1研發(fā)質(zhì)量管理概述1.1企業(yè)為什么需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量?1.2什么是質(zhì)量?質(zhì)量的概念、等級及標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量的理解誤區(qū)研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量研討:研發(fā)質(zhì)量與制造質(zhì)量及其管理有何不同?1.3什么是質(zhì)量成本?預(yù)防成本、鑒定成本、失效成本質(zhì)量成本曲線及意義缺陷更正成本曲線及其意義錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述1.4什么是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素?1.5什么是質(zhì)量管理?質(zhì)量管...