觀點PK臺：狼羊之爭

　　每一個企業(yè)都有自己獨特的風格，不同的環(huán)境造就不同的職場文化：歐美企業(yè)重視個性，所以輕松的人性化管理細節(jié)隨處可見；日韓企業(yè)等級制度分明，人人要學會謙遜禮貌。而中國的職場文化又如何？一直以來，在激烈的市場競爭中，很多企業(yè)將“狼文化”作為自己的標桿，可是在“員工不堪壓力而自殺”的事件不斷曝光后，曾經(jīng)風靡一時的“狼文化”受到質(zhì)疑，職場人士開始倡導比較溫和的“羊文化”。
　　文/李亞妮

　　背景：

　　“狼文化”物極必反，職場呼吁“羊文化”

　　2004年，小說《狼圖騰》的熱銷使人們對狼的生存哲學極力追捧，在《狼圖騰》中，狼性文化有三大特征：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓的進攻精神；三是群體奮斗。

　　與此同時，在企業(yè)界也掀起了對“狼文化”的崇拜，一大批關(guān)于狼性的書籍紛紛出籠，《狼道》、《企業(yè)的狼性》、《狼魂——強者的經(jīng)營法則》等書籍成為職場人的指南，企業(yè)管理者更是將“狼文化”作為企業(yè)的靈魂。

　　然而，物極必反，當管理者在津津樂道地推行這種強勢管理文化時，一些弊端也出現(xiàn)了，有企業(yè)文化研究者指出：狼文化中的殘酷無情、你死我活、獨斷專行、無視人性等特點極易給員工帶來巨大壓力，從企業(yè)的長期發(fā)展來看，這絕對是一劑毒藥。

　　2008年的金融危機中，很多企業(yè)上演了裁員大戰(zhàn)，其中勾心斗角、互相拆臺、惡性競爭等不良行為更使職場人疲憊不堪。某職場網(wǎng)最近做過一項關(guān)于職場文化的調(diào)查，結(jié)果顯示：員工對那種傳統(tǒng)的以領(lǐng)導為中心的狼型管理模式感到非常不滿，因為這種企業(yè)文化把公司與員工的關(guān)系界定為單純雇傭關(guān)系，員工缺乏歸屬感，這也成為不少公司人才流動性增大的一個重要原因。

　　種種跡象表明，職場迫切需要一種新文化，那就是與之相反的“羊文化” ，在管理上表現(xiàn)為：溫和、貼心，對顧客上表現(xiàn)為誠信至上，工作與生命信仰一致。

　　企業(yè)篇：

　　企業(yè)成長需要“狼文化”

　　陳興華 物流企業(yè)人力資源總監(jiān)

　　陳興華所在的公司在管理模式上采取“獅群+狼群+羊群”型的模式，即獅群團隊決策有力，狼群團隊推動執(zhí)行，羊群團隊按部就班、堅決執(zhí)行。“強有力的執(zhí)行團隊和文化，才能使公司的變革和成長得以實現(xiàn)，同時，我們倡導‘竭盡全力’的核心價值觀，要求員工不到最后一刻絕對不能說不可能。”在員工閱覽室里，也主要是以職業(yè)素養(yǎng)類書籍和專業(yè)類書籍為主，比如《沒有任何借口》、《執(zhí)行力》等，很少見到休閑生活類的雜志。陳興華覺得羊文化過于“溫順”的特點，可能會導致企業(yè)陷入“溫水煮青蛙”的險境，從而失去發(fā)展與變革的動力。

　　“羊文化”溫暖員工心

　　王子夜 文化傳播公司經(jīng)理

　　走入這家規(guī)模不大的文化公司，感覺輕松舒服，辦公室以粉紅色為主，墻上掛著溫馨的壁畫。“這都是員工們集思廣益設(shè)計的。”負責人王子夜介紹道，她一直以“羊文化”為企業(yè)導向。“員工多是年輕的女孩子，我常會由衷贊美她們的時尚靚麗，工作氛圍融洽，上班對她們來說不再是一件痛苦的事。”工作之余，王子夜要求員工多讀一些社會生活類的書籍，既陶冶情操，也提高個人素養(yǎng)。“我們盡可能營造舒適的辦公環(huán)境，包括物質(zhì)和心理上的，比如，員工可以自由地設(shè)計自己的辦公桌，隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報，比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來說，這樣更有家的溫暖，員工也愿意用心工作。” 王子夜總結(jié)道。

　　員工篇：

　　無規(guī)則不成方圓

　　周濤 某公司人事部職員

　　周濤所在的人事部奉行鐵腕式管理方式，不久前人事部新招了兩個MBA。“他們帶來了民主管理理念。”可慢慢地，周濤發(fā)現(xiàn)了弊端。以往，大家都能按照公司績效考核的標準來工作，而且執(zhí)行得很好。新來的兩個MBA覺得績效考核必須舉行聽證會，而且部門經(jīng)理和員工要互相進行考核。這個想法得到大家的熱烈支持，企業(yè)的規(guī)章制度也因為不民主而廢掉了?？珊髞淼氖聭B(tài)發(fā)展讓公司陷入了一片混亂，兩位MBA招架不住也跳槽走了。

　　羊的溫柔喚起員工熱情

　　李聞博 金融業(yè)員工

　　李聞博所在的公司正在推廣“羊文化”。以前過節(jié)時，都是發(fā)現(xiàn)金，今年，在中秋節(jié)前夕，人事部門別出心裁地給每位員工的家屬寄去了月餅及祝福，當老爸打電話告訴他這件事時，他非常感動，“現(xiàn)在，員工過生日時，公司都會送上一份賀卡，蛋糕雖然印在紙上，卻甜在每個人的心里。”李聞博認為這種溫柔的“羊文化”對員工的激勵勝于嚴厲冰冷的“狼文化”。

　　結(jié)論：

　　“狼”愛上“羊”，職場更精彩

　　柏明頓人力資源管理咨詢公司高級顧問師申燕指出：企業(yè)文化以何種方式推行，主要取決于兩個方面：一、企業(yè)的成長階段。初創(chuàng)期，企業(yè)文化以提升企業(yè)業(yè)績?yōu)橹?，可以從合伙人、利潤分配等方面去體現(xiàn)企業(yè)文化，成熟期企業(yè)更多則以體現(xiàn)關(guān)懷、福利文化為主。二、企業(yè)的市場地位。占市場主導地位的企業(yè)，業(yè)績有保障，地位鞏固，企業(yè)文化的宣導以精神層面為主，市場地位薄弱的，企業(yè)文化以激勵為主導，可從績效考核、薪酬制度里體現(xiàn)。在企業(yè)運行中，只有將狼文化、羊文化巧妙結(jié)合，職場才會更精彩。

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