經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜 產(chǎn)品銷(xiāo)售遇困

“過(guò)冬”成為金融危機(jī)下每個(gè)企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等都存在著極大的不確定性。企業(yè)需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的人力資源管理模式也必須進(jìn)行創(chuàng)新以適應(yīng)迅速變化的環(huán)境來(lái)支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，“柔性人力資源管理(人力資源管理專(zhuān)題：概念”應(yīng)運(yùn)而生。柔性人力資源管理模式是指不以固定的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度而進(jìn)行的管理，是隨著外部環(huán)境的變化而變化，反應(yīng)敏捷、靈活多變迅速適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)人力資源管理模式。

專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

北京現(xiàn)代智咨詢(xún)集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 趙煒

建立柔性的員工系統(tǒng)

企業(yè)的員工系統(tǒng)應(yīng)為：核心員工+外圍員工+外部員工的模式分類(lèi)管理。核心員工是擁有核心技術(shù)、知識(shí)和資源的員工。包括企業(yè)中高層管理者、核心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、一線(xiàn)的主要技術(shù)操作人員等。核心員工是在勞動(dòng)力市場(chǎng)上很難獲得的，對(duì)企業(yè)具有重要意義；外圍員工指處于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)一線(xiàn)的操作人員和從事輔助生產(chǎn)的人員，技能比較單一，工作替代性較強(qiáng)；外部員工是屬于企業(yè)外部的人，其中包括律師、兼職人員和技術(shù)顧問(wèn)等。外部員工一般素質(zhì)高、知識(shí)技能高，是企業(yè)臨時(shí)性雇用的人員。

將員工進(jìn)行分類(lèi)管理可以有效幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求波動(dòng)引起的人員需求變動(dòng)。在市場(chǎng)需求旺盛時(shí)，企業(yè)員工數(shù)量不足；而市場(chǎng)需求不足時(shí)，員工又出現(xiàn)冗余。員工多余時(shí)解聘，缺乏時(shí)臨時(shí)招聘，這顯然不利于企業(yè)的發(fā)展。

加強(qiáng)核心員工的培養(yǎng)與激勵(lì)

實(shí)施員工的分類(lèi)管理重點(diǎn)是加強(qiáng)核心員工的培養(yǎng)與激勵(lì)，確保核心員工的穩(wěn)定。對(duì)于簡(jiǎn)單操作崗位的員工實(shí)施勞務(wù)外包，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化而確定需要的數(shù)量。與勞動(dòng)力市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)、勞務(wù)外包單位建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保勞動(dòng)力供應(yīng)。與外部員工建立良好合作關(guān)系，確保外部資源有效利用。



在企業(yè)面臨勞動(dòng)力數(shù)量壓力的時(shí)候，要運(yùn)用短期合約，兼職、實(shí)習(xí)等等方法來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)，以保證企業(yè)勞動(dòng)力的數(shù)量符合企業(yè)需要。使用多種方法在勞動(dòng)力市場(chǎng)上獲得普通的勞動(dòng)力來(lái)適應(yīng)變化的需求，滿(mǎn)足企業(yè)柔性管理中對(duì)員工數(shù)量的要求。

實(shí)行彈性工時(shí)及薪酬制度

彈性工作制是指在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)組織不確定的情況下，根據(jù)需要及時(shí)安排的靈活的工作和休息制度。在生產(chǎn)旺季集中工作，在生產(chǎn)需求不足的情況下集中休息。對(duì)每個(gè)人進(jìn)行工時(shí)記錄，生產(chǎn)淡季集中換休以降低能源消耗、交通等配套等成本。

根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的不確定性，采取：“基本工資+績(jī)效薪酬”的動(dòng)態(tài)薪酬模式。基本薪酬為員工的基本保障性薪酬，不低于政府規(guī)定的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效薪酬根據(jù)員工的出勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成情況進(jìn)行核算。在生產(chǎn)淡季，為了防止員工流失只發(fā)放基本工資。在生產(chǎn)旺季根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的完成情況發(fā)放績(jī)效薪酬。這樣既防止了員工的流失又節(jié)約了人工成本。

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