管理技能課程體系
引用工具：1、規(guī)章制度2、管理看板3、任務(wù)列表4、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃5、責(zé)任清單6、工作跟蹤表7、個(gè)人目標(biāo)管理卡8、個(gè)人績(jī)效承諾書9、會(huì)后工作執(zhí)行表10、掛起來的備忘錄11、思維導(dǎo)圖12、工作日記13、個(gè)人行動(dòng)方案表14、培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表15、授權(quán)交接表16、九型人格17、甘特圖18、ABC法則19、PMP20、魚刺圖課程大綱：引言：管理的本質(zhì)1.中層管理者的...
講師：沈丹陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、新常態(tài)對(duì)于白酒行業(yè)有哪些深遠(yuǎn)影響？1、新常態(tài)對(duì)于白酒行業(yè)的影響？2、新常態(tài)對(duì)于白酒渠道商的影響？3、新常態(tài)對(duì)于終端客戶的影響？二、新常態(tài)形勢(shì)下，為何要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理？1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)家具，客戶爭(zhēng)奪更加激烈2、洗牌加速，客戶購(gòu)買信心下降3、新形勢(shì)下，需要構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系三、新常態(tài)形勢(shì)下的客戶關(guān)系管理1、什么是客戶關(guān)系管理（CRM）？2、客戶關(guān)...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：人員管理與部署培養(yǎng)藝術(shù)前言講：認(rèn)清角色，做個(gè)好上司1、下屬說好，才是真的好2、明確內(nèi)部角色：承上、啟下、平衡 3、中層管理者的職責(zé)：決策、用人、承擔(dān)責(zé)任 4、中層管理者常犯的四種角色錯(cuò)誤 5、常見的四種中層管理者角色錯(cuò)位 6、上司應(yīng)該扮演的四種角色 7、七步轉(zhuǎn)變成就好上司 第二講：中基層管理人員的主要工作、責(zé)任與使命1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 部分：管理者的素質(zhì)模型 解決問題：明確管理者的崗位職責(zé)與基于崗位勝任能力 職業(yè)和專業(yè)、業(yè)余的區(qū)別 職業(yè)化概述 中層經(jīng)理人管理的三個(gè)層次 自我管理：?jiǎn)T工管理：工作管理 中層職業(yè)化素質(zhì)模型素質(zhì)模型 第二部分：管理者的角色認(rèn)知和溝通技巧 解決問題：正確的定位與常犯的錯(cuò)誤 管理概述與原則 穩(wěn)定是相對(duì)的；變化是絕對(duì)的 平等是相對(duì)的；...
講師：閆明咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱要：節(jié)：店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)用招數(shù)1.“品牌重心”如何引導(dǎo)？2.如何提煉重點(diǎn)單品的賣點(diǎn)？3.重點(diǎn)單品如何定位？4.如何推廣重點(diǎn)單品？5.品類實(shí)用創(chuàng)新組合6.看懂周報(bào)數(shù)據(jù)7.看出POS機(jī)深藏的數(shù)據(jù)8.高單價(jià)單品成交實(shí)戰(zhàn)術(shù)9.小組競(jìng)賽，比出來的正能量10.收銀與導(dǎo)購(gòu)巧配合第二節(jié)：以陳列破業(yè)績(jī)“瓶頸”1.陳列的八大原則2.陳列常見問題3.以“數(shù)據(jù)”優(yōu)化陳列4.優(yōu)化...
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章區(qū)域市場(chǎng)承包制與大區(qū)經(jīng)理管理創(chuàng)新一、區(qū)域市場(chǎng)為什么要實(shí)行承制1、案例與討論：當(dāng)年安徽鳳陽小崗村的聯(lián)產(chǎn)承包制為何激發(fā)村民的生產(chǎn)熱情日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式為何讓員工如此關(guān)心銷售利潤(rùn)2、討論與互動(dòng)：區(qū)域市場(chǎng)承包制的好處3、區(qū)域市場(chǎng)承包制來來的8個(gè)管理挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)不滿意客戶不買賬下屬不聽話隊(duì)伍不穩(wěn)定溝通不順暢執(zhí)行不到位管理不高效領(lǐng)導(dǎo)不得法二、從經(jīng)理到老板...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力的塑造節(jié)：魅力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.幽默也是種魅力2.親和會(huì)給你的形象加分3.讓自己不怒而威4.管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任5.做一個(gè)高效的管理者6.溝通無極限7.不要成為情緒的奴隸第二節(jié)：果敢決策是領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?wù)1.決策過程2.決策過程的幾種誤區(qū)3.讓員工參與決策4.頭腦風(fēng)暴法在決策中的運(yùn)用5.銀行的事故分級(jí)6.案例：內(nèi)審機(jī)構(gòu)第二部分、對(duì)大客戶的營(yíng)銷管理1、大客...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平亦占據(jù)著8的作用,中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！為什么很多管理者看起來又很忙，但工作效率卻底下？部門“小團(tuán)體作風(fēng)”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛，如何解決？企業(yè)戰(zhàn)略不管多么美妙，計(jì)劃多么周詳，終都要依靠中層去執(zhí)行！企業(yè)在不斷發(fā)展壯大，可用的實(shí)戰(zhàn)型中層...
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部分：經(jīng)銷商的管理與激勵(lì)技能提升一、經(jīng)銷商管理的本質(zhì)1、管理是利益保障2、管理的本質(zhì)是服務(wù)二、經(jīng)銷商管理的六大誤區(qū)1、選好經(jīng)銷商就可一勞永逸2、經(jīng)銷商不聽話，就換掉3、產(chǎn)品能否賣掉，那是經(jīng)銷商的事4、把客戶服侍好，一切都OK5、經(jīng)銷商犯錯(cuò)誤，睜只眼閉只眼6、經(jīng)銷商下游的客戶不用管三、經(jīng)銷商管理的五大重點(diǎn)工作1、建立合理的渠道體系2、協(xié)助開發(fā)新客戶3、嚴(yán)格監(jiān)管...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：顧問式大客戶銷售：一、了解我們的客戶-什么是團(tuán)購(gòu)大客戶-團(tuán)購(gòu)大客戶的4大關(guān)鍵特征-大客戶的生命周期-團(tuán)購(gòu)大客戶銷售的特殊性-大客戶銷售鏈二、團(tuán)購(gòu)大客戶顧問式銷售技術(shù)-大客戶市場(chǎng)開發(fā)應(yīng)該重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-對(duì)大客戶明確清晰的價(jià)值定位-如何建立客戶關(guān)系及客戶關(guān)系的四種類型-規(guī)模對(duì)大客戶需求的深刻影響-不同行業(yè)大客戶對(duì)不同應(yīng)用方案的側(cè)重-如何對(duì)大客戶進(jìn)行市場(chǎng)...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：人員管理與部署培養(yǎng)藝術(shù)前言講：認(rèn)清角色，做個(gè)好上司1、下屬說好，才是真的好2、明確內(nèi)部角色：承上、啟下、平衡 3、中層管理者的職責(zé)：決策、用人、承擔(dān)責(zé)任 4、中層管理者常犯的四種角色錯(cuò)誤 5、常見的四種中層管理者角色錯(cuò)位 6、上司應(yīng)該扮演的四種角色 7、七步轉(zhuǎn)變成就好上司 第二講：中基層管理人員的主要工作、責(zé)任與使命1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
一部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力的塑造 節(jié)：魅力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1.幽默也是種魅力 2.親和會(huì)給你的形象加分 3.讓自己不怒而威 4.管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任 5.做一個(gè)高效的管理者 6.溝通無極限 7.不要成為情緒的奴隸 第二節(jié)：果敢決策是領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?wù) 1.決策過程 2.決策過程的幾種誤區(qū) 3.讓員工參與決策 4.頭腦風(fēng)暴法在決策中的運(yùn)用 5.銀行的...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)終端門店管理概述一、終端七大作用1.促銷開展2.實(shí)現(xiàn)銷售3.信息收集4.渠道凝聚5.競(jìng)爭(zhēng)壁壘6.品牌傳播7.顧客忠誠(chéng)討論：以上哪個(gè)是重要的二、終端門店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)產(chǎn)品陳列品牌生動(dòng)化消費(fèi)者討論：以上哪個(gè)是重要的三、終端門店管理制勝十大策略1.親切的商店形象2.美好的商品陳設(shè)3.誘人的促銷計(jì)劃4.忠實(shí)的從業(yè)人員5.迅速的執(zhí)行態(tài)度6.和諧的團(tuán)...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)：功勞勝于苦勞，業(yè)績(jī)勝于資歷功勞勝于苦勞，業(yè)績(jī)勝于資歷實(shí)實(shí)在在干工作，明明白白拿工資功勞越大，越容易脫穎而出無效勞動(dòng)是大的浪費(fèi)不打糧食的干部要下臺(tái)！第二節(jié)：關(guān)鍵在于執(zhí)行，落實(shí)在于到位言必信，行必果落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣有效執(zhí)行是邁向成功的階梯競(jìng)爭(zhēng)力源自解決問題的能力自動(dòng)自發(fā)，前程遠(yuǎn)大問題互動(dòng)：中層管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？第三節(jié)：高效為王，創(chuàng)新致勝創(chuàng)新，抵御...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言：管理的本質(zhì)1.中層管理者的實(shí)質(zhì)是什么目標(biāo)—計(jì)劃—標(biāo)準(zhǔn)—流程-過程—結(jié)果，交換價(jià)值2.中層管理者的基本技能3.受歡迎的管理者具備什么特性講：本色做人，角色做事：管理者的角色定位管理干部與一般員工有什么差異？模擬角色練習(xí)：錯(cuò)誤低級(jí)VS后果嚴(yán)重1、為什么會(huì)有中層經(jīng)理？2、中層管理者扮演的角色3、中層管理者三種境界4、中層管理者六種錯(cuò)位5、受重用的中層管理者特...
