課程體系
單元企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ)與角色認(rèn)知l導(dǎo)言：人才培育六個(gè)思想障礙l角色轉(zhuǎn)變：由部門管理者業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)師l企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么—ASK模型l教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用l企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)l企業(yè)培訓(xùn)師的自我修煉---對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的共識(shí)ü企業(yè)培訓(xùn)師的【五大操守修養(yǎng)】ü企業(yè)培訓(xùn)師的【四大職業(yè)風(fēng)范】ü企業(yè)培訓(xùn)師的【十大綜合技能】l企業(yè)培訓(xùn)師的三位一體的角色定位l...
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【課程大綱】單元團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的概述與本質(zhì)ü案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”n員工沒(méi)有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果。ü強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源n執(zhí)行前：態(tài)度決定一切：認(rèn)真，專注重復(fù)；n執(zhí)行中：速度至上，行動(dòng)中追求完美；n執(zhí)行后：結(jié)果文化，逆向思考，果因思維，勇?lián)?zé)任；ü學(xué)員討論：提高執(zhí)行力對(duì)企業(yè)、對(duì)部門...
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單元候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐 自測(cè)：公司招聘體系是否科學(xué)有效？ 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法” 步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享) 第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說(shuō)明 第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計(jì)七大類型面試問(wèn)題 第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說(shuō)明，編制具體的評(píng)分表格 三大...
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【課程大綱】單元企業(yè)薪酬概念導(dǎo)入與關(guān)鍵詞解析l員工激勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)入l薪酬的定義與范圍l8分人才，9分使用，10分待遇l確定薪酬策略的核心問(wèn)題—321法則l學(xué)員討論：本公司薪酬體系存在哪些問(wèn)題？如何優(yōu)化1、薪酬設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞之一:工作分析l為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注l工作分析的常用三大方法l實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例l企業(yè)編制崗位說(shuō)明書的兩個(gè)誤區(qū)l重點(diǎn)...
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TWI杰出班組長(zhǎng)綜合技能訓(xùn)練 課時(shí)：2H
【課程大綱】單元班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與職業(yè)化心態(tài)l老板為什么是“老是板著臉”l班組文化與班組建設(shè)l沒(méi)有落后的員工，只有落后的班組長(zhǎng)。l班組長(zhǎng)的地位與界定l正確理解班組管理的內(nèi)涵-----從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”l班組長(zhǎng)的職位特點(diǎn)：“兵頭將尾”l企業(yè)班組長(zhǎng)的五種負(fù)面典型l班組長(zhǎng)的三大核心職責(zé)n勞務(wù)管理n現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理：從4M1E到QCDSPMn輔助上級(jí)，提升班組...
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崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧 課時(shí)：2H
單元崗位分析與崗位評(píng)估技巧人力資源的基本功:崗位分析為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注崗位分析的常用三大方法實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例企業(yè)編制崗位說(shuō)明書的兩個(gè)誤區(qū)重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢案例因素評(píng)估法操作流程崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求通用的崗位評(píng)...
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有效溝通與協(xié)作-2天 課時(shí)：12H
單元建立溝通的正確思維為什么溝通這么重要？?jī)蓚€(gè)70的定律？溝通練習(xí)：個(gè)性圖案有效溝通的關(guān)鍵定義四要素n溝通一定是雙向的；n事先有一個(gè)明確的目標(biāo)；n雙方可以達(dá)成共同的協(xié)議；n溝通內(nèi)容包括信息、思想和情感。溝通的價(jià)值所在n行為糾偏；n增進(jìn)感情；n交換信息；小組討論：以下溝通渠道的適用范圍分別如何？為什么？----學(xué)會(huì)選擇合適的溝通渠道溝通陷阱：人際交往中的溝通漏...
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一、企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課堂練習(xí)：學(xué)員60秒限時(shí)演講 視頻點(diǎn)評(píng)：真我的風(fēng)采 二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的幾點(diǎn)共識(shí) 為什么要成為內(nèi)部培訓(xùn)師---收益...
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企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升 課時(shí)：2H
單元管理者的角色定位與職業(yè)化思維ü如何理解管理？--管理的三個(gè)層次ü討論：你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同？ü企業(yè)組織行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”ü作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)者的替身ü作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶ü作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用人所長(zhǎng)ü優(yōu)秀...
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《有效溝通與協(xié)作》 課時(shí)：2H
一、溝通的定義與障礙 溝通練習(xí)：個(gè)性圖案 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素 溝通一定是雙向的； 事先有一個(gè)明確的目標(biāo)； 雙方可以達(dá)成共同的協(xié)議； 溝通內(nèi)容包括信息、思想和情感?！ 贤ǖ膬r(jià)值所在 行為糾偏； 增進(jìn)感情； 交換信息； 人際溝通常見(jiàn)的障礙分析 1、信息泛濫； 2、等級(jí)觀點(diǎn)； 3、專業(yè)術(shù)語(yǔ)； 4、時(shí)機(jī)不合； 5、沒(méi)有反饋；...
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【課程大綱】導(dǎo)言認(rèn)識(shí)你的工作和職業(yè)化ü老板為什么是“老是板著臉”n員工沒(méi)有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü情景模擬：職業(yè)化的員工面對(duì)具體問(wèn)題，如何處理？ü企業(yè)EMBA高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種員工n在單位不受歡迎的五種員工ü警示：你每天在干什么？n干活？——受累遭罪養(yǎng)家糊口n工作？——上班掙錢安全保障n職業(yè)？——社會(huì)地位專業(yè)...
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【課程大綱】單元企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知l對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的幾點(diǎn)共識(shí)l為什么要成為內(nèi)部培訓(xùn)師---收益點(diǎn)？l企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)l企業(yè)培訓(xùn)師的五大基本素質(zhì)l企業(yè)培訓(xùn)師的十大核心技能l內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)講師----授之以“魚”；教練----授之以“漁”；l企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位l實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)師“主題句表達(dá)技巧”訓(xùn)練l讓學(xué)員立即記住你的話！---精彩的“3點(diǎn)論...
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【課程大綱】單元崗位分析與崗位評(píng)估技巧n人力資源的基本功:崗位分析u為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注u崗位分析的常用三大方法u實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例u企業(yè)編制崗位說(shuō)明書的兩個(gè)誤區(qū)u重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)u工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則u課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)n崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢案例u因素評(píng)估法操作流程u崗位評(píng)估體系中：...
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【課程大綱】單元基于戰(zhàn)略的目標(biāo)設(shè)立分解與量化技術(shù)案例分享：索尼的績(jī)效主義，公牛隊(duì)如何考核羅德曼？學(xué)員討論：如何理解目標(biāo)管理的成功標(biāo)準(zhǔn)n低境界：獎(jiǎng)勤罰劣，行政約束n達(dá)標(biāo)境界：共同完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)n高境界：管理提升，持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)管理六步法之邏輯關(guān)系n1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立n2、過(guò)程數(shù)據(jù)記錄n3、過(guò)程行為糾偏n4、績(jī)效評(píng)分n5、績(jī)效面談n6、實(shí)施管理改進(jìn)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)...
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[課程大綱]單元、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞解析1.工作分析l為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注l工作分析的常用三大方法l實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例l企業(yè)編制崗位說(shuō)明書的兩個(gè)誤區(qū)l重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)l工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則l課堂練習(xí)二：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)2.崗位價(jià)值評(píng)估l為什么要職位評(píng)估？？l因素評(píng)估法操作流程l職位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)...
