當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)如火如荼地在許多中國企業(yè)中展開，然而很多人仍然認(rèn)為企業(yè)文化是虛的，僅僅是企業(yè)形象宣傳的需要，走走過場而矣，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)運(yùn)營并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。這其實(shí)是對(duì)企業(yè)文化理解的一個(gè)誤區(qū)。

美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰&dot；科特教授與其研究小組，用了11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明，凡是重視企業(yè)文化因素特征的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。而我們所耳熟能詳?shù)氖澜缰鶚I(yè)長青的企業(yè)也都非常重視強(qiáng)勢(shì)文化的培育。

什么是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化？那些具有強(qiáng)勢(shì)文化的組織具有如下的特征：第一，企業(yè)具有生動(dòng)的鮮明的價(jià)值信念；第二，這些價(jià)值信念被大多數(shù)員工所認(rèn)可；第三，這些價(jià)值信念長期地影響著企業(yè)的日常行為；第四，這些信念通過正式的制度或者行為不斷地得到強(qiáng)化；第五，這些價(jià)值信念被通過各種途徑在公司內(nèi)外部進(jìn)行廣泛的傳播。第六，管理層深信認(rèn)知這種強(qiáng)勢(shì)的價(jià)值信念的作用，并重視價(jià)值信念的塑造和調(diào)整，以使他們適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的環(huán)境。

很多在世界范圍內(nèi)具有重要影響力的企業(yè)，他們的創(chuàng)始人都非常重視強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的建設(shè)。如IBM的托馬斯&dot；沃森、寶潔公司的哈利&dot；普羅克特、強(qiáng)生的約翰遜等。他們都相信，員工的生產(chǎn)效率會(huì)隨著他們的工作環(huán)境的改變而改變。因而他們對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)表現(xiàn)出一種狂熱的關(guān)注，并且他們的理念通過一代又代的經(jīng)理人傳承下來。他們悉心培育和建立的文化，無論是在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期還是在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，始終支撐著企業(yè)的發(fā)展。

而日本經(jīng)濟(jì)之所以能夠在戰(zhàn)后迅速崛起也與強(qiáng)勢(shì)文化在國家范圍內(nèi)的拓展具有強(qiáng)大的關(guān)系。日本通過交叉持股所形成的“系列企業(yè)”的實(shí)質(zhì)，促進(jìn)了日本企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)甚至政府的價(jià)值觀的趨同，且不論日本以銀行為中心、通過交叉持股所形成的 “關(guān)系企業(yè)網(wǎng)”是不是已經(jīng)走向衰落，但是日本企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)文化的確為戰(zhàn)后日本企業(yè)、日本經(jīng)濟(jì)的崛起起到了舉足輕重的作用，日本企業(yè)管理思想因而也得到了全世界的關(guān)注。

強(qiáng)勢(shì)文化為什么能夠促進(jìn)企業(yè)的基業(yè)長青？也許很多人會(huì)提到企業(yè)文化的激勵(lì)作用、凝聚作用、導(dǎo)向作用、協(xié)調(diào)作用、約束作用。但我認(rèn)為最重要的有兩點(diǎn)。其一，就是強(qiáng)勢(shì)文化的規(guī)則作用。使員工能夠更為明確地知道什么事情應(yīng)該依據(jù)什么規(guī)則去處理，而所依據(jù)的規(guī)則不以人的變化而不同，這樣企業(yè)內(nèi)部就減少了眾多的溝通與協(xié)調(diào)成本，大大地提高了效率。其二，就是強(qiáng)勢(shì)文化可以使員工更為快樂的地工作，由此所激發(fā)出來巨大的創(chuàng)造性與主動(dòng)性是企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L的動(dòng)力；其三，持久的價(jià)值取使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任，進(jìn)而產(chǎn)生的客戶與員工的忠誠性是企業(yè)持久獲得支持的法寶。

當(dāng)然，強(qiáng)勢(shì)文化的失靈也是很可怕的。所謂強(qiáng)勢(shì)文化的失靈主要體現(xiàn)在文化與外部環(huán)境不相適應(yīng)時(shí)對(duì)企業(yè)變革所產(chǎn)生的阻滯作用。為了避免這種情況的出現(xiàn)，具有強(qiáng)勢(shì)文化的企業(yè)必須對(duì)企業(yè)的價(jià)值體系與外部的適應(yīng)性保持密切的關(guān)注，并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。

一種情況是當(dāng)企業(yè)運(yùn)營的外部環(huán)境發(fā)生重大變化以致于會(huì)影響企業(yè)的關(guān)鍵成功因素的時(shí)候，必須對(duì)價(jià)值觀體系進(jìn)行重新的審視。在我國電力、電信等行業(yè)都在經(jīng)歷著這樣的變化，那些能夠迅速適應(yīng)變化的企業(yè)無疑會(huì)首先獲得競爭優(yōu)勢(shì)。第二種情況是當(dāng)企業(yè)表現(xiàn)差強(qiáng)人意或者發(fā)展非常迅速時(shí)，也需要特別關(guān)注企業(yè)價(jià)值觀體系的適應(yīng)性。因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展的不同階段對(duì)文化特點(diǎn)的要求是不同的。如小型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)文化，中型企業(yè)的規(guī)則文化等。

總而言之，強(qiáng)勢(shì)文化對(duì)于整合企業(yè)資源，挖掘企業(yè)資源的潛能都能夠提供有力的幫助，并推動(dòng)著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，從而成為企業(yè)基業(yè)長青的硬道理。

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