危機預警課程體系
（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓目標、培訓需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱?。┮唬碴P系的基本要素1．公共關系主體——社會組織2．公共關系客體——公眾3．公共關系手段——傳播4．公共關系的核心——管理二．企業(yè)危機管理和危機公關的重要性1．企業(yè)為什么要學習危機管理和危機公關2．企業(yè)要認識危機管理和危機公關的價值3．逝...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．網(wǎng)絡時代，危機頻出1．網(wǎng)絡危機事件展示（一系列網(wǎng)絡危機事件展示）2．危機的三重效應3．網(wǎng)絡文章引發(fā)的危機分析4．網(wǎng)絡時代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡時代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會失衡成為公共危機頻發(fā)的土壤；2．槍手、推手和水軍的推波助瀾；3．信息少過濾，公共危機發(fā)生率高；4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時間少；5．公眾參與、情緒煽動加劇公共危機；6．公共危機病毒式復...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一、三鹿事件引爆本土企業(yè)危機1、三鹿危機公關是怎樣失敗的2、三鹿“9.11”：危機多米諾骨牌效應3、三鹿事件帶給中國企業(yè)的思考4、三鹿事件對酒類企業(yè)危機管理的啟示模塊二、危機公關的概念及特征1、基本概念1）公共關系2）危機公關3）公眾概念2、危機公關的特征1）意外性2）聚焦性3）破壞性4）緊迫性案例：“巧借山西假酒案”經(jīng)典的危機公關模塊三、三鹿事件引發(fā)的...
講師：劉湛泉咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言：如何打造企業(yè)價值的風險管理體系一、概述財務風險和財務風險管理1.財務預警的重要性2.企業(yè)管理過程中常見的風險3.企業(yè)管理中重要的財務指標有哪些4.財務平衡三角型5.財務職能轉(zhuǎn)型與企業(yè)財務預警新思維二、構建全面財務預警體系1.財務預警的方法有哪些2.全面財務預警體系的設計3.哪些財務預警指標需要關注4.業(yè)務流程設計與財務預警體系的聯(lián)系5.大數(shù)據(jù)分析在財務...
講師：左賓咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理-銀行危機 課時：6H
銀行危機管理銀行高管層課程設置：第一節(jié)危機概念：汽車安全帶感冒癥狀蝴蝶效應火箭效應銀行危機類型：銀行危機外部誘因一、社會層面市場競爭社會文化突發(fā)事件二股票等產(chǎn)品影響流動性危機\商業(yè)銀行資金黑洞\影響銀行穩(wěn)健經(jīng)營\影響銀行貸款質(zhì)量\世界是平的國際股票市場傳導銀行危機內(nèi)部誘因：一、經(jīng)營管理層面1.技術上的不當管理2.掩蓋式管理3.市場表現(xiàn)邊緣化（存貸下降）二、員...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理-公共危機與領導力 課時：12H
公共危機與領導力課程大綱背景：近一段時間，中國經(jīng)歷了地震災害等重大社會性危機、公共危機事件的洗禮，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，貴州甕安治安事件、福建PX項目事件、東航返航事件、抵制家樂福事件、等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會都造成了極大的影響，這些危機事件成為社會關注的熱點。事件、危機、危機管理已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關鍵詞。在這些危機事件的背后，我...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理9+1策略 課時：12H
中國式危機管理9+1策略大中型企業(yè)中高層管理者天有不測風云，人有旦夕福禍，對企業(yè)同樣如此。商場如戰(zhàn)場，在歌舞升平的掩蓋下，依然是刀光劍影。風云變幻莫測，危機永遠無處不在，誰也不知道，一個不小心，或因某個記者的報道、某個什么調(diào)查報告、甚至是某個消費者的無意發(fā)現(xiàn)，將會使久負盛名的企業(yè)泥足深陷，難以自拔。當危機猝然來臨，又有多少企業(yè)能夠應對自如，從容過關甚至更上層...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式危機管理-危機管理與領導力 課時：12H
前一段時間，中國經(jīng)歷了三鹿奶粉911事件、地震災害等重大社會性危機、公共危機事件的洗禮，而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁，東航返航事件、抵制家樂福事件、萬科王石門等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會都造成了極大的影響，這些危機事件成為社會關注的熱點，事件、危機、危機管理已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關鍵詞。在這些危機事件的背后，我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)危機管理》 課時：12H
殷俊《企業(yè)危機管理》"據(jù)美國危機管理專家的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認為，企業(yè)發(fā)生危機如同死亡、稅收一樣不可避免；危機對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機，但危機無處不在。"在如今的中國，隨著經(jīng)濟的全球化、國際環(huán)境的復雜化、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場競爭的白熱化、消費者的理性化，在以...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)危機管理與風險管理》 課時：12H
"在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，我們說，企業(yè)發(fā)生危機和風險的可能性要比以往大得多！"在最近的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機和風險，如政策危機和風險、企業(yè)領導人危機和風險、戰(zhàn)略危機和風險...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機管理 課時：6H
《危機管理》課程內(nèi)容：第一節(jié)：中國式危機管理9+1策略沉默策略（沉默抵萬金）圍魏救趙策略（圍魏方能救趙）情感公關策略（情感公關也是生產(chǎn)力）慎用信息控制策略挑明真相策略（何時挑明真相）道歉先行原則（道歉要及早）依靠主管策略（請勿自證清白）供應鏈優(yōu)先策略質(zhì)量問題4步走策略強大執(zhí)行力原則危機管理特性第二節(jié)：中國式危機管理預警9＋1策略預警之一：高層重視CEO介入時...
講師：王微咨詢電話：010-82593357下載需求表
主動管理沖突之-溝通智慧與危機化解 課時：12H
課程名稱：溝通智慧與危機化解◇課時：1-2天◇適合對象：企事業(yè)員工等◇課程背景：美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。人際關系與有效溝通的重要性遠遠超乎我們的想象，不良的溝通存在十大問題，招招見血。在今天信息交流的時代，有些領導者就是因為不良的溝通與表達，斷送了自已的職業(yè)生涯。好不容易才取得了今天的成就，可是毀掉自已只需要一名話。因此，掌握溝通關鍵的十字方針，洞察...
講師：李愛華咨詢電話：010-82593357下載需求表
應對企業(yè)突發(fā)事件與危機——企業(yè)高管安管人應急管理必修課主講老師：田春榮課程背景：企業(yè)的安全管理體系日趨成熟，然而在應對突發(fā)事件時，有可能因為缺乏系統(tǒng)性策劃，響應不及時、不到位、不準確，導致突發(fā)事件升級惡化，甚至導致企業(yè)業(yè)務能力中斷，演化成危機。突發(fā)事件發(fā)生后，應急響應能力不足，從三個層面分析：一、應急體系建設、尤其是應急演練，還停留在非常初級的階段，具體體現(xiàn)...
講師：田春榮咨詢電話：010-82593357下載需求表
安全管理實務與危機應對——企業(yè)中高級管理人員必修課主講老師：田春榮課程背景：企業(yè)的中高級管理人員，少數(shù)具有一定的安全知識背景，多數(shù)相對欠缺安全專業(yè)技術基礎。面對日益嚴格的安全職責要求，發(fā)現(xiàn)自己因為缺乏安全背景；在日常管理，尤其是安全管理的重點環(huán)節(jié)，比如隱患排查等，往往比較與了解技術的人員缺乏共同語言，工作難于落到實處。綜合起來，目前企業(yè)中高級管理人員面臨的問...
講師：田春榮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《安全管理實務與危機應對》時間課程課程摘要嘉賓上午9:00-10:20安全管理法定責任理解《安全生產(chǎn)法》與《刑法》對安全管理責任的認定田春榮安全管理專家10:30-12:00雙機制管理體系建立理解、支持并參與風險分級管控與隱患排查雙機制體系的建立與實施下午13:00-14:30危機管理與媒體應對了解自媒體時代危機管理的新特色14:45-16:00應急管理實務...
