現(xiàn)場管理課程體系
部分：現(xiàn)場管理的基本原則和任務(wù)一、現(xiàn)場管理的基本原則1.以顧客為中心，以質(zhì)量為基準2.消除一切杜絕浪費2.1杜絕喪失機會浪費2.2杜絕資源的浪費2.3杜絕工作進度的浪費3.僅在必要的時候制造后工序必需的零件4.用少的資源（人、物品、設(shè)備）制造5.以人為本二、現(xiàn)場管理的任務(wù)1.生產(chǎn)的完成2.改善收益3.人材的培養(yǎng)第二部分：現(xiàn)場管理的實施方法一、管理的基礎(chǔ)1.工...
講師：何小勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
講6S一、6S概述活動的認知l.6S起源與含義2.6S的構(gòu)成要素3.6S與精益生產(chǎn)的關(guān)系4.6S與現(xiàn)場管理5.6S與現(xiàn)代企業(yè)管理二、6S體系文件1.6S體系文件的構(gòu)成2.6S體系文件的編制原則、要求、程序三、6S活動推行組織1.6S活動推行委員會的組織結(jié)構(gòu)2.6S推行小組結(jié)構(gòu)與制度講程3.6S推行小組工作目標與職責4.6S推行委員長、委員的任用與工作職責5....
講師：陳曉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．現(xiàn)場管理人員的角色1.現(xiàn)場管理人員的職責與作用2.現(xiàn)場管理人員正確觀念與心態(tài)3.應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬4.現(xiàn)場必須管理之事項5.現(xiàn)場管理目標設(shè)定6.工作委派與督導(dǎo)7.員工心目中合格的班組長二．班組的計劃管理和時間管理1..PDCA管理循環(huán)2.擬定計劃（Plan）3.實施（Do）4.調(diào)查（Check）5.處置措施（Action）6.怎樣做計劃和跟催計劃：7...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準第二模塊：大堂經(jīng)理現(xiàn)場接待禮儀第三模塊：大堂經(jīng)理的客戶接待流程第四模塊：銀行產(chǎn)品的呈現(xiàn)技巧第五模塊：網(wǎng)點的現(xiàn)場管理與視覺營銷【展開如下】模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準大堂經(jīng)理定位、價值、使命、職責、站位、動線n營業(yè)前n營業(yè)中n營業(yè)后大堂經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與客戶滿意度n客戶服務(wù)的基本原則與要求：共性服務(wù)原則、個性服...
講師：李原咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長現(xiàn)場管理 課時：3H
課程大綱：班組長的職責定位1.什么是管理和管理者；2.班組管理的范圍和職責：3.班組長的多角色轉(zhuǎn)換；4.四種新型的工作關(guān)系；5.企業(yè)對管理者的兩大類回報；6.非經(jīng)濟回報對未來的幫助；7.管理者的必備能力模型；8.現(xiàn)場管理的特點；9.QCDSF顧客滿意五要素；10.4M1E現(xiàn)場管理五要素；11.班組管理中的PDCA循環(huán)；12.班組長必備的管理能力；班組長團隊建...
講師：黃鐵咨詢電話：010-82593357下載需求表
金牌班組長現(xiàn)場管理培訓(xùn) 課時：6H
對企業(yè)而言，實現(xiàn)科學(xué)管理的關(guān)鍵崗位就在班組長，而從基層工作人員轉(zhuǎn)化而來的班組長，往往面對下列管理問題，有點不知所措：工作現(xiàn)場一天忙得腳朝天，服務(wù)現(xiàn)場管理依然亂糟糟......手下一管就是幾十號人，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作？…….你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法比你好，怎么個教法？人員走了一批又一批，工作任務(wù)變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
一開篇管理故事的啟示豐田為什么成功？三星成功的基石是什么？二現(xiàn)場管理市場與現(xiàn)場什么是現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理要素與企業(yè)經(jīng)營指標現(xiàn)場管理為什么這么重要現(xiàn)場管理中的墨菲定律現(xiàn)場管理的歌劇院模型三5S管理概要5S含義5S與現(xiàn)場管理6大要素5S之間的關(guān)系5S管理的真諦5S有效活動形式5S需要“德才兼?zhèn)洹睂嵤?S的大盲區(qū)四5S各階段推進重點與案例5S圖片游戲5S各步驟含義及推...
講師：唐發(fā)德咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、生產(chǎn)制造型企業(yè)管理三大支柱1.5S管理2.QC團隊建立3.工作技能培訓(xùn)4.案例展示：5S執(zhí)行落實樣板企業(yè)的圖片展示。正面引導(dǎo)、激勵學(xué)員5S讓企業(yè)“顏值高”。二、5S的五大效用1.5S是佳推銷員2.5S是節(jié)約講師3.5S對安全有保障4.5S是標準化的推動者5.5S可形成滿意的工作環(huán)境6.案例分析：五大效用對客戶、企業(yè)、職員工、供應(yīng)商等相關(guān)方的積極正面作用和...
講師：周家兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、當今工廠管理面臨的壓力與挑戰(zhàn)1、當今工廠管理面臨的問題與壓力2、現(xiàn)場改善是提高效率、降低成本的關(guān)鍵■賺一塊錢看別人的臉色，省一塊錢看自己的角色3、車間現(xiàn)場管理的地位、職責與使命4、現(xiàn)場主管對自己角色、職責、職權(quán)的準確把握5、現(xiàn)場主管面對工作應(yīng)有的九大意識與思路6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)案例分析、分組研討第二部分 從“習(xí)以為?！钡健翱床豁樠邸?、惰性...
講師：陳景華咨詢電話：010-82593357下載需求表
楊老師主講：一天的課程--現(xiàn)場解決問題（行動學(xué)習(xí)法）解決的問題：----領(lǐng)導(dǎo)力：公司老板永遠向往的話題----如何打造影響力：解決“領(lǐng)導(dǎo)--讓我來”？----如何打造決策力：解決“領(lǐng)導(dǎo)--看我的”？----如何打造前瞻力：解決“領(lǐng)導(dǎo)—跟著我”？----如何打造推動力：解決“員工--我要干”？----如何打造控制力：解決“員工—做得對”？----執(zhí)行力：公司老...
講師：楊貴敏咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分、現(xiàn)場管理概念1．現(xiàn)場管理意識2．現(xiàn)場管理內(nèi)容2.1人員管理2.2機器管理2.3物料管理2.4現(xiàn)場環(huán)境管理2.5品質(zhì)管理第二部分現(xiàn)場管理常用方法1.“5s”管理2．目視管理3. 定點攝影4. 作業(yè)標準第三部分現(xiàn)場管理常用的分析工具1.PDCA循環(huán)2.改善機會分析—運用價值流圖進行流程分析◇學(xué)習(xí)描述現(xiàn)狀并識別改善機會◇在流程中定義價值與浪費☆常見...
講師：黃鐵咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 前言：“第三只眼”看營業(yè)廳現(xiàn)場管理 模塊一、現(xiàn)場管理者的職責和品質(zhì) 1、現(xiàn)場管理者的角色定位 營業(yè)廳的值班長（營業(yè)主任等）本應(yīng)是基層管理的角色，但是實際工作中，往往忽視或沒有起到整體管理的作用，而是以“高級業(yè)務(wù)操作員”、“高級導(dǎo)服”、“員工保姆”、“救火員”（工作大部分時間用來處理客戶投訴或突發(fā)事件上）等角色姿態(tài)出現(xiàn)在營業(yè)廳的管理中，使其...
講師：林瑜咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、成本管理基本內(nèi)容（1）生產(chǎn)成本構(gòu)成（2）什么是成本及成本管理的主要內(nèi)容（3）成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制（4）工廠成本管理與控制的關(guān)鍵點（5）為什么說現(xiàn)場改善是成本降低的基礎(chǔ)（6）控制成本的思路與方式（7）降低成本從發(fā)現(xiàn)問題開始二、成本控制的基本方法（1）目標成本控制法（2）標準成本控制法（3）定額成本法（4）價值工程法（5）減少浪費法三、現(xiàn)場管理與成本...
講師：王森咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一、現(xiàn)場管理者的職責和品質(zhì) 1．現(xiàn)場管理者的四種職責 1）客戶滿意 2）讓合適的人做合適的事 3）積極推進促銷 4）安全管理 2．現(xiàn)場管理者的八種品質(zhì) 1）誠實正真 2）公平公正 3）以身作則 4）承擔責任 5）樂觀熱情 6）寬容大度 7）善于學(xué)習(xí) 8）樂于助人模塊 二、現(xiàn)場管理者的核心技能 1、領(lǐng)導(dǎo)力 1）什么是領(lǐng)...
講師：鄒文強咨詢電話：010-82593357下載需求表
做**優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者 課時：1H
序言、現(xiàn)場管理意識的提升 1、何為現(xiàn)場主管 2、何為現(xiàn)場管理 3、現(xiàn)場管理者的重要地位 4、管理者的定義和必備條件 1)管理者必備的2種知識，3個技能 2)工作的知識、職責的知識、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導(dǎo)的技能I 5、現(xiàn)場管理者的處境與順境 6、現(xiàn)場線管理者的角色 7、現(xiàn)場管理者的主要業(yè)務(wù) 8、一線管理者的管理內(nèi)容及權(quán)利 ...
