談醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)
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醫(yī)院人力資源管理需要一支懂技術(shù)、會(huì)管理的行政后勤人員,醫(yī)院人力資源管理人員是醫(yī)院工作的管理者,是醫(yī)院的后勤保障,也是醫(yī)院衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)化的主體。人力資源管理是醫(yī)院的保障系統(tǒng),保障又不能僅限于滿足醫(yī)院正常的工作需要,而更重要的應(yīng)該是適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展?jié)撛诘男枰R虼?醫(yī)院管理人員應(yīng)該思考如何建立合理的人力資源配置、建立合理的人力資源比例關(guān)系和合理的智力結(jié)構(gòu)、建立動(dòng)態(tài)發(fā)展和人員流動(dòng)原則,醫(yī)院人力資源的編設(shè)一經(jīng)核編定崗,應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。合理的人力資源編配,必須在人力資源流動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn);實(shí)行醫(yī)療績(jī)效原則,建立較為合理的人力資源配置,進(jìn)行優(yōu)化組合,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力,充分發(fā)揮和利用人力資源的效能,建立人力資源健康發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,是醫(yī)院走質(zhì)量效益型的發(fā)展之路,也是醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革歸根到底都是以人力資源為核心的管理,都是要求醫(yī)院人力資源進(jìn)行定編、定崗、定員,醫(yī)院人力資源配置優(yōu)化是人力資本發(fā)揮作用的前提與基礎(chǔ)。醫(yī)院人力資源管理是一門(mén)科學(xué)技術(shù),作為醫(yī)院的人力資源管理者既要懂一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù),又要懂適合醫(yī)院發(fā)展的管理知識(shí)?,F(xiàn)有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡,仍然處于傳統(tǒng)的人事管理階段和手工管理階段,現(xiàn)要把人力資源提高到作為醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源層面,來(lái)通過(guò)醫(yī)院人力資源管理的改革,合理規(guī)劃人力資源,推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面改革。把傳統(tǒng)人事管理的以人員管理為主的模式轉(zhuǎn)到現(xiàn)代人力資本和資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái),建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度,營(yíng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境,建立起適應(yīng)單位特點(diǎn)、符合崗位要求的“三定”方案,確保人力資源得到最適合的崗位、職務(wù)和展示自己才華的平臺(tái)。
而現(xiàn)代的人力資源管理與信息化建設(shè)的關(guān)聯(lián)是非常緊密的,因此建立醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)的工作迫在眉睫,實(shí)現(xiàn)山西省醫(yī)療衛(wèi)生人力資源信息化管理是目前醫(yī)院人力資源管理的新突破,建設(shè)醫(yī)院人力資源信息化,通過(guò)醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)建立全省醫(yī)院?jiǎn)T工的人員檔案管理、日常管理、人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、退休、調(diào)動(dòng)等功能,從而對(duì)醫(yī)院人力資源信息實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)各醫(yī)院人力資源的統(tǒng)計(jì)、匯總工作,用以指導(dǎo)各大醫(yī)院人力資源的合理配置。
系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是加大醫(yī)院用工的規(guī)范管理力度,合理配置各醫(yī)院人力資源情況,建立全省醫(yī)院?jiǎn)T工電子檔案,加強(qiáng)勞務(wù)收入、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)技能等基礎(chǔ)管理工作,改變目前傳統(tǒng)的醫(yī)院用工管理模式,提高醫(yī)院人力資源的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理水平,促進(jìn)醫(yī)院人力資源的優(yōu)化配置和總體素質(zhì)的提高。系統(tǒng)需要建立以下功能模塊:組織機(jī)構(gòu)管理、人員信息管理、勞動(dòng)合同管理、收入管理、保險(xiǎn)福利管理、培訓(xùn)與技能管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理、即時(shí)文件管理等八大功能模塊。系統(tǒng)的主要服務(wù)對(duì)象包括各市衛(wèi)生局、醫(yī)院的人事科等管理機(jī)構(gòu)。在醫(yī)院人力資源管理中,將信息技術(shù)和管理技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,使人力資源管理人員能夠從繁冗的日常事務(wù)性工作中解脫出來(lái),從而在復(fù)雜多變的環(huán)境中應(yīng)對(duì)自如。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理信息化后,可達(dá)到以下3個(gè)方面的目的:
(1)提高人力資源管理工作效率。醫(yī)院?jiǎn)T工招聘、員工檔案管理、勞務(wù)收入及保險(xiǎn)福利等日常事務(wù),需要占用人力資源管理人員大量的工作時(shí)間,手工操作不僅效率低,而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)首要解決的問(wèn)題是如何提升工作效率,降低手工操作的錯(cuò)誤率。
(2)規(guī)范人力資源管理業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一人力資源數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。從醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)入醫(yī)院開(kāi)始到員工離職或退休,醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)需涵蓋從崗位、績(jī)效、薪酬、社保,到培訓(xùn)與技能管理等一系列工作模塊,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作中業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化、規(guī)范化和集成化。
(3)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人事部門(mén)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和決策支持以及為醫(yī)院?jiǎn)T工提供增值服務(wù),忠實(shí)服務(wù)于人力資源管理部門(mén)的客戶——衛(wèi)生廳人事處、各市衛(wèi)生局人事科和醫(yī)院人力資源管理人員,為他們提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和數(shù)據(jù)匯總功能,方便管理人員的應(yīng)用。
因此,建立現(xiàn)代化的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng),利用信息化手段來(lái)推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理是一件很有意義的事情。
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