課程體系

【課程對象】銷售、財務(wù)、人力、后援等各部門的入職新員工及基層干部【課程時間】3-6?小時【課程背景】中國人是最早認識的公平性和永不等人的一致性的?“人生有涯”將時間的規(guī)劃與生命的意義畫上了等號;孔子也喟然長嘆“逝者如斯夫,不舍晝夜!”如何對時間進行有效的統(tǒng)籌規(guī)劃呢?20世紀50年代末,隨著工業(yè)化大生產(chǎn)的深入,競爭日益激烈。時間管理作為一種有效應(yīng)對工作中時間問...

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職場必備的結(jié)構(gòu)化思維——告別無效思考,提升問題解決力課程背景:在信息爆炸的職場環(huán)境中,“思考效率低”“問題抓不準”“解決方案零散”已成為制約個人與團隊發(fā)展的常見瓶頸。許多職場人每天淹沒在海量信息中,面對工作任務(wù)時習(xí)慣“眉毛胡子一把抓”,要么陷入“想太多卻沒頭緒”的內(nèi)耗,要么因邏輯混亂導(dǎo)致行動偏離目標,最終形成“忙碌卻無成果”的無效循環(huán)。這種無效思考不僅消耗時...

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職場公眾表達訓(xùn)練營——演講技巧與匯報實戰(zhàn)課程背景:在職場發(fā)展中,公眾表達能力已成為影響個人成長與職業(yè)突破的核心競爭力。無論是向上匯報工作成果、向下傳遞目標指令,還是跨部門分享經(jīng)驗、對外展示項目價值,都離不開高效的公眾表達。然而,多數(shù)職場人在這些場景中常陷入多重困境:匯報時抓不住重點,洋洋灑灑卻讓聽眾get不到核心價值;分享時缺乏吸引力,枯燥的內(nèi)容讓聽眾頻頻走...

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言值力MAX——打造有溫度又有力的高效溝通課程背景:在當(dāng)今快節(jié)奏的職場環(huán)境中,溝通早已不是簡單的“信息傳遞”,而是決定工作效率、團隊協(xié)作與職業(yè)發(fā)展的核心能力。然而,多數(shù)職場人正面臨著雙重溝通困境:要么因過度追求“效率”而淪為“冰冷的傳聲筒”;要么因過度強調(diào)“親和”而陷入“無效的溫情陷阱”——怕沖突而回避關(guān)鍵問題,想討好卻模糊了核心目標,結(jié)果“聊了半天,毫無進...

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TTT掌控課堂——用五感授課技巧讓內(nèi)訓(xùn)課堂“活”起來課程背景:在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)場景中,“課堂冷場”“學(xué)員走神”“學(xué)用脫節(jié)”已成為內(nèi)訓(xùn)師普遍面臨的困境。傳統(tǒng)授課模式往往依賴單一的“講授式”輸出,過度聚焦知識傳遞的“量”,卻忽視了學(xué)員接收信息的“質(zhì)”與“體驗感”。許多內(nèi)訓(xùn)師雖具備扎實的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,卻因缺乏對學(xué)員感官需求的把握,導(dǎo)致課堂淪為“單向灌輸”——視覺上依賴密...

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玩轉(zhuǎn)TTT——課程開發(fā)與高效授課技巧課程背景:TTT,英文短語TrainingtheTrainer的縮寫,意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下,它是企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為企業(yè)不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分??墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而...

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TTT課程開發(fā)——四步打造落地型內(nèi)訓(xùn)課程課程背景:在當(dāng)前企業(yè)人才培養(yǎng)體系中,內(nèi)部培訓(xùn)作為知識傳承、技能提升與文化滲透的核心載體,其質(zhì)量直接影響組織效能與員工成長。然而,多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)仍面臨雙重困境:一方面,內(nèi)訓(xùn)師多由業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型而來,缺乏系統(tǒng)的課程開發(fā)方法論,常陷入“有經(jīng)驗講不出”“內(nèi)容零散無邏輯”的困境,開發(fā)的課程要么照本宣科堆砌理論,要么脫離實際崗位需求,...

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銀行對公大客戶營銷及金融服務(wù)方案設(shè)計課程背景:在銀行業(yè)充分競爭、高度內(nèi)卷的背景下,大客戶無疑是銀行對公業(yè)務(wù)營銷中的重中之重,如何提升大客戶的營銷服務(wù)水平,從而提升大客戶的忠誠度和貢獻度,是擺在銀行基層機構(gòu)的一個突出問題。通常表現(xiàn)為以下困惑:對公大客戶有些什么特點?大客戶需要什么樣的金融服務(wù)?大客戶營銷服務(wù)存在哪些誤區(qū)?如何避開這些誤區(qū)?金融服務(wù)方案應(yīng)包括哪些...

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銀行對公客戶經(jīng)理企業(yè)財務(wù)報表分析課程背景:財務(wù)報表是反映企業(yè)經(jīng)營情況和財務(wù)情況的重要載體,因而也是銀行對公客戶經(jīng)理在信貸業(yè)務(wù)營銷和辦理過程中最為常用的工具之一。然而對于大多數(shù)客戶經(jīng)理特別是新客戶經(jīng)理而言,如何充分應(yīng)用財務(wù)報表分析,來檢驗企業(yè)的誠信度和經(jīng)營管理水平,來判斷是否能夠?qū)ζ髽I(yè)開展授信,以及如何結(jié)合貸前調(diào)查,通過科學(xué)、詳盡的財務(wù)分析,來客觀反映企業(yè)真實...

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銀行對公信貸業(yè)務(wù)營銷技能提升課程背景:在銀行業(yè)充分競爭、高度內(nèi)卷的背景下,如何精準開展對公客戶的營銷拓展,提升對公客戶經(jīng)理的信貸業(yè)務(wù)營銷技能,實現(xiàn)對公信貸業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展,是擺在銀行基層機構(gòu)的一個突出問題。通常表現(xiàn)為以下困惑:如何篩選目標客戶?有哪些獲客渠道和方法?如何開展客戶拜訪和商務(wù)談判?怎樣開展貸前調(diào)查?如何撰寫高質(zhì)量的盡調(diào)報告?授信方案或金融服務(wù)...

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銀行對公客戶經(jīng)理五大技能提升課程背景:在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中,經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理,他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認知,因而導(dǎo)致不知道干什么,不知道怎么干,比方說:客戶到底在哪里?如何篩選目標客戶?如何與客戶聯(lián)系?采用什么話術(shù)?拜訪客戶應(yīng)該聊些什么?授信方案或金融服務(wù)方案如何設(shè)計?怎樣開展盡職調(diào)查?如何分析企業(yè)的財務(wù)...

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商業(yè)銀行不良資產(chǎn)清收處置實務(wù)(案例解析)課程背景:商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險的特殊企業(yè),從其誕生伊始就始終與風(fēng)險相伴,始終無法擺脫不良的“魔咒”,因而也就始終需要面臨清收或處置不良資產(chǎn)這一重要課題。然而在不良資產(chǎn)的清收或處置過程中,無論是客戶經(jīng)理、分支行行長,還是風(fēng)險、合規(guī)、保全、特資等相關(guān)部門的專業(yè)人員,都常常會面臨諸多的問題和困惑,導(dǎo)致工作開展難度大或效果不佳,...

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支行(團隊)對公業(yè)務(wù)營銷管理實務(wù)課程背景:在帶領(lǐng)支行(或團隊)開拓市場、服務(wù)客戶、達成預(yù)算目標的過程中,支行行長(或團隊負責(zé)人)常常會面臨如下這樣一些困惑:團隊目標感不強,目標不清晰;不清楚用什么方法和路徑去達成目標;不知道客戶在哪里,或不知道通過哪些客戶來達成目標;團隊內(nèi)部責(zé)任不清晰、不明確;目標完成進度不可控;工作重點不突出,東一榔頭西一棒,眉毛胡子一把...

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基于“貸款三查”的全流程信貸風(fēng)險管理實務(wù)課程背景:商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的發(fā)生,其原因往往不是孤立和單一的,而是一系列不盡職或違規(guī)操作的結(jié)果。同樣地,信貸風(fēng)險管理也不是一個個孤立的動作,而應(yīng)當(dāng)是一整套系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的流程;同時,“貸款三查”并非是“老生常談”,而是銀行業(yè)在經(jīng)歷了長期、大量不良資產(chǎn)陣痛后,總結(jié)出來的一套科學(xué)方法,是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯。然而在...

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職業(yè)素養(yǎng)提升之《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》——講師:戴萍【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)很大程度取決于企業(yè)的人力資源的競爭力,而要打造具有競爭力的人力資源,一是招聘,二是培養(yǎng)。從成本和企業(yè)文化角度而言,企業(yè)都更傾向于對人力資源的培養(yǎng)。因此,擁有一個高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團隊,無疑會為企業(yè)在人力資源的培養(yǎng)上贏得更高的勝酬。本課程從企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資...

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