大數(shù)據(jù)課程體系
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的精確營(yíng)銷與服務(wù)運(yùn)營(yíng)》-----------段方北京大學(xué)博士后課程收益：通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?。。?，深刻理解大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的意義，發(fā)掘客戶精確營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來(lái)的經(jīng)驗(yàn)啊?。羁汤斫獯髷?shù)據(jù)運(yùn)...
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《大數(shù)據(jù)下的客戶關(guān)系管理》-----段方北大博士后隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，出現(xiàn)了海量的各種數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)可以挖掘客戶關(guān)心的很多內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精細(xì)化營(yíng)銷。本講座通過(guò)客戶關(guān)系分析管理的實(shí)際案例，介紹大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在客戶認(rèn)知、客戶細(xì)分、客戶升值、客戶離網(wǎng)等額客戶關(guān)系管理應(yīng)用內(nèi)容，并以此提升企業(yè)精細(xì)化管理等方面的管理水平。概述客戶是“上帝”，如何找到“上帝”？...
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《大數(shù)據(jù)促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和精確管理》主講：段方北大博士后課程收益：通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻理解大數(shù)據(jù)的意義，發(fā)掘客戶精確營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?。。?，深刻理解大數(shù)據(jù)基本概念和意義，發(fā)掘客戶精確營(yíng)銷的價(jià)值和企業(yè)精準(zhǔn)管理意義。課程背景：2014-2...
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《大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)務(wù)分析》——財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、估值和分析主講：段方北大博士后背景大數(shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)4V特征引出背景企業(yè)的360度“透視”管理數(shù)據(jù)的維度企業(yè)的“透視”你懷孕了嗎？——大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用“親，給個(gè)好評(píng)吧？”——大數(shù)據(jù)在客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用“誰(shuí)是雷鋒？”——大數(shù)據(jù)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用“令人垂涎的精算師”——大數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析的天然聯(lián)系你的企業(yè)大數(shù)據(jù)了嗎？“精打...
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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)挖掘第1篇基礎(chǔ)篇第1章大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)挖掘1.1大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)1.2大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)1.3大數(shù)據(jù)的作用1.4大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)挖掘1.5令人期待的大數(shù)據(jù)時(shí)1.6本章小結(jié)第2章基于Hadoop的大數(shù)據(jù)處理架構(gòu)2.1Google核心云計(jì)算技術(shù)2.2Hadoop云計(jì)算技術(shù)及發(fā)展2.3基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)處理架構(gòu)2.4基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用2.5Had...
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大數(shù)據(jù)時(shí)代的統(tǒng)計(jì)與分析第1章?大數(shù)據(jù)分析概述1.1?大數(shù)據(jù)概述1.1.1?什么是大數(shù)據(jù)1.1.2?數(shù)據(jù)、信息與認(rèn)知1.1.3?數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)1.1.4?數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)1.1.5?數(shù)據(jù)挖掘的內(nèi)涵和基本特征1.2?數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)生與功能1.2.1?數(shù)據(jù)挖掘的歷史1.2.2?數(shù)據(jù)挖掘的功能1.3?數(shù)據(jù)挖掘與相關(guān)領(lǐng)域之間的關(guān)系1.3.1?數(shù)據(jù)挖掘與機(jī)器學(xué)習(xí)1.3.2?數(shù)據(jù)...
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大數(shù)據(jù)分析在人力資源管理中的應(yīng)用大綱模塊一：人力資源管理職能發(fā)展與數(shù)據(jù)分析概述1.人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)HR職能發(fā)展趨勢(shì)管理決策的科學(xué)性人力資源管理的邏輯分析2.數(shù)據(jù)信息與數(shù)據(jù)分析什么是數(shù)據(jù)分析HR數(shù)據(jù)種類與特點(diǎn)HR數(shù)據(jù)分析的三個(gè)層面數(shù)據(jù)如何收集3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)概念數(shù)據(jù)對(duì)比分位數(shù)與數(shù)據(jù)特征分析回歸分析層次分析法Excel關(guān)鍵函數(shù)關(guān)鍵圖表畫法模塊...
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大數(shù)據(jù)分析大綱第1章什么是大數(shù)據(jù)1.1數(shù)據(jù)分析的春天1.2價(jià)值何在1.3琳瑯滿目的大數(shù)據(jù)1.4不同的數(shù)據(jù)，統(tǒng)一的處理1.5一款開(kāi)源利器1.6入門容易修行難第2章大數(shù)據(jù)為何如此重要2.1步入“尋常百姓家”2.2披荊斬棘，一路前行2.3數(shù)據(jù)演化，并未停息2.4日益復(fù)雜的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析2.5未來(lái)就在眼前第3章大數(shù)據(jù)與商業(yè)案例3.1價(jià)值實(shí)現(xiàn)3.2編纂大數(shù)據(jù)案例3.3...
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征信大數(shù)據(jù)》1客戶征信概述1.1征信社會(huì)1.1.1降低社會(huì)管理成本1.1.2產(chǎn)生新的商業(yè)模式——淘寶1.1.3信用是公民的“第二張身份證”1.2銀行的基礎(chǔ)——客戶征信1.2.1壞種子客戶1.2.2好種子客戶1.3互聯(lián)網(wǎng)金融1.3.1P2P的發(fā)展和瓶頸P2P的特點(diǎn)P2P的瘋狂發(fā)展跑路的原因——風(fēng)險(xiǎn)控制不足美國(guó)的LendingClub1.3.2支付和征信是基礎(chǔ)1...
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一、“大數(shù)據(jù)、大機(jī)會(huì)”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用？2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？——GOOGLE的市值遠(yuǎn)超過(guò)制造企業(yè)2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值——靠空調(diào)電表判斷氣候趨勢(shì)（“指數(shù)”）3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)思維”營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)思維——先圈用戶再掙錢2）互聯(lián)...
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一、“大數(shù)據(jù)、大生意”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用？2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等2)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”3)精確營(yíng)銷——裝上了GPS，實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4.如...
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一、“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用？4）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)內(nèi)容2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)？2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4）大數(shù)據(jù)對(duì)于中國(guó)石油的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等2)CRM——...
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1“大數(shù)據(jù)、大機(jī)會(huì)”1.1大數(shù)據(jù)的概念1.2大數(shù)據(jù)的“國(guó)家戰(zhàn)略”1.3從“互聯(lián)網(wǎng)”到“大數(shù)據(jù)”1.4數(shù)據(jù)資產(chǎn)——靠數(shù)據(jù)娶媳婦？1.5大數(shù)據(jù)思維——“一切皆可量化”1.6互聯(lián)網(wǎng)思維——顛覆你的想法1.6.1【附例】90后不買房1.7大數(shù)據(jù)下的人工智能——ALPHAGO戰(zhàn)勝李世石1.8天賜的”彎道超車“戰(zhàn)略機(jī)遇2大數(shù)據(jù)下的各行業(yè)的“涅槃”2.1大數(shù)據(jù)在不同行業(yè)中...
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1金融行業(yè)的大數(shù)據(jù)——“誰(shuí)也逃不開(kāi)的大數(shù)據(jù)”1.1背景1.1.1核心負(fù)債流失、盈利空間收窄、業(yè)務(wù)定位亟待調(diào)整1.1.2互聯(lián)網(wǎng)金融大潮來(lái)襲阿里金融騰訊金融谷歌金融九次方1.1.3互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的“民主”趨勢(shì)1.1.4金融行業(yè)如何轉(zhuǎn)型？組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型——抱著金飯碗要飯的苦衷思維方法轉(zhuǎn)型1.2金融行業(yè)海量數(shù)據(jù)——天然的大數(shù)據(jù)1.3商業(yè)的本質(zhì)和金融的本質(zhì)——數(shù)據(jù)計(jì)算1.4...
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一、“大數(shù)據(jù)、大生意”：1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用？2.大數(shù)據(jù)時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)思維”模式1)互聯(lián)網(wǎng)思維——先圈用戶再掙錢2）互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等3)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”4)精細(xì)營(yíng)銷——裝上了GPS，實(shí)現(xiàn)“精確打擊”5）思維的轉(zhuǎn)型——“特斯拉”的沖擊3.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線...
