“托恩”高層管理者大忌

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在工作中,這類管理沖突的成因有三類。


第一類,價(jià)值評估錯(cuò)誤,把自己隊(duì)伍的貢獻(xiàn)看得比其他團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)大很多,一旦自己團(tuán)隊(duì)取得的目標(biāo)大于計(jì)劃的,則希望大幅提高獎勵標(biāo)準(zhǔn)。


第二類,激勵手段單一,只會用提成和獎勵激勵隊(duì)伍,當(dāng)團(tuán)隊(duì)對原有的刺激已經(jīng)麻木時(shí),希望用更多的刺激激勵下屬。


第三類,角色認(rèn)知不清,這一類管理者往往是無意間就犯了這類錯(cuò)誤,他們沒認(rèn)清自己的角色不僅是下屬的上級,也是上級的下屬,沒有站在承上啟下的角度看待問題。

那么,管理者碰到這類問題時(shí)應(yīng)該怎么辦呢?

當(dāng)下屬希望要更高的獎勵或更多的資源時(shí),你先要評估是否是應(yīng)該的,這是你作為管理者必須判斷的。如果你認(rèn)為不應(yīng)該,你應(yīng)直接對團(tuán)隊(duì)成員說明為什么不應(yīng)該。如果你認(rèn)為也有必要,你千萬不要說:我代表大家向上級去要。要對下屬表示,你收到了他們的請求,會把他們的希望與團(tuán)隊(duì)的其他情況綜合向上級報(bào)告。無論上級同意與否,作為管理者你都要把肯定和否定的原因告訴大家,同時(shí)要表示你的立場與公司是一致的。這中間一定不要攙雜個(gè)人好誤,要讓員工多看整體對業(yè)績的貢獻(xiàn),不要只看自己的貢獻(xiàn)。

 管理者 大忌 高層 管理

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