品質管理課程體系
質量管理與改進是企業(yè)屹立不搖的主流競爭方法，然而品管原理是采用統(tǒng)計方法去監(jiān)控與改進產(chǎn)品質量，此種品管方法統(tǒng)稱為統(tǒng)計的質量管理，需要艱深又高度重復繁雜的數(shù)學計算，企業(yè)為了跨越這項鴻溝需要活用Excel、Minitab、Jmp等統(tǒng)計工具軟件作為橋梁。由于全球推行六西格瑪管理的企業(yè)有九成以上是采用Minitab，顯然Minitab已成為一種通用語言。資深的技術講師...
講師：劉珩咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、量管理概論：-質量的基本認識-質量管理的基本認識-全面質量管理-6sigma的管理二、質量管理體系-質量管理體系簡介-質量管理體系要求-質量管理體系的建立與實施-質量管理體系審核三、質量檢驗-產(chǎn)品驗證、試驗、檢驗的基本知識-質量檢驗策劃（進料、制程、成品）-抽樣檢驗-質量檢驗標準的建立四、量改進與質量管理的常用工具-PDCA-QC七大手法-SP...
講師：黃鐵咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.序言1）現(xiàn)場的概念2）現(xiàn)場管理之屋3）現(xiàn)場管理的金科玉律發(fā)生---檢查---處置---挖掘---排除---標準化4）質量的概念及質量的二元特性分析5）質量管理的概念及質量管理發(fā)展的三階段6）TQM全面質量管理介紹7）F質量成本分析8）質量大師的貢獻及我們可以汲取的管理思維9）現(xiàn)場質量管理應具備的管理意識①顧客的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理③遵循PDCA解...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：生產(chǎn)品質管理概論1.生產(chǎn)品質管理概念2.品質管理的發(fā)展歷程3.生產(chǎn)品質管理的觀念與意識4.生產(chǎn)品質管理的四個等級水平5.生產(chǎn)品質管理的謬誤與真相6.做好生產(chǎn)品質管理的三現(xiàn)二原主義■案例研討:質量意識十大意識測試？第二章：生產(chǎn)品質管理基本術語1.品質管理大師的品質概念2.品質控制與QA品質管理3.品質管理組織及功能4.過程變異與過程能力5.全面品質管理（T...
講師：方均咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱 1、溝通基本概念 什么是溝通 溝通網(wǎng) 溝通的冰山模式 溝通常見的錯誤觀念 溝通的基本步驟 2、有效溝通技巧 溝通的五大理念 溝通的幾種心態(tài) 溝通方式 體態(tài)語言 特別強調： 技巧永遠只是冰山之巔，須以雄厚的品德為基礎 溝通中大的問題： 站在自己的角度，用自己的要求和標準衡量別人 3、如何與上司溝通 作為下屬的管理...
講師：婁萌咨詢電話：010-82593357下載需求表
工廠品質管理提升竟要 課時：1H
1、品質的定義（.25H）☆品質＝９０％態(tài)度＋１０知識☆何謂品質？☆品質概念的分解2、品質的錯誤觀念（1H）☆案例分析☆品質——提高競爭力的利器☆品質的五種錯誤觀念☆目前企業(yè)的幾種錯誤觀點3、品質管理的演變（.25H）☆操作者檢驗階段☆工長檢驗階段☆專職檢驗員檢驗階段☆統(tǒng)計品質管理☆全面品質管理☆全面品質、環(huán)境、安全管理體系☆品質概念與品質管理模式☆品質觀念...
講師：溫慶暖咨詢電話：010-82593357下載需求表
◆模塊品質意識形態(tài)的升華方略-地產(chǎn)開發(fā)理性行為模式的思考-理性品質管理行為金法-品質對品牌的影響因素◆第二模塊非人力資源管理對品質的影響-人本意識與人本管理-招聘面試與甄選技巧-在職培訓員工的技巧-績效管理的關鍵技巧-如何有效地激勵員工-教練體驗式的非人管理中糧的非人管理借鑒◆第三模塊：品質管理技巧及方法-六s品質管理的執(zhí)行策略-“美容法”外在品質理念-“養(yǎng)...
講師：張志東咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：品質戰(zhàn)略一、中國制造業(yè)的發(fā)展前景二、實施品質戰(zhàn)略在制造業(yè)的意義三、品質戰(zhàn)略系統(tǒng)的核心和地位四、品質戰(zhàn)略制定的內容和程序v整個公司范圍的品質評估v品質目標的制定v品質目標的分解v品質戰(zhàn)略的實施v品質戰(zhàn)略的評價五、品質戰(zhàn)略模式的選擇第二章：企業(yè)品質系統(tǒng)與各部門的角色與決策一、企業(yè)系統(tǒng)的整體策劃二、設計品質系統(tǒng)三、采購品質系統(tǒng)四、過程品質系統(tǒng)五、質量檢驗系統(tǒng)六...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、質量管理現(xiàn)象從工廠產(chǎn)品放不放行談起品質經(jīng)理的時間分配案例：如果你作為A公司的品質經(jīng)理，你會如何辦？二、家電行業(yè)的產(chǎn)品質量漸變三、什么是質量質量的定義質量的特性思考：從不同角度思考質量四、什么是質量管理質量管理的發(fā)展階段質量管理的定義及范籌五、企業(yè)戰(zhàn)略與質量質量在企業(yè)轉型戰(zhàn)略中的作用質量戰(zhàn)略地圖如何實現(xiàn)質量戰(zhàn)略質量成本控制六、桿桿企業(yè)質量工具的應用介紹A企...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、何為質量1、質量是由客戶決定的2、提升質量的認識3、質量是在工作中制造出來的4、注意質量可降低成本5、以QC的精神來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題6、目標質量與精神質量7、質量的保證是QC的目的二、管理是什么1、從不穩(wěn)定的質量抓起2、重視不穩(wěn)定質量比平均值重要3、以減少不穩(wěn)定質量為管理目標4、追查不穩(wěn)定質量的禍首5、利用數(shù)據(jù)化幫助工作6、工作的基本規(guī)則----標準化...
講師：田開軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場品質管理實務 課時：1H
一、質量意識再造1、檢驗員不被理解2、產(chǎn)品是制造出來的，讓員工次就要做對3．產(chǎn)品是設計出來的，各部門在設計階段就要做對4．質量意識也是一種企業(yè)文化5．不良習慣是導致質量問題的關鍵二、運用PDCA解決品質問題1、PDCA的步驟2、P-界定問題2.1什么是問題2.2問題分類2.3問題量化3、P-原因分析3.1頭腦風暴法3.2石川圖3.3柏拉圖3.4FMEA4、P...
講師：田開軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM概述◆TQM的含義◆TQM在企業(yè)發(fā)展中的作用◆TQM的組成架構◆TQM企業(yè)的體質◆TQM與ISO9000、六西格瑪管理的關系二、品質意識提升◆戴明十四要點◆克勞士比零抽陷理念◆休哈特品質變異及預防理論◆朱蘭質量環(huán)與品質改進三步曲◆田口玄一的品質工程◆石滋宜對中國人品質觀念的解讀三、企業(yè)方針目標管理◆企業(yè)的愿景分析◆企業(yè)的經(jīng)營理念建立◆企業(yè)經(jīng)營方針展...
講師：熊鼎偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、品質基本概論1.品質的迷思2.品質的三要素3.品質發(fā)展的趨勢4.現(xiàn)場品質不良，對企業(yè)的影響5.現(xiàn)場人員對品質應有的看法6.品質績效的衡量指標二、現(xiàn)場品質問題探討與改善對策1.現(xiàn)場品質管理的基本要素2.現(xiàn)場常見的品質問題3.現(xiàn)場品質問題的原因分析4.現(xiàn)場品質問題的改善對策5.實務探討三、如何有效執(zhí)行制程管制1.制程管制的步驟2.控制計劃的制作3.制程管制的...
講師：陳錦河咨詢電話：010-82593357下載需求表
品質管理能力提升實務高級研修班 課時：12H
部分質量成本及財務分析sup2;質量管理定義1)質量管理的發(fā)展歷史：操作者質量、檢驗者質量、過程質量到設計者質量的演變2)全面質量管理的誕生及發(fā)展：TQC與TQM3)質量定義及影響質量的原因分析4)統(tǒng)計學基本知識介紹：正態(tài)分布、均值、極差、標準偏差5)從變異的角度理解質量：過程普通變異與特殊變異的區(qū)別與聯(lián)系6)不合格產(chǎn)生的根本原因分析：如何識別及消除、減少過...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：何為質量1、五個錯誤的假設2、質量是由顧客決定的3、質量是在工作中制造出來的4、注意質量可以降低成本第二講：質量管理是什么1、從不穩(wěn)定的產(chǎn)品質量抓起2、品質管理基礎—標準化3、品質管理基礎—信息化4、品質管理基礎—質量教育5、品質管理基礎—質量成本分析6、品質管理基礎—質量缺陷分析7、品質管理基礎—設備管理第三講：如何制定質量管理的方針1、質量宣言2、質...
