企業(yè)文化建設(shè)的八大誤區(qū)
254
國(guó)內(nèi)很多企業(yè)界人士都把建設(shè)企業(yè)文化僅僅看成是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段,而不是企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的目的,企業(yè)文化本身沒(méi)有上升到企業(yè)目的的層面。有人就曾提出,“盈利才是企業(yè)追求的唯一目標(biāo),暴利才是企業(yè)迅速發(fā)展的最佳手段”,所以,關(guān)心職工、讓顧客滿意只是為達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而采取的一種手段,而不是相反。這種傾向最常見(jiàn)的表現(xiàn)是企業(yè)管理層不關(guān)心或不是從根本上關(guān)心員工、顧客、甚至出資者的利益,把管理層或企業(yè)自身的短期利益看得高于一切,對(duì)員工的工作生活質(zhì)量、顧客的滿意度或資本的保值增值重視不夠或根本不重視。這種傾向最終會(huì)損害員工、顧客、甚至股東和社會(huì)的利益,削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,破壞企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這種思想無(wú)疑和現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化的理念相抵觸,企業(yè)文化就其內(nèi)容與本質(zhì)來(lái)講,它應(yīng)該是企業(yè)要達(dá)到的目的與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的統(tǒng)一體,把二者隔絕開(kāi)來(lái),只能損害企業(yè)文化的生命力。
誤區(qū)之二:企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板倡導(dǎo)的文化
有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以為企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個(gè)人文化。明確這四種層次文化的相對(duì)獨(dú)立性和相互依存性對(duì)管理者正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。企業(yè)文化屬于組織文化的范疇,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計(jì)或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)。
誤區(qū)之三:企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工
國(guó)內(nèi)相當(dāng)一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的目的是“造人”,塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)他人”,“善、誠(chéng)、智、勤”等等。
培育和塑造員工確實(shí)是企業(yè)文化建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作,但企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進(jìn)的。如果一味地強(qiáng)調(diào)“造人”,強(qiáng)調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
誤區(qū)之四:把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)隔離或?qū)α⑵饋?lái)
國(guó)內(nèi)相當(dāng)一些人仍然認(rèn)為,企業(yè)首先應(yīng)是個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,其次才是社會(huì)組織,追求利潤(rùn)最大化是它存在的宗旨。他們認(rèn)為,企業(yè)先要保證贏利,贏利是企業(yè)文化建設(shè)的前提。90年代以來(lái),優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)修改了這一道德契約,而將企業(yè)看成是價(jià)值的創(chuàng)造機(jī)構(gòu),即一家企業(yè)只有不斷地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為公眾創(chuàng)造價(jià)值,它才能夠不斷的生存發(fā)展下去,才有自身存在的意義與價(jià)值。企業(yè)組織如果把它的經(jīng)濟(jì)性放在社會(huì)性之上,那它遲早會(huì)犯錯(cuò)誤。國(guó)內(nèi)早期的秦池、近期的南京冠生園就是典型的例子。
誤區(qū)之五:企業(yè)文化建設(shè)中員工只是被動(dòng)的接受者,而不是主動(dòng)的參與者和創(chuàng)造者
在一些公司的企業(yè)文化建設(shè)中,采取的行動(dòng)都是自上而下的方式,非常缺乏自下而上的溝通,管理層沒(méi)有傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),所制定的制度和采取的措施也沒(méi)有反映員工的愿望與需求,最后沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果應(yīng)是情理之中的事情。其實(shí),員工應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者,企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式,它的培育過(guò)程要讓全體員工積極主動(dòng)地參與,并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者,加強(qiáng)交流溝通,積極鼓勵(lì)員工參與并反饋情況。
誤區(qū)之六:把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的制度化隔絕開(kāi)來(lái)
一些國(guó)內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者接受了文化管理的思想之后,覺(jué)得應(yīng)該將目前的管理模式直接轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕芾?,似乎?shí)施文化管理才表明自己的企業(yè)管理水平有了進(jìn)步,上了臺(tái)階,趕上了潮流。這是一個(gè)誤區(qū),一個(gè)陷阱。
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理水平主要停留在經(jīng)驗(yàn)性的制度管理水平,距離現(xiàn)代管理科學(xué)所要求的制度管理還有較大的差距,距離文化管理更是旅途遙遠(yuǎn)口在這樣一種情況下,建立健全科學(xué)的規(guī)章制度是提高管理水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。制度化是企業(yè)文化的前奏。從企業(yè)文化的內(nèi)涵來(lái)講,制度與行為規(guī)范是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。因此,制度創(chuàng)新應(yīng)該是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)管理創(chuàng)新的最主要方面。如果只重視文化建設(shè),而忽視了相應(yīng)的制度建設(shè),或加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí),忽視了現(xiàn)代優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)制度的指導(dǎo),那最終都會(huì)產(chǎn)生不利的影響。
誤區(qū)之七:企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)者的短期行為普遍
企業(yè)文化建設(shè)中的短期行為有多種表現(xiàn)形式。
第一,文化建設(shè)物質(zhì)化。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單地做成vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)(視覺(jué)形象識(shí)別),似乎建設(shè)企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)物理環(huán)境,注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào),員工服飾的整潔大方,商標(biāo)與包裝的圖案優(yōu)美等。
第二,文化建設(shè)言語(yǔ)化。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)了一些時(shí)髦的名詞,自己設(shè)計(jì)或請(qǐng)人設(shè)計(jì)一些標(biāo)語(yǔ)口號(hào),貼在走廊、辦公室和各車間的墻上,內(nèi)容形形色色,措詞鏗鏘有力,諸如“以人為本”、“人本管理”、“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等等。這本無(wú)可非議,但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格?是否能引起員工們的認(rèn)同和產(chǎn)生共鳴?是否符合行業(yè)特色與企業(yè)特色?是否能促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展?是否有相應(yīng)的管理措施與之相配套等等,有時(shí)候恐怕連企業(yè)的決策者本身都難以說(shuō)清楚。
第三,文化建設(shè)靜態(tài)化。一些企業(yè)初步形成了組織文化之后,不重視隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理水平的變化,不斷地總結(jié)提煉,推陳出新,引導(dǎo)企業(yè)文化不斷發(fā)展。第四,文化建設(shè)廣告化和運(yùn)動(dòng)化。一些企業(yè)不顧實(shí)際效果,只是從領(lǐng)導(dǎo)者的意愿出發(fā),采用形式主義的手段,在一段時(shí)間內(nèi)大力宣傳領(lǐng)導(dǎo)者所設(shè)計(jì)或倡導(dǎo)的文化觀念,用廣告和思想運(yùn)動(dòng)的方式來(lái)搞企業(yè)文化建設(shè)。這些急功近利的短期行為都難以有效地培育企業(yè)文化。
誤區(qū)之八:企業(yè)文化重建設(shè)輕變革
國(guó)人從具有幾千年封建文化傳統(tǒng)和幾十年的計(jì)么匙呃?,企覚n哪誆課幕òㄆ笠滴幕?、群踢娔化和个人文化)与蠄?zhí)諧【梅⒄溝囊笸幌嗍視螄嗷サ執(zhí)?。例燃偓落后碘c笠倒芾碓斐閃搜現(xiàn)氐娜嗽憊芾砦侍?,蛻仰表现哉涰嶄浉庚b矯媯翰蛔鷸厝說(shuō)南窒笫制氈椋揮萌酥貧壤匣?;考簲\敕峙渲貧炔緩俠恚還芾矸絞鉸浜螅幻裰鞴芾淼氖導(dǎo)市Ч患?;柬?yè)ぶ樸牘倭胖饕逖現(xiàn)氐?。与丛A嚶Γ蠖嗍憊こて諞岳蔥緯傻男拍詈托形絞接胗判愕鈉笠滴幕蠶緣酶窀癲蝗?。乡娦的管理方g酵⒉荒芊⒕蛟憊さ淖羆炎刺?。因此,加嚷枮懢楎G鬃櫓螅諂笠禱徑濟(jì)媼僮拋櫓幕謀涓镎庖喚羝熱撾?。而与凑b緯上拭鞫哉盞氖牽芏嗥笠檔牧斕頰哂捎謐隕碭魴緣木窒扌院停ɑ潁┪幕涓锏睦眩諂笠滴幕ㄉ柚兄恢亟ㄉ櫳攣幕恢乇涓錁晌幕?,结果是袛伳化泉Nι婧頭⒄溝耐寥潰斂環(huán)?,膸r源婊睢?nbsp;
今天,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入世界經(jīng)濟(jì)體系之中,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)前管理的最重要的任務(wù)。在一個(gè)創(chuàng)新、快速反應(yīng)、靈活和學(xué)習(xí)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要來(lái)源的環(huán)境中,培育員工、以人取勝、以人為本成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。這就需要變革傳統(tǒng)的企業(yè)文化,培育新的符合人性和時(shí)代要求的企業(yè)文化,逐步向文化管理轉(zhuǎn)變。
擴(kuò)展閱讀
姜上泉老師降本增效:第258期食品企 2025.06.12
2025年6月5日—6月8日,姜上泉導(dǎo)師為6家食品企業(yè)的80多位經(jīng)管人員賦能第258期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》4天2夜工作坊。6家食品企業(yè)由本企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理帶領(lǐng)銷售、技術(shù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)經(jīng)
作者:姜上泉詳情
企業(yè)的成功是設(shè)計(jì)出來(lái)的:從偶然到必然 2025.04.18
企業(yè)的成功是設(shè)計(jì)出來(lái)的:從偶然到必然的系統(tǒng)法則作者:企業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)威導(dǎo)師盛戰(zhàn)企服公司董事王韻壹 在商業(yè)世界中,諾基亞的隕落與蘋果的崛起形成了戲劇性對(duì)照:前者曾占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)40份額卻轟然倒塌,后者用一部
作者:王韻壹詳情
企業(yè)設(shè)計(jì)幫助中小企業(yè)確定發(fā)展方向 2025.04.16
企業(yè)設(shè)計(jì)幫助中小企業(yè)確定發(fā)展方向作者:企業(yè)設(shè)計(jì)專家導(dǎo)師盛戰(zhàn)咨詢公司董事王韻壹先生針對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展方向,通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)化構(gòu)建解決方案,可以從商業(yè)模式重構(gòu)、組織能力升級(jí)、資源整合創(chuàng)新三大維度切入,結(jié)合
作者:王韻壹詳情
企業(yè)設(shè)計(jì):流程再造是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的手術(shù)刀作者:企業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)威導(dǎo)師盛戰(zhàn)企服公司董事王韻壹 數(shù)字化轉(zhuǎn)型從流程再造開(kāi)始的原因在于,流程是企業(yè)的核心骨架,直接影響效率、協(xié)作和數(shù)據(jù)質(zhì)量。以下是關(guān)鍵原因及其邏輯:1.
作者:王韻壹詳情
中小企業(yè)需要的不是完美的戰(zhàn)略計(jì)劃 2025.04.14
中小企業(yè)需要的不是完美的戰(zhàn)略計(jì)劃 作者:企業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)威導(dǎo)師 盛戰(zhàn)企服公司董事 王韻壹 中小企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不僅必要,甚至可能成為其生存與突破的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與大企業(yè)不同,中小企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)并非長(zhǎng)篇
作者:王韻壹詳情
企業(yè)設(shè)計(jì)重塑五大資本:構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展 2025.04.14
企業(yè)設(shè)計(jì)重塑五大資本:構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展新范式作者:企業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)威導(dǎo)師盛戰(zhàn)企服公司董事王韻壹 在日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造已從單一維度競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化資本管理能力的較量。傳統(tǒng)依賴財(cái)務(wù)杠桿驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)
作者:王韻壹詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。





