論企業(yè)文化體系的動與靜
作者:姜程閏 508
最近,在某培訓師博客上看到,企業(yè)文化體系的提煉應以企業(yè)現(xiàn)階段的主要矛盾為依據(jù)的論點。
結合常見的基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系建設等提法,我認為有必要提出一些討論性議題,以供理清原委。
一、讓我們搞清楚什么是企業(yè)文化及其屬性?
企業(yè)文化是企業(yè)在一定時期以共有價值觀和規(guī)范為核心所具備的特征,企業(yè)文化由企業(yè)行為和員工行為所創(chuàng)造。
根據(jù)定義,企業(yè)文化是影響企業(yè)共有價值觀和規(guī)范及行為的管理系統(tǒng),從理念提煉、到制度規(guī)范、到行為指導、到視覺建設、到品牌樹立,是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程。一旦系統(tǒng)工程形成,改變起來也是相當困難的,因為牽涉到全體員工理念的改變到品牌改變的一系列變化。換句話說,企業(yè)文化體系具有相對穩(wěn)定的屬性。
二、“金融危機下的企業(yè)文化建設”是什么屬性的命題?
那么,“金融危機下的企業(yè)文化建設”這一課題就是個偽命題。因為金融危機是一個非常態(tài)的突發(fā)事件,雖說危害和影響甚大,但也不足以作為建設企業(yè)文化的依據(jù)。我認為,可以把形成金融危機的環(huán)境因素作為企業(yè)文化建設的背景考慮,那么形成金融危機的環(huán)境因素是什么?
是金融大鱷們提出的世界級使命和愿景即:建立在倫敦-華爾街軸心控制下的世界政府、世界貨幣、世界稅收的全球化環(huán)境,金融危機和經(jīng)濟危機只是他們掠奪世界財富的一個手段而已。
三、依據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的主要矛盾提煉企業(yè)文化的局限性
企業(yè)文化體系的提煉應以企業(yè)現(xiàn)階段的主要矛盾為依據(jù)的論點,有其局限性。毛澤東主席曾在《矛盾論》中指出:“任何過程如果有多數(shù)矛盾存在的話,其中必定有一種是主要的,起著領導的、決定的作用,其他則處于次要和服從的地位。”同時還指出:“然而這種情形不是固定的,矛盾的主要和非主要的方面互相轉化著,事物的性質(zhì)也就隨著起變化。”
矛盾發(fā)展變化的屬性,造就了這一論點的局限性。
四、基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系建設的先進性和非持久性
基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系建設的提出,相對上述兩種觀點有長足的進步,畢竟是站在戰(zhàn)略的高度來考慮企業(yè)文化問題,所以具有相對的先進性。而戰(zhàn)略的屬性又決定了它的非持久性。
我們知道,在戰(zhàn)略管理領域,公認的兩位權威學者是美國的邁克爾·波特和加拿大的亨利·明茨伯格。
戰(zhàn)略的形成又有“完全實現(xiàn)了的深思熟慮戰(zhàn)略、一點也沒有實現(xiàn)的空想戰(zhàn)略和自發(fā)戰(zhàn)略”三者之分。
根據(jù)定位學派的邁克爾·波特的理論,產(chǎn)業(yè)結構決定了企業(yè)的戰(zhàn)略位置,而企業(yè)的戰(zhàn)略位置又決定了企業(yè)的組織結構。同時,人們又常把戰(zhàn)略劃分成長期戰(zhàn)略(5年以上)、中期戰(zhàn)略(5-3年)和短期戰(zhàn)略(3年以下)。
而學習學派的亨利·明茨伯格認為,戰(zhàn)略制定過程是一種沒有事先明確計劃但是在運營中實現(xiàn)了的戰(zhàn)略模式。
那么請問,基于哪種戰(zhàn)略建設的企業(yè)文化可以擺脫其非持久性?
五、什么才是企業(yè)文化建設的依據(jù)?
使命是制定企業(yè)戰(zhàn)略和建設企業(yè)文化的依據(jù),因為使命是企業(yè)根本性質(zhì)和存在的理由,具有長期的穩(wěn)定性和方向性。中國企業(yè)生命周期的“七年之癢”,就在于局限在戰(zhàn)略層面上考慮問題,重視戰(zhàn)略和局部優(yōu)化,忽視系統(tǒng)整合和提升,沒有上升到使命的高度和系統(tǒng)性的廣度。所以,中國企業(yè)少有能夠深根固本,傳之百世。
上述觀點絕不是說企業(yè)文化是千古不變的,企業(yè)往往會根據(jù)企業(yè)的宏觀環(huán)境和整體戰(zhàn)略的變化而做局部調(diào)整;動靜都是相對的,動靜有常,方能不亂章法。
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