(guī)定算什么?”日本人還是搖頭。3個(gè)月之后,日本人來(lái)找張瑞敏,說(shuō)他們的辦法的確不行,請(qǐng)?jiān)试S使用海爾的管理方法。“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦6遍桌子,他一定會(huì)這樣做;而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦6遍,慢慢覺(jué)得5遍、4遍也可以,后來(lái)索性不擦了!”張瑞敏的觀察一針見(jiàn)血。他熟悉中國(guó)人的秉性,知道中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。他認(rèn)為,要建立一個(gè)管理機(jī)制專(zhuān)攻這一毛病,這一機(jī)制同時(shí)還要承擔(dān)下述功能:領(lǐng)導(dǎo)在與不在企業(yè)一直良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

  這就是海爾張瑞敏發(fā)明的“OEC”管理制度,即全方位的,每人、每天、每件事控制與清理的管理模式??梢钥隙ǖ卣f(shuō),海爾沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)的管理模式并且堅(jiān)持做下去,就不
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