門店導購課程體系
孕嬰門店導購服務(wù)銷售技能標準化訓練（兩天） 課時：12H
講?孕嬰導購正確心態(tài)的建立l孕嬰導購員自我認知l心態(tài)決定行為l與公司站在同一陣線l一視同仁的服務(wù)態(tài)度l樂于助人的態(tài)度l焦點導引思想l大量工作忘記傷口第二講?贏在起點l個人外在的形象就是公司的形象l塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境l優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客l有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌—坐、立、行、走l用贊美接近客戶第三講?孕嬰導購?fù)昝赖拇椭纋掌握接近客戶的時機l導購等待...
講師：郜杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《奢侈品門店導購服務(wù)禮儀》 課時：6H
《奢侈品門店導購服務(wù)禮儀》主講：曹愛子老師【課程背景】良好的禮儀還是人際關(guān)系的點金石和潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)形象舉止語言和肢體語言先行，出現(xiàn)即展現(xiàn)，無法掩飾，是一股無聲的力量。成可春風拂面暖人心，敗可臘月雪人寒。因此，如何嫻熟的掌握好禮儀，并讓自己在服務(wù)接待過程中游刃有余、揮灑自如，是企業(yè)員工的必修課，也是提升企業(yè)美譽度、個人核心競爭力的重要手段。【課程收...
講師：曹愛子咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.什么是生意經(jīng)銷商如何賣的更多、更快二.門店管理反思：客戶不歡迎哪六種導購顧問？三.六脈神劍式：如何吸引客人1店里沒有客人的時候，導購在做什么？2吸引客戶進店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式：如何留住客人1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要2留住客戶的感情因素和理性因素有哪些？五.六脈神劍第三式：如何塑造價值？1塑造價值三原則2開場六大技巧3超級贊美不露痕跡4贊美五步...
講師：林慧熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.什么是生意經(jīng)銷商如何賣的更多、更快二.門店管理反思：客戶不歡迎哪六種導購顧問？三.六脈神劍式：如何吸引客人1店里沒有客人的時候，導購在做什么？2吸引客戶進店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式：如何留住客人1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要2留住客戶的感情因素和理性因素有哪些？五.六脈神劍第三式：如何塑造價值？1塑造價值三原則2開場六大技巧3超級贊美不露痕跡4贊美五步...
講師：林慧熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
?門店導購銷售與促銷技巧 課時：1H
課程大綱：模塊：門店導購人員銷應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)1、門店導購人員的服務(wù)意識2、門店導購人員應(yīng)該具備的職業(yè)形象3、門店導購人員的職業(yè)技能4、頂尖銷售人員的優(yōu)秀特質(zhì)第二模塊：銷售導購五部曲1、連接F建立連接是讓消費者與店員之間建立良好關(guān)系的開始F建立連接的三個要素F建立連接的關(guān)鍵點F人性的優(yōu)點：贊美！F連接過程中常見問題及應(yīng)對技巧。2、探詢顧客需求F顧客需求不是...
講師：隋海燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
編號項目內(nèi)容培訓方式1導購的職業(yè)素養(yǎng)一、導購角色認知1、專業(yè)的導購應(yīng)具備的心態(tài)2、導購必備的技能3、什么樣的導購能受客人尊重4、如何成為快樂的導購二、導購具備素養(yǎng)1、專業(yè)的導購形象是贏得客戶信賴的前提2、規(guī)范的舉止和服務(wù)儀態(tài)是獲得客戶尊重的方法3、得體服務(wù)語言是得到客戶信任、避免客戶投訴基礎(chǔ)講解，案例2禮儀在銷售接待活動中的作用客戶買的是感覺1、賣產(chǎn)品不如賣...
講師：楊蕊萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
門店導購員培訓 課時：12H
【培訓對象】導購員【培訓收益】提高導購員綜合素質(zhì)能力和掌握基本的待客技巧。大多數(shù)專賣店，平常自然進店的顧客相對較少，僅依靠傳統(tǒng)的守株待兔只有死路一條，要果斷采取主動出擊。集客迎賓是變被動為主動最有效的方式，也是增加進店人流量最直接的方法之一。影響顧客進店關(guān)鍵因素是：購買欲望、新奇性、好奇心、實惠性、良好的銷售氛圍、導購員形象以及導購員的熱情招呼等等。所以在迎...
