企業(yè)的五種轉(zhuǎn)型趨勢:企業(yè)模式是“道”
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在經(jīng)濟全球化的今天,我認為一個成功的企業(yè),應(yīng)該注重五種模式的轉(zhuǎn)型。
由“一國向全球”轉(zhuǎn)型的采購模式
每個大企業(yè)都是由小企業(yè)做起來的,在企業(yè)規(guī)模很小的時候,視線往往只能在本國內(nèi)逡巡。但隨著企業(yè)規(guī)模的壯大,一些企業(yè)及時轉(zhuǎn)型,把采購觸角伸到全球,走上了一條“用全球資源做全球市場”的道路。而另一些企業(yè)仍囿于慣性,依然“視線向內(nèi)”,這將是一種很大的損失。
蒙牛自創(chuàng)立起主體設(shè)備的采購便是全球性的,但像奶罐等一些附屬設(shè)施的采購則選擇了國內(nèi)招標(biāo)的模式。今年我們興建全球頂尖的高智能化生產(chǎn)基地時,決定所有設(shè)備均向全球招標(biāo),結(jié)果,從國際上采購回來的新型奶罐質(zhì)量更優(yōu),價格卻只有國內(nèi)同類產(chǎn)品的2/3!這就是全球采購的力量。
對于多數(shù)工業(yè)企業(yè)來說,采購成本都是總成本中最大的一塊,因此,打開“全球采購”這扇窗就等于打開一個夢幻般的新世界。通??偝杀窘档蛶讉€百分點,總利潤就可以翻一番!
由獨立向聯(lián)盟轉(zhuǎn)型的研發(fā)模式
研發(fā)是個“種子問題”,帶有根本性,在當(dāng)今國際競爭中,缺乏研發(fā)就等于沒有競爭力。雖然“官產(chǎn)學(xué)研金”相結(jié)合的提法由來已久,但我國企業(yè)多數(shù)在研發(fā)上還是遵循著“我的種子由我栽”的自給自足模式。
沒有研發(fā)國際化,就很難有徹底的市場國際化。
2007年7月22日,蒙牛高科技乳品研究院和高智能生產(chǎn)基地在呼和浩特投入運營。為了打造這個“制高點”,蒙牛相繼派出高管團隊及專業(yè)技術(shù)設(shè)計人員遠赴歐、美、澳、亞4大洲20多個國家進行了實地考察,匯聚了英國劍橋大學(xué)、澳大利亞MONASH大學(xué)、中國科學(xué)院、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)等16家國際國內(nèi)乳品技術(shù)提供商及科研單位的領(lǐng)先科技,結(jié)合蒙牛自身的研發(fā)力量,形成了一條國際領(lǐng)先的、完整的研發(fā)生產(chǎn)鏈,開始打造屬于中國的“乳業(yè)硅谷”。
除了企業(yè)聯(lián)姻、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、獨家買斷,對于弱勢企業(yè)“拿來主義”式的學(xué)習(xí)也是研發(fā)國際化的路徑之一。
由營銷向“營心”轉(zhuǎn)型的銷售模式
人們常說:“小公司做事,大公司做人”、“做事的公司做不大,做人的公司做不小。”這里所說的“做人”具有宏觀意義:不僅包括本企業(yè)的人,也包括全社會的人。
從全世界的競爭規(guī)律看,當(dāng)兩個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)?shù)臅r候,人們并不在意眼花繚亂的自我推銷,但在意你的良心、誠心、愛心,只有那些積極承擔(dān)社會責(zé)任的公司才能贏得人們的尊重——這就是“營心”。
企業(yè)做公益事業(yè)的時候常有人問:這是“純公益活動”還是“營銷行為”?我們可以反問他:這兩者能夠涇渭分明嗎?公益行為既造福社會也提升企業(yè)品牌,兩全其美這有什么錯嗎?“好人有好報”才是全社會的正義邏輯,這也是好人好事得以可持續(xù)發(fā)展的基本前提。
由“范本”向“人本”轉(zhuǎn)型的管理模式
定時、定地、定規(guī)范,早晚考勤中間督察,框框比效率還重要,管行比管心還重要……曾幾何時,這就是全社會的管理“范本”。
有些工種離不開“范本”,越是多人協(xié)作的越需要程式與框框,因為某一道工序不能運作,其他工序就會窩工。但有些工種獨立性很強,越給予彈性越容易出效率,這時候,管行不如管心,管理模式要由范本向人本轉(zhuǎn)移。
前幾年,我們總部規(guī)定辦公室不準(zhǔn)飲水(發(fā)現(xiàn)一次罰一次),而專門設(shè)立了飲水室。這種做法貌似“軍紀(jì)嚴(yán)明”,卻不人性化。盛夏季節(jié)人們急匆匆趕來,從溫水瓶里倒出開水卻馬上喝不了,要賠上時間和情緒上的不快;即使是涼開水吧,渴極而飲一大杯,從健康角度講也并非好事;再則,杯子上雖然寫著各人的名字但還是存在串用的可能,即使沒被串用也讓人心生隱憂。最后我們就把這一條取消了,水是生命之源,放一杯水隨需隨取,這不是既人性化又有利于提高效率的雙贏之舉嗎?
雖然過程管理在許多時候是必要的,但對于一些創(chuàng)造性工種只管結(jié)果反而更佳。所以,范本管理要向人本管理轉(zhuǎn)型,不要把程式看得比人還重要。人是核心,一切管理程式都要向有利于提高人的效率與健康的角度傾斜和靠攏。
由窄幅向?qū)挿D(zhuǎn)型的競爭模式
由競爭思維到競合思維,說易行難;但從窄幅競爭到寬幅競爭,卻是人人可為,立竿見影。
如果同單位的兩個人死掐著爭一崗一位,爭到了便志得意滿,爭不到就垂頭喪氣,那么這兩個人就是“窄幅競爭”。如果把眼光放遠一些,目標(biāo)放高一些,放到十年八年的全社會大坐標(biāo)中去定位。那么,你現(xiàn)在爭搶的未必真的值得爭搶,因為你即使失去“想要的”也可以得到“更好的”,有太多的替代方案甚至更優(yōu)方案恭候著你,這就是寬幅競爭。
回想一下你上中學(xué)的時候,有沒有爭搶過當(dāng)時看來必須擁有的目標(biāo)?某年度的三好學(xué)生,某年度的班長,某年度田徑比賽的第一名?這些目標(biāo)就當(dāng)時當(dāng)?shù)氐恼词?ldquo;天字第一號”;但如果放到整個人生大坐標(biāo)的這個寬幅中去看,有什么大不了的?你完全可以把精力放到別的可以影響終生的大目標(biāo)上。
企業(yè)競爭也是這個道理。比如:要是一家牛奶企業(yè)只知道與別的牛奶企業(yè)爭奪市場,那它就是窄幅競爭;如果這家牛奶企業(yè)既知道爭奪小份額,又知道與整個飲料行業(yè)爭奪大份額,這就是寬幅競爭。事實上,這個“幅”還可以更寬。發(fā)達國家的居民喝的奶比吃的肉多,而我國居民吃的肉比喝的奶多,這里面的此消彼長是由觀念和習(xí)慣左右的,“競爭幅”就更寬了。
所有企業(yè),當(dāng)你不再坐井觀天而奮力跳到井外的時候,都可以找到比“井”更廣的“競爭幅”。由窄幅競爭向?qū)挿偁幍霓D(zhuǎn)型,給行業(yè)打開了新的天地,使企業(yè)飛翔的領(lǐng)域更高更寬更遠。
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