危機(jī)下如何提高企業(yè)的彈性領(lǐng)導(dǎo)力?
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先見之明。這種特點(diǎn)意味著可以積極觀測能夠創(chuàng)造機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的主要宏觀趨勢和事件。高管層要積極分享對于最重要的趨勢的看法;然后定義能夠推動或是需要行動的“觸發(fā)事件”;其次，對于各個(gè)觸發(fā)事件，準(zhǔn)備一套潛在的戰(zhàn)略方案手冊來化解風(fēng)險(xiǎn)或是充分利用新機(jī)遇。企業(yè)和社會間不斷提升的緊密性使得企業(yè)的視角必須超越所在行業(yè)，甚至跳出業(yè)界，把握關(guān)鍵趨勢。
快速敏捷。公司必須培養(yǎng)意愿、預(yù)備能力和能快速地應(yīng)付或預(yù)測破壞性事件的能力。在一些情況下，他們可以根據(jù)具體觸發(fā)事件采取有條件的行動，從而確保快速地響應(yīng)。
靈活機(jī)動。確保公司擁有持久力、人力和財(cái)力來應(yīng)對意想不到的變化——或是利用超出預(yù)期的機(jī)遇。無論企業(yè)多么有遠(yuǎn)見或是多么地敏捷，還將會有一些事件，無論是來自內(nèi)部還是外部——讓企業(yè)措手不及。企業(yè)要有靈活性化解或是抵御這些意外的能力，這是戰(zhàn)略彈性的關(guān)鍵要素。
企業(yè)家精神。在穩(wěn)定時(shí)期，企業(yè)通過優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式、擴(kuò)大規(guī)模來實(shí)現(xiàn)繁榮。在動蕩的時(shí)代，他們通過挖掘、設(shè)計(jì)和規(guī)模化新業(yè)務(wù)模式來發(fā)展。這種創(chuàng)新所需的具體能力和流程，與穩(wěn)定時(shí)期產(chǎn)品開發(fā)所需的能力截然不同。這些創(chuàng)新也需要有充足的戰(zhàn)略準(zhǔn)備——包括加大創(chuàng)新的意愿，從而培養(yǎng)一系列能力和業(yè)務(wù)模式組合來為未來市場提前提供“適應(yīng)能力”。
多元化。公司在適應(yīng)未來的不確定時(shí)的創(chuàng)造力取決于公司本身的多元化——這些由其員工和文化的多元化來確定。公司培養(yǎng)和維持多元化的程度，甚至在經(jīng)濟(jì)衰退期間，是保持未來靈活性的關(guān)鍵要素。
改變競爭環(huán)境的能力。充滿彈性的公司通過改變規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)甚至是行業(yè)結(jié)構(gòu)來應(yīng)對動蕩和不確定性。
對于大多數(shù)公司來說，建立、發(fā)展彈性的最大挑戰(zhàn)不在分析，而是在于組織。對許多企業(yè)來說，成為一家有彈性的企業(yè)將需要大刀闊斧的變革文化、大力發(fā)展技能和領(lǐng)導(dǎo)力。而本次經(jīng)濟(jì)寒冬的突發(fā)性和嚴(yán)重性恰恰將是變革的催化劑，因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工現(xiàn)在真切地體會到非常時(shí)期“業(yè)務(wù)無法一切照常”。
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