精準化大客戶開發(fā)與銷售策略訓練營
精準化大客戶開發(fā)與銷售策略訓練營詳細內(nèi)容
精準化大客戶開發(fā)與銷售策略訓練營
**單元:客戶營銷與大客戶營銷價值
1. 以客戶為中心的營銷
2. 贏在大客戶的競爭力
3. 客戶需求分析
4. 誰是公司有價值的客戶
5. 客戶開發(fā)的三大“審視”
6. 審視一:客戶為什么購買你的項目或服務(wù)?
7. 審視二:客戶是如何做出選擇?
8. 審視三:客戶是如何使用的?
9. 項目的潛在客戶與“畫像”
10. 如何收集潛在客戶的信息
11. 潛在客戶信息收集與分析
第二單元:大客戶開發(fā)與客戶專業(yè)銷售
12. 客戶開發(fā)的五大利器
13. 利器一:贏得客戶高度信賴
14. 利器二:充當客戶的好顧問
15. 利器三:提供個性化的服務(wù)
16. 利器四:重視并做好售后服務(wù)
17. 利器五:雙贏才是大的贏
18. 開發(fā)大客戶的5種關(guān)鍵方法
19. 以客戶為中心的業(yè)務(wù)銷售流程
20. 設(shè)定新客戶開發(fā)的目標,并制定計劃
21. 充分的準備與清晰的客戶分析
22. 問題與對話設(shè)計
23. 專業(yè)的開場白和問候語
24. 順利約見客戶
25. 設(shè)計獨特的開場
26. 項目陳述專業(yè)技巧
第三單元:職業(yè)化商務(wù)禮儀與溝通
27. 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與價值
28. 社交禮儀(宴會/會議/乘車等)
29. 個人形象(著裝/儀表/行為)
30. 職業(yè)道德(保密/辦公設(shè)備等)
31. 職業(yè)禮儀常識(電話/接待/介紹/交換名片/上下班等)
第四單元:高效成交的大客戶營銷策略
32. 如何分析客戶
33. 客戶購買行為分析
34. 影響購買因素分析
35. 客戶購買動機分析
36. 購買決策過程分析
37. 異常購買心理分析
38. 辯析不同類型客戶
39. 如何有效推介項目
40. 項目推介的方法
41. 項目推介的技巧
42. 項目演示的要點
43. 解決客戶的異議
44. 如何成功說服客戶
45. 說服客戶的原則
46. 說服客戶的策略
47. 說服客戶的步驟
48. 說服客戶的技巧
49. 說服各類型客戶
50. 如何解決銷售障礙與客戶異議
51. 解決障礙的原則
52. 解決障礙的策略
53. 解決障礙的方法
54. 解決各類障礙的方法
第五單元:大客戶談判的策略與方法
55. 1、如何掌握談判的主動權(quán)
56. 談判的贏家思考
57. 掌握談判的通則
58. 談判的內(nèi)涵與成功模式
59. 談判策略規(guī)劃
60. 分析談判的可能變數(shù)
61. 如何充分收集情報
62. 如何形成有利的掌控權(quán)
63. 談判地點之選擇
64. 談判時間之選擇
65. 談判人員之選擇
66. 如何在談判進行的各個階段贏得優(yōu)勢
67. 談判的開局策略
68. 談判的中期策略
69. 談判的過程應(yīng)變策略
70. 談判的后期策略
71. 談判的贏家思維
72. 讓步與互信
73. 傾聽與答復技巧
74. 發(fā)問技巧與忌諱
75. 讓步的訣竅
76. 說服對方的技巧
77. 談判中的互信之建立
第六單元:項目性營銷跨部門合作與溝通
78. 項目性營銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
79. 企業(yè)內(nèi)部各部門擔當?shù)呢熑闻c關(guān)鍵任務(wù)
80. 如何建立以項目為中心的協(xié)作機制
81. 以客戶為中心的合作
82. 項目經(jīng)理的工作機制
83. 跨部門溝通與項目推進
84. 成功的項目化跨部門合作案例點評與分析
第七單元: 實戰(zhàn)模擬演練
1. 分組模擬演練
角色演練:綜合練習
任朝彥老師的其它課程
一:【課程背景】:年度營銷規(guī)劃(AnnualMarketingPlanning),是企業(yè)中高層對本年度或下年度營銷計劃的描述,是對企業(yè)全年的營銷活動起到規(guī)劃和指導的作用。年度營銷計劃一般分為以下幾個部分:上年度各個領(lǐng)域的經(jīng)營成果進行回顧及分析、本年度經(jīng)營形式的分析預測、確定本年度的經(jīng)營目標和重點,制定本企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),有效分解本年度的目標與任務(wù)及計劃、
講師:任朝彥詳情
市場已經(jīng)沒有時間等待我們成長,他不是母親,沒有耐心,也沒有仁慈。??---華為總裁:任正非我從事營銷二十年,我認為在電腦軟件方面,我們最大的競爭對手并非技術(shù)突出,而是營銷功力高人一等。?????????????????????????????---IBM前總裁郭士納在今天的市場經(jīng)濟社會里,市場營銷已不是產(chǎn)品之爭,而是觀念的較量。---美國著名學者蘭比爾·斯科
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課程背景:打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的,但中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累,老總們覺得中層執(zhí)行不力,基層員工覺得中層瞎指揮。多數(shù)中層都是從基層做起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因為業(yè)務(wù)能力出色,對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能,本課程就是建立在培訓和
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針對行業(yè):工業(yè)制造、通訊、IT、房地產(chǎn)、快消品、零售業(yè)、工程、服裝等,管理者通用技能開發(fā);針對對象:事業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、營銷經(jīng)理、項目經(jīng)理、資深經(jīng)理、績效經(jīng)理、內(nèi)部導師。一:目標管理中的九大困惑:目標制定想當然,不了解目標來源與目標系統(tǒng)架構(gòu)、工作不聚焦?經(jīng)理人即使有了目標,卻無法分清主次,哪些事情該做、不該做?不能有效理解目標中各指標之間的邏輯關(guān)系,以至于顧
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一:課程特點:是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢真實案例研究而成,體系完整而實戰(zhàn);本課程集合了麥肯錫戰(zhàn)略管理咨詢思維與工具;近兩年來時間先后被數(shù)十企業(yè)引進,驗證這個課程的實效;本課程成為企業(yè)高層經(jīng)營經(jīng)理人必須掌握的課程;二:課程目標:幫助高層職業(yè)經(jīng)理人如何正確的戰(zhàn)略邏輯思考路徑;幫助高層職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)務(wù)經(jīng)營中預料因市場帶來的變化和變革;掌握如何根據(jù)環(huán)境的變化提出自己
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企業(yè)問題背景:企業(yè)做不強、做不大、做不長的原因有很多,不能讓企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的根本原因為什么是人才培養(yǎng)?如何通過企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)突破企業(yè)不同發(fā)展階段的瓶頸?為什么企業(yè)在人才認知和使用上存在“用才近視癥”,而不是“適才適配型”;在人才識別上主觀隨意,缺少客觀評價和專業(yè)工具?如何改善企業(yè)用人只注重“人到其用”,不能做到“人盡其材”?如何在企業(yè)成長瓶頸中通過人才
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課程時間:2天/12H課程對象:企業(yè)中高層管理人員、技術(shù)人員、銷售人員等企業(yè)問題背景:當前在企業(yè)里,存在著兩個70,第一個70,實際上是指企業(yè)的管理者70的時間用在溝通上;第二個70,是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙導致的;企業(yè)內(nèi)部缺乏有效溝通常見的現(xiàn)象之一就是:事前沒問清楚,事后推托責任上級對下屬沒有過多的心情或時間進行溝通,不能對下屬的移位及時的指導和
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一:課程特點:M8是英文“Marketing-Team’s8Capabilities”的縮寫,其中文的正確表述是營銷團隊8項專業(yè)能力訓練。也稱為營銷團隊精英的8門專業(yè)課程。本課程曾影響了國際公司500強企業(yè)營銷團隊的發(fā)展與建設(shè),是成功企業(yè)營銷團隊發(fā)展高績效的典范,在以實戰(zhàn)案例研究為起點,結(jié)合了優(yōu)秀營銷經(jīng)理人的職場實踐,以中國企業(yè)營銷團隊成長的經(jīng)驗總結(jié)而成,是
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銷售管理部屬輔導與績效提升 12.31
一、課程產(chǎn)生背景:90的營銷經(jīng)理人對下屬是放養(yǎng)式成長,對下屬的勝任力提升缺乏有效方法;中國企業(yè)的銷售人員勝任崗位的平均時間比國際公司長近1.5年時間,為何;85的營銷經(jīng)理人不會使用輔導和激勵技巧,銷售人員缺乏持續(xù)動力;管理的核心任務(wù)為什么是輔導,它起到的杠桿作用是什么;輔導不是“說教”,如何有效把握過程、方法、技巧推動績效;如何讓新銷售人員快速進入工作狀態(tài)并
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