課程體系
大客戶銷售團隊管理 課時：12H
大客戶銷售團隊管理【課程背景】營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)發(fā)展的核心命脈！在經(jīng)濟全球化和市場競爭激烈化的今天,營銷渠道的建立、大客戶的營銷與營銷團隊管控已成為建立和發(fā)展企業(yè)核心能力的重要源泉。但是，目前中國企業(yè)分銷渠道的管理體系中還存在諸多問題，例如制造商缺乏對分銷渠道的統(tǒng)籌設(shè)計和調(diào)整把握能力、缺乏對分銷渠道的理論指導(dǎo)和管理控制體系，成熟產(chǎn)品渠道各...
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大數(shù)據(jù)時代電力企業(yè)運營效能提升【課程推薦】主要特點：詳細(xì)闡述在讀數(shù)據(jù)時代管理的實操精髓案例指導(dǎo)：通過日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析管理的經(jīng)典實戰(zhàn)個案案例訓(xùn)練：掌握大數(shù)據(jù)時代管理的數(shù)據(jù)應(yīng)用工具技能提升方法【培訓(xùn)背景】在大數(shù)據(jù)時代技術(shù)改進(jìn)使得管理這門看似復(fù)雜的學(xué)科變得簡單和實用，更為重要的意義在于使管理者的“知其然”環(huán)節(jié)從經(jīng)驗主義的定性分析，進(jìn)化成數(shù)據(jù)定量分析。更有效的落到操...
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大客戶銷售經(jīng)理商務(wù)談判目標(biāo):增強客戶經(jīng)理在市場上的開拓能力，溝通技巧、談判能力和成交能力特色:全程互動，情景模擬，角色扮演，學(xué)員參與，模型導(dǎo)入！拒絕空洞理論，演繹實戰(zhàn)營銷；追求學(xué)以致用，達(dá)成業(yè)績提升！第一單元：全面認(rèn)識談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認(rèn)知和了解談判談判的5W（談判的時間、地點、人員安排等）?請描繪你心中的談判情景?談判的4類典型定義，展示不同的談判...
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大客戶銷售流程關(guān)鍵技巧之客戶拜訪第一篇銷售的變革大客戶銷售中常見的困惑1.大客戶銷售的特征2.銷售的挑戰(zhàn)與變革1.銷售的挑戰(zhàn)2.客戶心中的TOPSALES3.客戶的感知4.關(guān)注帶給客戶的價值第二篇大客戶銷售流程1.銷售準(zhǔn)備1.大客戶銷售的流程2.大客戶銷售中的關(guān)鍵互動3.首訪的挑戰(zhàn)4.對目標(biāo)客戶進(jìn)行消費分析?為什么要客戶分析？?知己知彼，百戰(zhàn)不殆?如何進(jìn)行客...
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大客戶談判技巧 課時：18H
大客戶商務(wù)談判與催款技巧訓(xùn)練【課程背景】一、大客戶銷售之催收貨款貨賣出去了，錢收不回來；首付款收了，尾款卻遲遲不給；既要應(yīng)收款，又要不傷害雙方的關(guān)系……諸如此類的問題，業(yè)務(wù)員頭痛，企業(yè)更頭痛。要降低應(yīng)收款，首先要了解應(yīng)收款產(chǎn)生的原因，有些是因為客戶，有些是因為環(huán)境，有些則與我們的銷售行為相關(guān)。從原因著手，有的放矢，才能提高催收貨款的效率，同時避免傷害客戶關(guān)系...
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大客戶商務(wù)談判與催款技巧訓(xùn)練 課時：18H
大客戶商務(wù)談判與催款技巧訓(xùn)練【課程背景】一、大客戶銷售之催收貨款貨賣出去了，錢收不回來；首付款收了，尾款卻遲遲不給；既要應(yīng)收款，又要不傷害雙方的關(guān)系……諸如此類的問題，業(yè)務(wù)員頭痛，企業(yè)更頭痛。要降低應(yīng)收款，首先要了解應(yīng)收款產(chǎn)生的原因，有些是因為客戶，有些是因為環(huán)境，有些則與我們的銷售行為相關(guān)。從原因著手，有的放矢，才能提高催收貨款的效率，同時避免傷害客戶關(guān)系...
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大客戶銷售技巧與項目運作實務(wù)課程 課時：12H
大客戶銷售技巧與項目運作實務(wù)課程【課程背景：】本課程基于大客戶銷售與項目運作過程中常遇到的以下各類問題而設(shè)計： 1、大項目銷售項目較之一般銷售活動相比難度大、重要性大、復(fù)雜程度高； 2、大客戶銷售過程中策略把握非常重要，如何知己知彼，策略在握，穩(wěn)扎穩(wěn)打； 3、如何發(fā)現(xiàn)、識別、抓住項目機會以及項目運作過程中的各類機會？ 4、如何分析、判斷、識別、利用客戶內(nèi)部的...
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B2B大客戶項目銷售管理 課時：12H
B2B大客戶項目銷售管理——提升大客戶掌控力和贏單率【課程背景】本課程針對軟件銷售、工業(yè)品大客戶、政企大客戶、集團客戶及解決方案型銷售等B2B大客戶銷售管理的如下難題：1、公司營銷靠老板或幾個牛人，難以規(guī)?；卣埂?、一旦銷售人員離職，區(qū)域市場就丟失，客戶資源就流失。3、大客戶營銷不能形成規(guī)律性，吃了上頓沒有下頓。4、單兵作戰(zhàn)，不能靠團隊或組織級的營銷來獲得...
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《SPIN銷售實戰(zhàn)》對象：從事技術(shù)產(chǎn)品、針對企業(yè)客戶、需要您提供更好的解決方案的銷售人員課程介紹：如果您正從事解決方案、技術(shù)產(chǎn)品銷售，并且也接觸過SPIN銷售技巧，您可能會有這樣的疑問：如何在實踐中提高？本課程——《SPIN銷售實戰(zhàn)》將回答以下問題：如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶的關(guān)鍵需求？客戶真正的需求與他的難點問題P有什么關(guān)系？在什么情況下我們SPIN后的成交概率最...
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B2B大客戶投訴處理能力提升訓(xùn)練營 課時：12H
B2B大客戶投訴處理能力提升訓(xùn)練營【課程背景】企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟?fàn)?，客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念，要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍，及時和全方...
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《銷售特種兵》 課時：12H
《銷售特種兵》——精英銷售全員系列培訓(xùn)課程主講：曹恒山引言：問題一：五年后的今天你在做什么問題二：你對過去滿意嗎如果你仍然用過去的方法做事，將得到跟過去一樣的結(jié)果?！芎闵街挥小淖冇螒颍合道K結(jié)(討論)哲理故事：“移山大法”、山不過來我就過去授課周期：12天，每周一天，持續(xù)三個月(也可以每周半天，拉長至半年，效果更好)。課程收益：通過12天的課程，幫助學(xué)...
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曹恒山服務(wù)意識提升培訓(xùn),顧客也瘋狂講座 課時：12H
顧客也瘋狂--服務(wù)意識提升顧客也瘋狂--服務(wù)意識提升主講專家：曹恒山培訓(xùn)需求調(diào)查表著名實戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)大師領(lǐng)域：服務(wù)營銷客戶服務(wù)培訓(xùn)對象：中層管理基層主管新員工課程收益提高銷售服務(wù)，提高服務(wù)意識的重要性。開發(fā)新客戶的代價是服務(wù)好一個老客戶的四倍；但老客戶身上得到的好處卻是新客戶的四倍。課程特色U字課堂、幽默風(fēng)趣、激情活力、游戲互動、實戰(zhàn)實用、情景演練、快樂課堂...
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性格領(lǐng)導(dǎo)力 1、我是誰？ ★性格問卷自我測試 2、四種性格介紹 好斗的力量型性格 多嘴的活潑型性格 細(xì)心的完美型性格 溫和的和平型性格 3、如何判斷不同性格的員工 1）性格測試問卷 2）行為特征 3）興趣愛好 4、如何應(yīng)對不同性格員工 1）如何應(yīng)對力量型員工 2）如何應(yīng)對活潑型員工 3）如何應(yīng)對完美型員工 4）如何應(yīng)對和平...
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一、領(lǐng)導(dǎo)們常犯的錯誤 1、只了解團隊正面信息，不知道團隊內(nèi)部已經(jīng)千瘡百孔?！ ?、老罵員工笨，仿佛從罵員工無能的過程中才能找到做老板的感覺 3、員工犯錯，老板當(dāng)眾訓(xùn)斥 4、認(rèn)為員工做的好是應(yīng)該的 5、老板忙死，員工閑死，效率不高，業(yè)績不上 6、縱容“優(yōu)秀”屬下，終“養(yǎng)虎為患” 二、各種領(lǐng)導(dǎo)方式 獨裁型、支持型、授權(quán)型、教練型、賞識型 三、...
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性格溝通課程大綱： 一、性格測試 二、我是誰我的四種性格：活潑型、力量型、完美型、和平型 了解自己，揚長補短 三、他是誰，他的四種性格 了解對方，投其所好 四、如何了解對方 五、針對四種性格的不同應(yīng)對方法 六、如何用“性格溝通”提升業(yè)績
