團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

  培訓(xùn)講師:胡既白

講師背景:
胡既白老師管理技能實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》欄目特聘講師中石油、三峽集團(tuán)、招商局、中國(guó)能建長(zhǎng)期特聘講師曾任:宇峰集團(tuán)企劃經(jīng)理/董事長(zhǎng)助理曾任:湖北近藤公司戰(zhàn)略企劃總監(jiān)擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通、全員執(zhí)行力年均授課 詳細(xì)>>

胡既白
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

一、缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過(guò)是烏合之眾
1、為什么人多力量卻不一定大
2、以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一
3、時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)
4、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

案例:1、從美國(guó)”夢(mèng)之隊(duì)“到”夢(mèng)游隊(duì)“

      2、風(fēng)投之眼

      3、胡老師合作巧“擒”客戶(hù)往事

視頻:動(dòng)物世界里的團(tuán)隊(duì)智慧

游戲:二次傳達(dá)
二、不做團(tuán)隊(duì)協(xié)作的“殺手”,跨過(guò)職場(chǎng)的“雷區(qū)”

1、不要抱怨-----拒絕做“職場(chǎng)癩蛤蟆“

2、不要借口-----借口從不會(huì)讓事情變得更美好

3、不要懈怠-----懈怠是人生的”慢性毒藥“

4、不要傲慢-----他山之石可以攻玉

案例:1、任正非鐵血往事

      2、獨(dú)角大盜“查理”

      3、胡老師“借腦”故事

     4、牛女秘書(shū)

視頻:穿普拉達(dá)的女魔頭

三、盡職、盡責(zé)、盡心——做團(tuán)隊(duì)的“五心上將”

1、 務(wù)實(shí)的“心”-----踏實(shí)勤懇,做好自己的本質(zhì)工作

2、 專(zhuān)注的“心”-----用心鉆研,不要做職場(chǎng)“跳蚤”

3、 勇敢的“心”-----勇?lián)?zé)任,你的大海你的船

4、 推崇的“心”-----推崇互敬,推崇家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)和公司

5、 合作的“心”-----精誠(chéng)協(xié)作,從“單挑”邁向“打群架”

案例:1、黃曉明從影趣聞

      2、蟋蟀與硬幣

      3、胡老師“擔(dān)責(zé)”故事

      4、西游團(tuán)隊(duì)趣解

四、溝通、溝通、再溝通——積極溝通才能有效合作
1、沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率
2、如何傾聽(tīng)--每個(gè)人都希望被關(guān)注

3、如何贊美--巧用贊美的力量

4、如何批評(píng)---批評(píng)也是一種激勵(lì)

5、如何和上級(jí)溝通---讓責(zé)任心去溝通

6、如何和同級(jí)溝通---用平常心與溝通

7、如何和客戶(hù)溝通---用同理心去溝通

案例:1、魯豫的故事

      2、柯立芝總統(tǒng)與女秘書(shū)

      3、林語(yǔ)堂的褲子

視頻:1、奧巴馬的“災(zāi)難”演講

      2、陳六子夸贊師傅
五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)——以身作則
1、規(guī)則是給別人定的,更是給自己定的
2、為什么選唐僧做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
3、選一個(gè)什么樣的人做搭檔
4、企業(yè)的管理者,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
5、用鯰魚(yú)激活沙丁魚(yú)
6、刺猬不要扎著刺猬

案例:1、成吉思汗的兩條軍規(guī)

      2、南京城墻往事

      3、高速路上的故事

互動(dòng):課后心得分享


 

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國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提到:要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞,透露中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。2019年,制造業(yè)的崩塌讓中國(guó)持續(xù)30年來(lái)依靠人口紅利增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式漸漸退出舞臺(tái)。龐大的人口紅利一直是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速發(fā)動(dòng)機(jī),但是,猛然有一天我們發(fā)現(xiàn),這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)引擎不行

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越來(lái)越多的企業(yè)管理出現(xiàn)了難題,薪酬越來(lái)越高,離職率也越來(lái)越高,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力越來(lái)越弱,員工管理越來(lái)越難。種種危機(jī)提示著,管理者須打破傳統(tǒng)的管理溝通模式,用新的方式對(duì)員工進(jìn)行培育輔導(dǎo)。那么,作為管理者:如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上針對(duì)不同類(lèi)型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法為什么員工會(huì)經(jīng)常消沉為什么有些管理人員不懂怎么激勵(lì)員工士氣如何讓員工從“讓我做

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MTP中層管理者素質(zhì)提升模型介紹:企業(yè)的管理者需要按層級(jí)進(jìn)行劃分,不同層級(jí)的管理者所需要的能力高低以及能力的側(cè)重點(diǎn)也不同。企業(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量,起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用。中層管理者的素質(zhì)要求偏重于管理的組織、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等能力。MTP課程以管理學(xué)理論為基石,在此基礎(chǔ)上圍繞中層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)開(kāi)設(shè)如下課程:角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)能力、

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很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨:現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人不好管!胡老師認(rèn)為:你可以管物、管錢(qián)、管時(shí)間,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)!好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員信你、服你、敬你、愛(ài)你、配合你、跟隨你!許多管理人員并非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)出身,而是因工作出色,由專(zhuān)業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)

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打造好中層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”。好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。中層管理者是企業(yè)中承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要力量。中層是否得力,關(guān)乎企業(yè)組織績(jī)效的達(dá)成。但在很多企業(yè)中,中層管理者管理能力缺乏、依靠自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)“盲人摸象”式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的情況屢見(jiàn)不鮮。很多企業(yè)的管理者的提拔是通過(guò)“一紙文書(shū)、一個(gè)會(huì)議、一

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“一句話(huà)能把人說(shuō)笑,一句話(huà)能把人說(shuō)跳!”職場(chǎng)溝通是一個(gè)職場(chǎng)人每天都要做的事情,但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn):很多管理者做的太差勁了!職場(chǎng)人是否有這樣的苦惱:●為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢?●為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶(hù)不認(rèn)同呢?●為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?胡老師認(rèn)為:溝通是一門(mén)藝術(shù),但

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溝通是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱(chēng)職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!一個(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營(yíng)成本增加、企業(yè)管理內(nèi)耗增加、企業(yè)文化劣化!溝通從心

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為什么管理者,自己做不好榜樣,也無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的的工作熱情?為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?為什么公司的計(jì)劃定一套,員工口頭上說(shuō)一套,而行動(dòng)又一套?為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒(méi)結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動(dòng)?一個(gè)字形

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溝通破壁——跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景:溝通是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱(chēng)職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬模∫粋€(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營(yíng)成本增加、企

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團(tuán)隊(duì)熔煉——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨:現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人不好管!胡老師認(rèn)為:你可以管物、管錢(qián)、管時(shí)間,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)!好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員信你、服你、敬你、愛(ài)你、配合你、跟隨你!許多管理人員并非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)出身,而是因工作出色,由專(zhuān)業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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