佛教精神與企業(yè)管理
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首先,佛教通過對人之佛性的精細(xì)分析,把能否成佛完全歸于人的自身,歸于人的自我努力和內(nèi)心的自我凈化上,從而確立了人及其思維的中心地位。在這點(diǎn)上,現(xiàn)代企業(yè)管理同樣強(qiáng)調(diào)以“人為中心”的管理,一方面強(qiáng)調(diào)經(jīng)營人心,強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)的共同發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。另一方面在企業(yè)的市場運(yùn)營管理上,同樣要善于經(jīng)營客戶與消費(fèi)者之心。企業(yè)的經(jīng)營也要像佛教以對心的修煉為主,強(qiáng)調(diào)并重視人及人心。
佛曰:“諸行無常是一切有為法。”世間唯一不變的就是變化。世界上沒有常存不變之物,變化普遍存在于一切時間和空間。對于企業(yè)來講,要將這種“諸行無常”的發(fā)展變化觀運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中。我們所處的市場環(huán)境在時刻變化著,市場需求在變化、競爭對手在變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變化、宏觀政策在變化、世界格局在變化。面對這紛繁復(fù)雜的變量,就要求我們的企業(yè)管理能夠因時而變,因勢而變,以變應(yīng)變,以變制變,不能有一絲一毫的懈怠和放松。
佛教講“諸法無我”,“諸法”是指世間的一切物質(zhì)和精神的內(nèi)部,“無我”即是無自己的特征。佛教強(qiáng)調(diào)要達(dá)到“合于諸法”,就必須首先進(jìn)入“無我”,因?yàn)?ldquo;無我”而“法現(xiàn)”,因?yàn)?ldquo;有我”則“蔽法”。“無我”是人生的一種大境界和大智慧,企業(yè)管理也應(yīng)運(yùn)用這種“無我”的大智慧、大境界。一方面從企業(yè)的營銷管理看,現(xiàn)實(shí)的市場是客觀存在的,并不以我們的意志為轉(zhuǎn)移,所以我們應(yīng)探究市場的發(fā)展規(guī)律和需求,從而設(shè)定我們的戰(zhàn)略方法和戰(zhàn)術(shù)手段,而不能主觀地臆斷和盲目決策。另一方面,在企業(yè)外與客戶和消費(fèi)者的溝通、在企業(yè)內(nèi)上級和下級、平級間的溝通中,同樣應(yīng)以對方為中心。放下“自我”,去掉“我執(zhí)”,在溝通中體現(xiàn)眾生平等,要以感恩的平等的心對待每一個消費(fèi)者、每一個上級、下級或平級,體現(xiàn)“無我”的境界。
作為傳承二千年的佛教,佛教僧團(tuán)隊(duì)伍作為一個組織能歷千年而不衰,這與佛教用清規(guī)戒律管理佛門弟子以及它組織完備的制度有關(guān)。紀(jì)律嚴(yán)明,上下明晰,各司其職,各負(fù)其責(zé)。作為現(xiàn)代企業(yè),從佛教的組織和管理中應(yīng)得到的啟發(fā)是:必須明確高尚的企業(yè)目標(biāo),必須組建合理的組織機(jī)構(gòu),建立完善的操作規(guī)程、職務(wù)說明書、行為準(zhǔn)則等規(guī)章制度來規(guī)范和指導(dǎo)員工的日常工作,要有“規(guī)矩”來管理企業(yè)員工。只有這樣才能使員工工作有章可循、有的放矢,并以此建立責(zé)任心和自我反省能力,促進(jìn)有質(zhì)量的工作成果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。
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