成功管理者必須關(guān)注的四個(gè)商數(shù)
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第一是成功商數(shù)。
但凡成功者無不是胸懷英雄情結(jié)，但行事卻虎視牛行。就像是登峰者，珠峰定位是最高的，但卻不會(huì)因此而飛速上攀，反而是盯著眼前的每一步，非常仔細(xì)地攀行。
第二是逆境商數(shù)。
首先要建立預(yù)警機(jī)制，避免重大意外挫折，例如合同詐騙，人才流失等。一是要預(yù)防全局性、原則性的錯(cuò)誤。二是預(yù)防低級(jí)錯(cuò)誤；三是避免一再重犯，我們用“事故三步法”，第一步了解真正的事故點(diǎn)，不要急于處理，第二步針對(duì)事故，研制新的工作流程，第三步對(duì)新流程進(jìn)行模擬運(yùn)行。這三步比處理當(dāng)事人更要緊。四是避免與管理者本人有直接利害關(guān)系的過錯(cuò)。這些過錯(cuò)會(huì)直接影響到個(gè)人的威信、人品。其次對(duì)到來的危機(jī)要有應(yīng)急反應(yīng)，即應(yīng)對(duì)機(jī)制，千萬不要意氣用事，這不僅不能解決問題，還會(huì)制造新問題。
第三是機(jī)遇商數(shù)。
在“天時(shí)地利人和”中，雖然“人和”是最重要的，但要記住“天時(shí)”是前提，“地利”是基礎(chǔ)。而“一分耕耘一分收獲”也只是有限的真理，在游戲規(guī)則中，在商業(yè)社會(huì)里，人的成功離不開機(jī)會(huì)。因此，在機(jī)遇到來時(shí)，要全神貫注；當(dāng)機(jī)遇將到時(shí)，要會(huì)判明大勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)；在機(jī)遇還沒到時(shí)，可將之視為特殊的機(jī)遇，一個(gè)可以讓我們從容設(shè)計(jì)機(jī)遇、尋找能量、厚積薄發(fā)的機(jī)遇。
第四是壓力商數(shù)。
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