課程體系
講中高層主管的角色認(rèn)知與職業(yè)素質(zhì) 如何理解企業(yè)的發(fā)展？ 主管升遷的真相 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身 作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶 作為上司的職業(yè)經(jīng)理：中高層主管的角色定位 員工心目中的好主管------知人善任，用人所長 中高層經(jīng)理日常工作事項(xiàng) 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件 主管的常見管理誤區(qū) 職業(yè)經(jīng)理的四大職能 處理...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐 自測：公司招聘體系是否科學(xué)有效？ 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法” 步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享) 第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明 第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計(jì)七大類型面試問題 第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格 三大...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的概述與本質(zhì)ü案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成行動，把行動變成結(jié)果。ü強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源n執(zhí)行前：態(tài)度決定一切：認(rèn)真，專注重復(fù)；n執(zhí)行中：速度至上，行動中追求完美；n執(zhí)行后：結(jié)果文化，逆向思考，果因思維，勇?lián)?zé)任；ü學(xué)員討論：提高執(zhí)行力對企業(yè)、對部門...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI杰出班組長綜合技能訓(xùn)練 課時(shí)：2H
【課程大綱】單元班組長的角色認(rèn)知與職業(yè)化心態(tài)l老板為什么是“老是板著臉”l班組文化與班組建設(shè)l沒有落后的員工，只有落后的班組長。l班組長的地位與界定l正確理解班組管理的內(nèi)涵-----從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”l班組長的職位特點(diǎn)：“兵頭將尾”l企業(yè)班組長的五種負(fù)面典型l班組長的三大核心職責(zé)n勞務(wù)管理n現(xiàn)場生產(chǎn)管理：從4M1E到QCDSPMn輔助上級，提升班組...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課堂練習(xí)：學(xué)員60秒限時(shí)演講 視頻點(diǎn)評：真我的風(fēng)采 二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 對內(nèi)部培訓(xùn)師的幾點(diǎn)共識 為什么要成為內(nèi)部培訓(xùn)師---收益...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元企業(yè)薪酬概念導(dǎo)入與關(guān)鍵詞解析l員工激勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)入l薪酬的定義與范圍l8分人才，9分使用，10分待遇l確定薪酬策略的核心問題—321法則l學(xué)員討論：本公司薪酬體系存在哪些問題？如何優(yōu)化1、薪酬設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞之一:工作分析l為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注l工作分析的常用三大方法l實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例l企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)l重點(diǎn)...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】導(dǎo)言認(rèn)識你的工作和職業(yè)化ü老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü情景模擬：職業(yè)化的員工面對具體問題，如何處理？ü企業(yè)EMBA高級總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種員工n在單位不受歡迎的五種員工ü警示：你每天在干什么？n干活？——受累遭罪養(yǎng)家糊口n工作？——上班掙錢安全保障n職業(yè)？——社會地位專業(yè)...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通與協(xié)作-2天 課時(shí)：12H
單元建立溝通的正確思維為什么溝通這么重要？兩個(gè)70的定律？溝通練習(xí)：個(gè)性圖案有效溝通的關(guān)鍵定義四要素n溝通一定是雙向的；n事先有一個(gè)明確的目標(biāo)；n雙方可以達(dá)成共同的協(xié)議；n溝通內(nèi)容包括信息、思想和情感。溝通的價(jià)值所在n行為糾偏；n增進(jìn)感情；n交換信息；小組討論：以下溝通渠道的適用范圍分別如何？為什么？----學(xué)會選擇合適的溝通渠道溝通陷阱：人際交往中的溝通漏...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧 課時(shí)：2H
單元崗位分析與崗位評估技巧人力資源的基本功:崗位分析為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注崗位分析的常用三大方法實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)崗位評估：某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例因素評估法操作流程崗位評估體系中：價(jià)值評估指標(biāo)的一般要求通用的崗位評...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升 課時(shí)：2H
單元管理者的角色定位與職業(yè)化思維ü如何理解管理？--管理的三個(gè)層次ü討論：你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同？ü企業(yè)組織行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級投訴”，但不可以“越級匯報(bào)”ü作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身ü作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶ü作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用人所長ü優(yōu)秀...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《有效溝通與協(xié)作》 課時(shí)：2H
一、溝通的定義與障礙 溝通練習(xí)：個(gè)性圖案 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素 溝通一定是雙向的； 事先有一個(gè)明確的目標(biāo)； 雙方可以達(dá)成共同的協(xié)議； 溝通內(nèi)容包括信息、思想和情感?！ 贤ǖ膬r(jià)值所在 行為糾偏； 增進(jìn)感情； 交換信息； 人際溝通常見的障礙分析 1、信息泛濫； 2、等級觀點(diǎn)； 3、專業(yè)術(shù)語； 4、時(shí)機(jī)不合； 5、沒有反饋；...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元基于戰(zhàn)略的目標(biāo)設(shè)立分解與量化技術(shù)案例分享：索尼的績效主義，公牛隊(duì)如何考核羅德曼？學(xué)員討論：如何理解目標(biāo)管理的成功標(biāo)準(zhǔn)n低境界：獎(jiǎng)勤罰劣，行政約束n達(dá)標(biāo)境界：共同完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)n高境界：管理提升，持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)管理六步法之邏輯關(guān)系n1、績效目標(biāo)設(shè)立n2、過程數(shù)據(jù)記錄n3、過程行為糾偏n4、績效評分n5、績效面談n6、實(shí)施管理改進(jìn)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)級...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分離職員工的管理案例分析:百度“裁員門”事件仲裁敗訴人事管理本質(zhì)是做兩件事數(shù)據(jù)分析：正式員工離職率分析如何保持公司的吸引力員工辭職原因之“三大經(jīng)典理由”一個(gè)民營企業(yè)的案例員工主動辭職的真相：“主管問題”小組討論：從企業(yè)角度，以下三個(gè)觀點(diǎn)你認(rèn)為哪個(gè)錯(cuò)誤的？正確、合法辭退員工的“五大法則”體面辭退員工的“十二字口訣”討論：企業(yè)運(yùn)行“末位淘汰制”合法么？案例分析...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知l對內(nèi)部培訓(xùn)師的幾點(diǎn)共識l為什么要成為內(nèi)部培訓(xùn)師---收益點(diǎn)？l企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)l企業(yè)培訓(xùn)師的五大基本素質(zhì)l企業(yè)培訓(xùn)師的十大核心技能l內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)講師----授之以“魚”；教練----授之以“漁”；l企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位l實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)師“主題句表達(dá)技巧”訓(xùn)練l讓學(xué)員立即記住你的話！---精彩的“3點(diǎn)論...
講師：丁堅(jiān)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 1.導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 2.為什么需要培訓(xùn) 3.企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么 4.培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 5.教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 6.培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 7.掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 8.課堂練習(xí)：學(xué)員60秒限時(shí)演講 9.視頻點(diǎn)評：真我的風(fēng)采二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 1.對內(nèi)部培訓(xùn)師的幾點(diǎn)共識 2...
