半部《論語》管企業(yè)
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“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”這從形式和內(nèi)容都是可以借鑒的。
企業(yè)家每天三問自己是完全必要的，三個問題的內(nèi)容因企業(yè)情況而異，這樣可以使企業(yè)家無論在順境還是逆境下都不會迷失自己。當(dāng)你剛在辦公桌前坐下時，你先不忙打電話、也不忙看材料，先把三個基本問題反思和回顧一下肯定是有益的。
就曾子的三省來說也是可取的，企業(yè)家的信譽是最寶貴的，一言九鼎，凡是許過的諾言的是否都已經(jīng)兌現(xiàn)？業(yè)務(wù)交往中是否有欠缺的地方？
“為政以德，譬如北辰居其所而眾星共之”，企業(yè)家的威信是靠德來樹立的。
“先行其言而后從之”，把自己要說的話先行兌現(xiàn)，然后再說出來，這樣做是最有力的。有的人先說后做，有的人說了就做，有的人做了再說，有的人說了不做。說了不做將喪失威信和信譽，做了再說就是自己身體力行，先行示范。
如果你的企業(yè)有了企業(yè)文化，那么你應(yīng)該是最早和最好的實行者。
你想表彰和發(fā)揚一種精神，最好的辦法就是先表彰和獎勵有這種精神的員工，然后再說出表彰的理由。
顧客滿意度、員工滿意度等理論都是用事實來說話的，一個細(xì)節(jié)就足以演繹一種理論，而且還可以舉一反三、觸類旁通。
《論語》是一個管理寶庫，我現(xiàn)在不過是掛一漏萬而已。
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