很高興能給您寫信，我叫盧萍，在世界經(jīng)理人網(wǎng)站上看到您的資料，非常欣賞您對很多企業(yè)及人士的職業(yè)規(guī)劃，我也很想對自己的職業(yè)及未來做一個規(guī)劃，真誠希望能得到您的指導(dǎo)。

我目前在東莞一家民營企業(yè)做總經(jīng)理助理，總經(jīng)理是日本人（其他管理人員都是中國人），由于公司大都是日本客戶，公司也在逐步進(jìn)行著日式化經(jīng)營與管理，但是作為一個日本人來管理中國式的民營企業(yè)，首先兩國思想意識的不同造成在處理問題上有意見分歧，另外有些部門經(jīng)理認(rèn)為總經(jīng)理沒有必要做某事（比如：日本人習(xí)慣凡事做表格，通過表格數(shù)據(jù)來說話，部門經(jīng)理就認(rèn)為這是在浪費(fèi)時間），再者，公司因?yàn)榻M織架構(gòu)變更與體系的改革，原部門經(jīng)理人的使得因?yàn)槭敲駹I企業(yè)公司的制度體系還在進(jìn)行改革和完善，我做為總經(jīng)理助理怎樣去做到平衡總經(jīng)理和部門經(jīng)理之間的矛盾，我又該怎樣在這個“是是非非”的環(huán)境中做好自己，體現(xiàn)自己的價值？

懇請老師指點(diǎn)，期待您的回復(fù)，謝謝。

盧助理：

您好！

你的處境我表示理解，中日文化的差異會體現(xiàn)在企業(yè)的管理中，而這種磨合有時也會很痛苦。但是作為總經(jīng)理助理，你的角色定位在于如何為總經(jīng)理服好務(wù)。

我想對于你所面臨的局面，你需要作出以下努力：

第一是適應(yīng)。在實(shí)際的管理中，并不一定原來公司的管理就是科學(xué)有效的，新的管理變革未必是壞的，所以作為你所處的角色，你不能采取抵制的態(tài)度來對待，而且一定要站在總經(jīng)理的角度來思考他的變革目的、策略、思路以及可能出現(xiàn)的情況；

第二是溝通。作為助理，你需要很好的發(fā)揮你的溝通作用，一方面向上溝通，向你的總經(jīng)理介紹中國的管理文化和過去公司管理中那些是適應(yīng)公司發(fā)展的，那些是需要改變，以及變革后所存在的正向意義和消極因素，以便總經(jīng)理加強(qiáng)對中國文化的了解和公司現(xiàn)狀的了解，在決策時進(jìn)行參考；二是做好與部門經(jīng)理的溝通，要讓他們了解公司變革的目的和意義，消除他們對變革的抵觸心理和行為，而不能和他們一起罵娘、發(fā)牢騷；

第三就是執(zhí)行。作為公司的決定，經(jīng)過溝通無法改變的，就要進(jìn)行執(zhí)行，并在你的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控執(zhí)行。因?yàn)槟悴还芄驹趺醋兓?，你的職?zé)就需要你去執(zhí)行。否則你隨時就會被總經(jīng)理給“下課”

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