正確理解企業(yè)執(zhí)行問題

 作者：蔣小華    875

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果不知道如何去執(zhí)行，所有工作都將無法取得預(yù)期的結(jié)果。然而，假如你認(rèn)真觀察一下，會發(fā)現(xiàn)許多領(lǐng)導(dǎo)人在外聘專家培訓(xùn)員工時，通常會把《執(zhí)行力》課程當(dāng)作必修的內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)人眼中，許多戰(zhàn)略計劃沒有得到有效的落實，問題的關(guān)鍵在于屬下的執(zhí)行力不強。而執(zhí)行力不強，通常又會關(guān)聯(lián)到個人的行動力與責(zé)任力問題。很明顯，這是從戰(zhàn)術(shù)的角度與單純下屬的問題來考慮執(zhí)行問題。這本身就是一個錯誤，戰(zhàn)術(shù)與下屬是執(zhí)行的核心，但執(zhí)行不是戰(zhàn)術(shù)，也不只是下屬的問題。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對目標(biāo)與具體步驟的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑并堅持不懈地跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實。還包括對企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織能力進(jìn)行評估、將戰(zhàn)略與運營及人員相結(jié)合、對執(zhí)行人員及所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、獎懲，還包括提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制。

在執(zhí)行問題上，許多領(lǐng)導(dǎo)人不了解自己下屬能力，也沒有很好地評估，像這種盲目讓下屬執(zhí)行的現(xiàn)象屢見不鮮。有一個“把鈴鐺掛到貓的脖子上”的寓言故事常在執(zhí)行力問題上提起，人們常會簡單理解為這是典型的下屬有主意卻沒有執(zhí)行力的問題，然而，卻忽略老鼠大王作為上層決策的錯誤，如果平時沒有做好下屬能力的評估和意愿溝通的問題，肯定是沒有結(jié)果的。作為領(lǐng)導(dǎo)人需深入了解自己的員工，并對其執(zhí)行能力進(jìn)行評估。若發(fā)現(xiàn)不足，只有加強員工能力培訓(xùn)，除非你能夠找到合適的崗位人才。在具體的執(zhí)行流程上，領(lǐng)導(dǎo)者要注意許多的問題，誰來負(fù)責(zé)？如何考核？戰(zhàn)略目標(biāo)是否進(jìn)行有效的分解？需要進(jìn)行哪些人力、技術(shù)、生產(chǎn)和資金的投入？當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行到一個階段，組織是否有足夠的能力將戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去？這些決策是否經(jīng)過相關(guān)執(zhí)行人員進(jìn)行有效的討論并得到大家的支持與肯定？這些流程實際也是執(zhí)行決策的過程。這些流程就是常說的執(zhí)行力三流程：戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程。
蔣小華
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