經理人如何做好員工管理
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曾有經理人抱怨說:現(xiàn)在大部分的時間都在干人力資源管理方面的工作。我問道:具體是哪些方面的事情呢?回答:很多招聘面試新員工也要我們這些部門經理參加,對員工績效評估和績效考核我們也要參加、培訓的一些環(huán)節(jié)也都要我們參加、員工離職面談我們也要做、員工調薪也是我們去做的。我們現(xiàn)在幾乎是70%的工作時間都在從事人力資源管理的工作。我對他說:你這樣做就對了,你其實現(xiàn)在干的就是管理員工方面的工作,你能將員工管理好了,你的工作就做好了。
經理人如能做好以下五個方面的工作,那么他就將員工管理好。
1、使員工理解組織或部門的目標,以確保這些目標的實現(xiàn)
作為經理人不但自己要理解組織或部門的目標,還應該將這些目標用通俗易懂的語言傳遞給下屬員工,讓下屬員工也能夠充分理解這些目標之間的邏輯關系。經理人需要將這些目標分解給所轄的員工,將那些難度大的工作分配給能力強的員工,將那些難度小的工作分配給經驗較淺的員工,然后定期檢查階段工作,在它們需要幫助的時候給與支持,以確保總體目標的實現(xiàn)。
2、使部門的每一位成員都了解其職責、職權范圍以及與他人的工作關系
首先,經理人需要界定每個崗位的責權利,這樣才知道哪些崗位是-全球品牌網-重要的核心崗位,哪些崗位是非核心的崗位。
其次,經理人還了解所轄員工的能力,要知道它們各自的特點、能力大小等,只有這樣經理人才知道將什么人放到什么崗位上,做好人——崗位——能力的匹配。
最后,在做好人——崗位——能力匹配的基礎上,還要明確員工對內與對外的工作關系。
3、定期檢查員工的工作績效及個人潛力,使員工個人得到成長與發(fā)展
作為經理人需要定期檢查員工的績效并評估個人的能力。員工個人績效是獎勵的依據(jù),評估個人潛力,則看員工有沒有進一步發(fā)展的基礎。如果員工有潛力,那么經理人則要幫助下屬員工,讓他跟企業(yè)一起成長與發(fā)展。
4、協(xié)助并指導員工提高自身素質,以作為企業(yè)發(fā)展的基礎
經理人要讓員工了解工作的全部,讓員工的工作成果共享,給員工思考的時間。員工的能力永遠都是企業(yè)發(fā)展的基礎。
5、應該做到賞罰分明,以提高員工的工作效率
經理人對員工的激勵要因人而異、要獎勵適度、要獎勵正確的事情。工資與獎金并非是總是獎賞唯一的方式,除此以外:經理人有沒有鼓勵員工向前發(fā)展?在工作中有沒有肯定員工的建議?有沒有在公開的場合提到員工的進步?經理人要通過獎賞來提高員工的工作效率。
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