社會(huì)福利社會(huì)化是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展我國(guó)社會(huì)福利事業(yè)的必經(jīng)之路，推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化必須廣泛動(dòng)員社會(huì)力量多渠道、多層次參與福利事業(yè)、興辦福利機(jī)構(gòu)，開展形式多樣的系列化服務(wù)。PPP+專業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)福利社會(huì)化的一種新模式。

　　PPP是英文Public-Private-Partnership的縮寫，它的定義是：一種由政府部門和私營(yíng)機(jī)構(gòu)共同提供公共服務(wù)或進(jìn)行計(jì)劃項(xiàng)目的安排。在這種安排下，雙方通過不同程度的參與和承擔(dān)，各自發(fā)揮專長(zhǎng)，以獲得相輔相成的效果。

　　目前，我國(guó)社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需要，PPP管理模式，能夠?yàn)樯鐣?huì)福利設(shè)施建設(shè)提供多渠道的融資模式。我國(guó)社會(huì)福利設(shè)施十分缺乏，已建的社會(huì)福利設(shè)施又往往得不到很好地利用和管理，以致社會(huì)福利設(shè)施經(jīng)營(yíng)管理效率低下，而導(dǎo)致這一現(xiàn)象主要是由責(zé)權(quán)不明晰所造成的。如果以PPP模式建設(shè)并管理社會(huì)福利設(shè)施，其管理效率則有望得到大幅度的提高。

　　運(yùn)用PPP管理模式，一是對(duì)已有的社會(huì)福利設(shè)施，政府可以通過出售、租賃、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)合同承包等形式與民營(yíng)企業(yè)合作，讓民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理。二是擴(kuò)建和改造現(xiàn)有社會(huì)福利設(shè)施，政府可以通過租賃－建設(shè)－經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買－建設(shè)－經(jīng)營(yíng)、外圍建設(shè)等形式與民營(yíng)企業(yè)合作。三是對(duì)于新建社會(huì)福利設(shè)施，政府可以采用建設(shè)－轉(zhuǎn)讓－經(jīng)營(yíng)、建設(shè)－經(jīng)營(yíng)－轉(zhuǎn)讓、建設(shè)－擁有－經(jīng)營(yíng)等形式與民營(yíng)企業(yè)合作。積極探索和采用公私合作伙伴關(guān)系（PPP）管理模式，有利于避免以往政府投入模式的重建設(shè)輕管理的現(xiàn)象，進(jìn)而提高社會(huì)福利設(shè)施經(jīng)營(yíng)管理的效率。

　　如何使社會(huì)福利設(shè)施新入住老人更好地適應(yīng)新的生活？如何讓孤殘兒童像其他孩子那樣健康地成長(zhǎng)？如何讓精神病患者及智障人士更好地融入社會(huì)？對(duì)于這樣的問題，專業(yè)社會(huì)工作有著自己獨(dú)特的理念和方法。因此，社會(huì)福利設(shè)施承擔(dān)著對(duì)老人、孤殘兒童、精神病患者及智障人士等弱勢(shì)群體的照顧服務(wù)工作。引入專業(yè)社會(huì)工作，使每一位服務(wù)對(duì)象都享有以人為本、更專業(yè)的照顧就具有了十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　社會(huì)福利是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的最主要領(lǐng)域。為社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)與管理注入專業(yè)社會(huì)工作的新元素目前已逐漸成為現(xiàn)實(shí)：

　　一是民政部做了相關(guān)的工作。2000年以來，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》，民政部也相繼出臺(tái)了《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《殘疾人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《家庭寄養(yǎng)管理暫行辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)流浪未成年人工作意見》、《關(guān)于加強(qiáng)孤兒救助工作的意見》、《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等一系列政策文件。這些政策文件都明確提出要引入社會(huì)工作專業(yè)制度，聘用專業(yè)社會(huì)工作者，提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二是黨的十六屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，提出了“建設(shè)宏大社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的重要要求。黨的十七大報(bào)告提出建設(shè)小康社會(huì)新要求的重要內(nèi)容之一，就是要“加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)，全面改善人民生活”。所有這些都傳遞出一個(gè)相當(dāng)清晰和強(qiáng)烈的信號(hào)，即黨和政府對(duì)社會(huì)工作者的高度重視，以及對(duì)社會(huì)工作者在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中重要作用的期待。

　　三是民政系統(tǒng)緊緊圍繞社會(huì)工作及其人才隊(duì)伍建設(shè)的重大問題，深入開展了調(diào)查研究工作。民政部通過深入10多個(gè)省區(qū)市開展調(diào)研，基本摸清了民政領(lǐng)域社會(huì)工作及其人才隊(duì)伍現(xiàn)狀，提出了崗位設(shè)置、教育培訓(xùn)、政策引導(dǎo)等方面的意見。地方民政部門也大多開展了調(diào)查研究工作，如深圳率先出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展的意見》和7個(gè)配套文件，初步建立起了有中國(guó)特色、深圳特點(diǎn)的社會(huì)工作制度體系，為全國(guó)做出了表率。這些調(diào)研成果和政策制度方面的創(chuàng)新，為國(guó)家制定有關(guān)政策，建立有關(guān)制度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　16年義工（又稱志愿者）建設(shè)為深圳建立社會(huì)工作制度體系打下了基礎(chǔ)。“社工+義工”模式，為積極探索和開展利用社會(huì)資源介入社會(huì)福利社會(huì)工作實(shí)務(wù)提供了有益嘗試。通過對(duì)注冊(cè)志愿者的專業(yè)培訓(xùn)，推行志愿者“頂崗服務(wù)”方式，積極推動(dòng)社會(huì)工作者引導(dǎo)志愿者的工作模式，提高志愿者資源的利用效率。此外，志愿者活動(dòng)可采用“項(xiàng)目制”，規(guī)范志愿者的管理制度和靈活的運(yùn)作方式，逐步形成“培養(yǎng)專業(yè)社會(huì)工作者引領(lǐng)志愿者、社會(huì)工作者和志愿者共同開展社會(huì)福利服務(wù)”的工作格局。

　　PPP模式的組織形式非常復(fù)雜，既包括營(yíng)利性企業(yè)、非營(yíng)利性社會(huì)組織，同時(shí)還有政府。合作各方之間不可避免會(huì)產(chǎn)生不同層次、類型的利益和責(zé)任的分歧。而專業(yè)社會(huì)工作在我國(guó)進(jìn)入社會(huì)福利事業(yè)也是剛剛起步，社會(huì)工作者和社會(huì)工作人員的崗位名稱、專業(yè)級(jí)別、結(jié)構(gòu)比例、工作范圍、職責(zé)、從業(yè)人員的資質(zhì)要求等亟待規(guī)范。這就需要政府有關(guān)部門一方面強(qiáng)化依法行政的行政職能，弱化并逐漸退出具體的社會(huì)服務(wù)工作領(lǐng)域，另一方面制定鼓勵(lì)扶持和規(guī)范發(fā)展的政策，促進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展，并加強(qiáng)管理與監(jiān)督，只有這樣，才能更好地滿足人民生活的需要。

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