企業(yè)文化是一群“理性人”有組織、有紀律地在實現(xiàn)組織既定目標的過程中所反映出來的具有統(tǒng)計意義的一組行為特征的總和，簡而言之就是企業(yè)內部做事的方法。當企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)生沖突時，文化恒勝。當企業(yè)文化與企業(yè)變革的精神不相容時，變革的努力將遭到失敗。
營造科學的、富于個性的企業(yè)文化，是一種創(chuàng)造性的群體勞動。企業(yè)只有形成正確的經營管理理念，才能合理地架設企業(yè)文化的內部結構，處理好物質、行為、制度、精神各層上的關系。形成自己的企業(yè)文化模式，使企業(yè)的外在形象和內部凝聚力得到迅速提升，為企業(yè)的拓展再造空間。


一．企業(yè)物質文化的建設

工作場所、生產資料、生產技術、生產設備和產品質量、服務內容等等都是企業(yè)文化中的物質層。在企業(yè)文化中，人是主體，承載精神和意識，物質是客體，是人活動的對象。當我們談起企業(yè)文化，想到的只是人的精神風貌而忽視工作的條件對象，這是一種錯覺。其實企業(yè)文化的建設不是以人的思想和心理活動的規(guī)則為依據(jù)的，而是以生產資料作為研究的出發(fā)點的，這與經濟理論的研究相符合。

進行企業(yè)物質文化建設要形成以下認識：

1. 企業(yè)的效益主要是控制企業(yè)物質性的生產成本產生的；

2. 企業(yè)的行為規(guī)范是建立在對物質存在研究的基礎上的；

3. 企業(yè)物質文化的建設是以提高企業(yè)成員對產品、技術、服務等方面的審美能力為目的的。

二．企業(yè)行為文化的建設

企業(yè)行為文化建設，就是對企業(yè)成員行為的規(guī)范。人的行為，總是交互作用著的，就象一個情緒不好的人遇到另一個人難免要流露出不高興，而被他遇上的這個人一看他這樣，也難免會受影響。企業(yè)之所以要規(guī)范行為，其初衷就在于不想讓工作情緒穩(wěn)定者受到工作情緒不好者的影響，更不想讓工作情緒不好者去影響企業(yè)的客戶或關系對象，以使企業(yè)形象受損。然而企業(yè)行為文化的建設光重視行為的交互作用和企業(yè)的形象還是不夠的，下面幾個問題也是應該考慮到的：

1.在企業(yè)行為文化建設中的側重點；

2.把握好“控制—自由”之間的關系，即企業(yè)在給其成員約束的同時應考慮到其成員自由形態(tài)和程度；

3.消除員工對制度和規(guī)范的抵觸情緒；

4.企業(yè)的制度和規(guī)范的人情味；

5.在“以人為本”的知識經濟時代，應降低制度和規(guī)范延續(xù)傳統(tǒng)的冷鐵形象；

三．企業(yè)精神文化的建設

企業(yè)精神文化的建設在于在多少程度上考慮到了人的價值和社會的需求，而不是在多少程度上考慮到了企業(yè)的利益和團體的需求。精神是心理活動的參考，是行為舉止的座標。企業(yè)精神文化的建設要以社會經濟的發(fā)展為導向，重視企業(yè)成員對企業(yè)活動的參與和協(xié)作能力，既要考慮到內在的環(huán)境要素，也要考慮到外在的環(huán)境要素，才能形成企業(yè)創(chuàng)新、奮進、團結、奉獻的企業(yè)精神風貌。

企業(yè)的精神文化對企業(yè)成員的潛移默化作用主要依賴于：

1.企業(yè)的精神與社會所倡導的精神風貌相適應；

2.企業(yè)的精神與個人和企業(yè)發(fā)展的價值觀念相適應；

企業(yè)文化作為企業(yè)根據(jù)自身特點形成包含價值觀念、行為準則的意識形態(tài)，發(fā)揮著調節(jié)企業(yè)內部人際關系、創(chuàng)造工作氣氛、輔助企業(yè)發(fā)展決策等方面的重要功能。營造企業(yè)文化要有自己特點的價值體系和研究方法，進而把握好計劃、組織、實施、協(xié)調、控制五方面的管理因素、重視企業(yè)成員不同層次上的需求，才能實現(xiàn)讓員工認同企業(yè)、關心企業(yè)與企業(yè)的利益保持一致的目標，為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新鋪平道路。

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