課程體系
1.會議的價值與作用1.1會議的價值1.2會議的成本1.3會議的作用2.房地產(chǎn)的幾個典型問題會2.1“一言堂霸王會”2.2“無主題車輪會”2.3“無組織跑題會”2.4“無內(nèi)容盲目會”3.高效會議的七大特征3.1合理的時間3.1.1基于人性的時間安排3.1.2基于地產(chǎn)特點的時間安排3.2明確的目的3.2.1目的是誰的責任3.3周密的準備3.3.1會議通知3.3...
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1.內(nèi)容提要一、認識服務意識1.體驗游戲：歡樂大轉(zhuǎn)盤2.游戲解讀2.1服務意識是突破本位主義的逆向思維方式2.2服務意識是一種責任意識2.3服務意識是實現(xiàn)共贏的有效手段二、服務意識在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的重要作用1.視頻：激蕩三十年2.房地產(chǎn)行業(yè)不同發(fā)展階段體現(xiàn)的服務意識的不同特點3.從服務的角度看標桿企業(yè)的特點（1）融綠之爭的本源——服務對象的差異（2）住宅地...
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部分課前熱身1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通1.1房地產(chǎn)的行業(yè)特點分析2.溝通游戲：找朋友第二部分知己知彼的溝通者1．知人者智自知者明2．尋找魔獸--經(jīng)典溝通工具DISC2.1工具的淵源與發(fā)展2.1.1冰山理論看人的性格2.1.2DISC的來龍去脈2.2互動游戲--他們是誰2.2.1視頻案例：亮劍與三國演義2.3四種魔獸的溝通風格2.4游戲：魔獸地產(chǎn)公司找座位2...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與考核2.1從房地產(chǎn)業(yè)務特點看績效考核3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資源部門與體系建設(shè)3.3人力資源部門與...
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1.地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展1.1房地產(chǎn)行業(yè)的人才流動1.2案例故事：楊修與張良1.3案例故事：營銷楊總的離職1.4房地產(chǎn)五個為常見的職業(yè)軌跡1.5職業(yè)經(jīng)理人生存的十個常見困惑1.6乾坤兩卦的啟示—職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)誤區(qū)2.地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的融入技巧2.1案例：一個人力總監(jiān)眼中的老板2.2另一個角度看老板—我為誰工作2.3案例故事：再看營銷楊總的離職2.4辨別典...
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1、兒子中考失利被怪罪的怪罪的辦公室主任【課程大綱】一、認識情緒1、什么是情緒2、情緒的性質(zhì)與表達3、情緒的種類：4、表情與情緒：表情之忌5、語言與情緒：語言之忌6、手勢與情緒：手勢之忌7、體態(tài)與情緒：體態(tài)之忌二、情緒的管理1、EQ與情緒管理2、什么是好的情緒管理能力3、情緒管理與自我認識：【十大人生智慧】【我們易犯三個錯誤】三、情緒的調(diào)控技術(shù)1、歸零思維五...
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1.課程大綱1.房地產(chǎn)企業(yè)組織設(shè)計基礎(chǔ)1.1房地產(chǎn)組織設(shè)計的起點與根源1.1.1何為企業(yè)組織體系1.1.2組織設(shè)計的四個要素1.1.3組織設(shè)計的內(nèi)容與步驟1.1.4組織設(shè)計主要解決的問題1.1.5組織架構(gòu)的評估方式1.2典型房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.2.1萬科組織架構(gòu)及其特點分析1.2.1金地組織結(jié)構(gòu)及其特點特點1.2.1華潤組織架構(gòu)及其特點分析2.房地產(chǎn)企業(yè)組...
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1．激蕩30年的中國房地產(chǎn)業(yè)2．知名房企成功關(guān)于人力資源的要素分析3．房地產(chǎn)行業(yè)中生存與發(fā)展4．做好房地產(chǎn)人力資源必備的十個好習慣5．快速發(fā)展期的房地產(chǎn)公司人力資源工作環(huán)境6．四個人力資源模塊變革推動技巧7.十個經(jīng)典的人力資源者故事
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1.地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展1.1房地產(chǎn)行業(yè)的人才流動1.2案例故事：楊修與張良1.3案例故事：營銷楊總的離職1.4房地產(chǎn)五個為常見的職業(yè)軌跡1.5職業(yè)經(jīng)理人生存的十個常見困惑1.6乾坤兩卦的啟示—職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)誤區(qū)2.地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的融入技巧2.1案例：一個人力總監(jiān)眼中的老板2.2另一個角度看老板—我為誰工作2.3案例故事：再看營銷楊總的離職2.4辨別典...
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1.房地產(chǎn)企業(yè)組織設(shè)計基礎(chǔ)1.1房地產(chǎn)組織設(shè)計的起點與根源1.1.1何為企業(yè)組織體系1.1.2組織設(shè)計的四個要素1.1.3組織設(shè)計的內(nèi)容與步驟1.1.4組織設(shè)計主要解決的問題1.1.5組織架構(gòu)的評估方式1.2典型房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.2.1萬科組織架構(gòu)及其特點分析1.2.1金地組織結(jié)構(gòu)及其特點特點1.2.1華潤組織架構(gòu)及其特點分析2.房地產(chǎn)企業(yè)組織設(shè)計2.1...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與考核薪酬2.1從房地產(chǎn)業(yè)務特點看績效考核2.2從房地產(chǎn)業(yè)務特點看薪酬激勵3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與考核2.1從房地產(chǎn)業(yè)務特點看績效考核3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資源部門與體系建設(shè)3.3人力資源部門與...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與薪酬激勵2.1從房地產(chǎn)業(yè)務特點看薪酬激勵2.2房地產(chǎn)薪酬激勵特點分析3.薪酬重構(gòu)中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資源部門與體系建...
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部分課前熱身1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通1.1房地產(chǎn)的行業(yè)特點分析2.溝通游戲：找朋友第二部分知己知彼的溝通者1．知人者智自知者明2．尋找魔獸--經(jīng)典溝通工具DISC2.1工具的淵源與發(fā)展2.1.1冰山理論看人的性格2.1.2DISC的來龍去脈2.2互動游戲--他們是誰2.2.1視頻案例：亮劍與三國演義2.3四種魔獸的溝通風格2.4游戲：魔獸地產(chǎn)公司找座位2...
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1.我們的行業(yè)與本次課程特色1.1這是一門什么樣的課程1.2因果、權(quán)變與管理—道與術(shù)1.3房地產(chǎn)行業(yè)的激蕩30年1.4房地產(chǎn)人力資源管理現(xiàn)狀與未來1.5房地產(chǎn)人力資源管理者應具備的十項能力2.房地產(chǎn)行業(yè)與考核薪酬2.1從房地產(chǎn)業(yè)務特點看績效考核2.2從房地產(chǎn)業(yè)務特點看薪酬激勵3.績效考核與薪酬管理中人力資源部門的角色定位3.1人力資源部門與決策層3.2人力資...
