“托恩”高層管理者大忌

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在工作中，這類管理沖突的成因有三類。


第一類，價值評估錯誤，把自己隊伍的貢獻看得比其他團隊貢獻大很多，一旦自己團隊取得的目標大于計劃的，則希望大幅提高獎勵標準。


第二類，激勵手段單一，只會用提成和獎勵激勵隊伍，當團隊對原有的刺激已經麻木時，希望用更多的刺激激勵下屬。


第三類，角色認知不清，這一類管理者往往是無意間就犯了這類錯誤，他們沒認清自己的角色不僅是下屬的上級，也是上級的下屬，沒有站在承上啟下的角度看待問題。

那么，管理者碰到這類問題時應該怎么辦呢？

當下屬希望要更高的獎勵或更多的資源時，你先要評估是否是應該的，這是你作為管理者必須判斷的。如果你認為不應該，你應直接對團隊成員說明為什么不應該。如果你認為也有必要，你千萬不要說：我代表大家向上級去要。要對下屬表示，你收到了他們的請求，會把他們的希望與團隊的其他情況綜合向上級報告。無論上級同意與否，作為管理者你都要把肯定和否定的原因告訴大家，同時要表示你的立場與公司是一致的。這中間一定不要攙雜個人好誤，要讓員工多看整體對業(yè)績的貢獻，不要只看自己的貢獻。

 管理者 大忌 高層 管理

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