課程體系
美國ACI禮儀培訓(xùn)師資格認(rèn)證 課時(shí)：324H
如果...您想員工更優(yōu)秀...您想提高服務(wù)品質(zhì)，收益最大化...您想跟著黨的步伐，弘揚(yáng)十九大精神“講文明、樹新風(fēng)”您想跨入一個(gè)未來10年都將是朝陽產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)行業(yè)？您想掌握禮儀的核心知識，成為一位知禮懂禮的雅士？——課程對象——CurriculumObject景區(qū)、酒店、餐飲、旅行社等行業(yè)HR、服務(wù)部門管理人員政府、事業(yè)單位服務(wù)窗口管理干部企事業(yè)單位內(nèi)訓(xùn)師、培...
講師：黃克燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)勢思維 課時(shí)：6H
優(yōu)勢思維的定義優(yōu)勢思維的本源思考優(yōu)勢思維案例優(yōu)勢思維實(shí)戰(zhàn)優(yōu)勢思維的啟示總結(jié)能夠快速了解執(zhí)行的根源邏輯和原理，提高員工的執(zhí)行能力。能夠快速提升產(chǎn)品和項(xiàng)目的自信心，提高銷售技能。完善企業(yè)文化，增加公司凝聚力有助于員工家庭和社會的友好關(guān)系處理。
講師：李燕芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
戀愛觀職場 課時(shí)：6H
用戀愛的觀念來看待職場！感情是需要經(jīng)營的，職業(yè)生涯也是需要經(jīng)營的，經(jīng)營好你的職業(yè)，提升情商，盡在“戀愛觀職場”。
講師：譚云兮咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場班組長溝通能力提升 主講：吳敬巖一、班組長職業(yè)素質(zhì)要求：1、指揮家的手 → 專家的腦 → 慈悲家的心；2、心法管理員工－六脈神劍；3、班組長能力要求。二、何為溝通？1、溝通的定義；2、溝通的目的；...
講師：吳敬巖咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何降低員工離職率 主講：吳敬巖一、離職率計(jì)算與評判：1、離職率計(jì)算方式；2、理想的離職率到底是多少？二、員工離職原因分析：1、工資、福利待遇不好；2、工作內(nèi)容不是自己想要得； 3、得不到尊重、沒有...
講師：吳敬巖咨詢電話：010-82593357下載需求表
勞資糾紛處理技巧及預(yù)防 主講：吳敬巖一、勞資糾紛的種類：1、員工離職（辭職、自動離職）產(chǎn)生的糾紛；2、違紀(jì)解除（打架、偷竊……）產(chǎn)生的糾紛； 3、調(diào)薪、調(diào)崗產(chǎn)生的糾紛； 4、工傷賠償、疾?。ㄓ绕渚穹至眩?；5、勞動合同履行（簽訂、解...
講師：吳敬巖咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是積極心態(tài)（一）、心態(tài)的定義（二）、積極心態(tài)的定義二、積極心態(tài)的表現(xiàn)（一）、用微笑面對一切困難和痛苦（二）、活著的強(qiáng)烈意愿（三）、打開自我積極交友三、保持積極心態(tài)的方式（一）、夢想和信念1、健身2、自考3、學(xué)習(xí)4、微笑5、暗示（二）、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力1、執(zhí)行的案例2、執(zhí)行的游戲3、站著上北大（三）、包容心態(tài)1、不攀比2、有容乃大3、吃虧是福4、幫助他人...
