采購(gòu)人士自述：零售采購(gòu)貓膩凸現(xiàn)管理難題
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“這個(gè)地方我剛來(lái)不久，兩三個(gè)月吧。干我們這行，跳來(lái)跳去是常有的事兒。一般干上一兩年就可以考慮走了，時(shí)間長(zhǎng)了，容易出問(wèn)題。也有很多人會(huì)申請(qǐng)輪崗、調(diào)職。做了2年覺(jué)得很危險(xiǎn)了，就申請(qǐng)去物流部、拓展部，還有去做分店經(jīng)理的。”
“所有零售通路要求每一年都能夠使成本下降，和一家供應(yīng)商合作的時(shí)間長(zhǎng)了，公司對(duì)價(jià)格情況都了解了，利潤(rùn)空間就小了。這個(gè)時(shí)候也會(huì)有人選擇換供應(yīng)商。如果不想被換掉，那就多‘進(jìn)貢’點(diǎn)。”
一個(gè)秋日陽(yáng)光燦爛的午后，在上海西郊某商場(chǎng)，在各公司采購(gòu)部門(mén)干了十多年的顧小姐開(kāi)始了上述開(kāi)場(chǎng)白。“吃回扣”的方式很多，夾寄、送金龍卡，請(qǐng)客吃飯，這個(gè)是最普遍的。每次當(dāng)一個(gè)企業(yè)換了采購(gòu)，一定會(huì)有很多供應(yīng)商排著隊(duì)請(qǐng)她吃飯?，F(xiàn)在比較新興的方式有“抽獎(jiǎng)”、答謝會(huì)、產(chǎn)品演示會(huì)什么的。
所謂“雙面回扣”，就是在收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的時(shí)候，個(gè)人順便要一份；然后付款給供應(yīng)商的時(shí)候，再吃一次。
主動(dòng)要回扣也很平常，一般都明說(shuō)。有個(gè)供應(yīng)商帶著他老婆一起去談判，他老婆手腕上恰好戴了塊名表，很顯眼。那采購(gòu)就看著那塊表，說(shuō)是很漂亮，問(wèn)他哪買(mǎi)的。他說(shuō)香港買(mǎi)的。“那你去香港幫我買(mǎi)一塊。”
還有一種小打小鬧型的。就是小小的拿，利用促銷(xiāo)等機(jī)會(huì)給一個(gè)議價(jià)空間。如果電腦系統(tǒng)不夠完善，采購(gòu)就有可能做手腳，這時(shí)候就要求主管要懂得查核。
最大的漏洞就是其他收入啦。比方說(shuō)做促銷(xiāo)的時(shí)候讓供應(yīng)商付廣告費(fèi)、供應(yīng)商特別贊助費(fèi)什么的，這個(gè)時(shí)候就會(huì)存在管理漏洞。
實(shí)事求是地說(shuō)，拿回扣的問(wèn)題真的很難制止。公司現(xiàn)有的辦法一般是實(shí)行資金控制，就是不把現(xiàn)金交給采購(gòu)直接處理，用支票、電匯等方式來(lái)結(jié)賬。其實(shí)，這難以真正奏效。
采購(gòu)的黑幕不僅在零售企業(yè)表現(xiàn)突出，在其他行業(yè)，同樣難以擺脫。
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