部屬發(fā)展—員工輔導(dǎo)與激勵(lì)

  培訓(xùn)講師:胡既白

講師背景:
胡既白老師管理技能實(shí)戰(zhàn)專家交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》欄目特聘講師中石油、三峽集團(tuán)、招商局、中國能建長期特聘講師曾任:宇峰集團(tuán)企劃經(jīng)理/董事長助理曾任:湖北近藤公司戰(zhàn)略企劃總監(jiān)擅長領(lǐng)域:管理技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通、全員執(zhí)行力年均授課 詳細(xì)>>

胡既白
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部屬發(fā)展—員工輔導(dǎo)與激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

部屬發(fā)展—員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
越來越多的企業(yè)管理出現(xiàn)了難題,薪酬越來越高,離職率也越來越高,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力越來越弱,員工管理越來越難。種種危機(jī)提示著,管理者須打破傳統(tǒng)的管理溝通模式,用新的方式對(duì)員工進(jìn)行培育輔導(dǎo)。那么,作為管理者:

如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上?

針對(duì)不同類型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法?

為什么員工會(huì)經(jīng)常消沉?

為什么有些管理人員不懂怎么激勵(lì)員工士氣?

如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”?

如何讓員工變成自動(dòng)自發(fā)的“自動(dòng)波團(tuán)隊(duì)”?

如何讓團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣,積極地沖目標(biāo)?

管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)能力一直是一項(xiàng)非常重要的能力,管理者只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標(biāo)。

本課程是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情境,有針對(duì)性地幫助管理者提升下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的能力,打造一支強(qiáng)有力的“戰(zhàn)隊(duì)”。


1.認(rèn)識(shí):下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的重要性;

2.學(xué)會(huì):在工作中輔導(dǎo)下屬的方法;

3.掌握:下屬輔導(dǎo)的工具與激勵(lì)的方法論;

4.激發(fā):下屬的工作意愿與工作能力;

5.提高:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、行動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)工作績效。
第一章 定位:你是下屬仿效的典范

1.卓有成效的管理者會(huì)先管理人格

2.影響領(lǐng)導(dǎo)力的五大個(gè)性維度

3.立足本職提升領(lǐng)導(dǎo)力

4.人人都有管理盲點(diǎn)

5.依據(jù)權(quán)力強(qiáng)化影響力

案例:西裝店的員工、松下新之助的人才觀

第二章 選用:我的團(tuán)隊(duì)我的團(tuán)

1.管理者的人才甄選之道

2.從聘任開始,選出你真正想要的人才

3.選擇與你價(jià)值觀相似的人

4.下屬不需要最好,但需要合拍

5.甄選對(duì)團(tuán)隊(duì)最有幫助的人才

6.辨識(shí)擁有“專注力+好奇心”的聰明人

案例:斯隆的感悟、合拍的下屬

第三章 輔導(dǎo):如何幫助下屬進(jìn)步

1.被動(dòng)輔導(dǎo)+主動(dòng)輔導(dǎo)

2.消極輔導(dǎo)+積極輔導(dǎo)

3.隨時(shí)輔導(dǎo)+隨地輔導(dǎo)+隨人輔導(dǎo)+隨事輔導(dǎo)

4.員工OJT輔導(dǎo)注意事項(xiàng)

5.員工輔導(dǎo)六大技巧

案例:飲水機(jī)旁的訓(xùn)話

工具:GROW教練法、OJT輔導(dǎo)法

第四章 指令:克隆你的高效執(zhí)行力

1.無能管理者喊加油,優(yōu)秀管理者下指令

2.具體指令:把指令拆解成可操作的能力

3.簡化指令:用“共同語言”來傳達(dá)信息

4.確認(rèn)指令:制作授權(quán)工作清單

5.實(shí)踐指令:WBS實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)條理化

6.引導(dǎo)指令:教下屬找出“影響結(jié)果的目標(biāo)行為”

7.精準(zhǔn)指令:提醒下屬哪些動(dòng)作絕不能省

案例:小李的復(fù)命、兩個(gè)下屬

第五章 反饋:引導(dǎo)下屬成為另一個(gè)你

1.兩個(gè)關(guān)鍵:“要求”與“命名”

2.依據(jù)成長要素,正視重要工作的評(píng)價(jià)

3.依據(jù)對(duì)目標(biāo)造成的影響,衡量下屬行為

4.夯實(shí)表格基礎(chǔ),及時(shí)、如實(shí)地告知考核結(jié)果

5.不贊賞動(dòng)機(jī),只贊賞行為

6.有原則有技巧,“一對(duì)一”溝通更高效

7.呈現(xiàn)評(píng)價(jià)與行為的關(guān)聯(lián),培養(yǎng)下屬各負(fù)其責(zé)

案例:與員工的深談

第六章 復(fù)盤:把你的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為下屬的能力

1.將值得復(fù)盤的內(nèi)容在團(tuán)隊(duì)內(nèi)展開研討

2.讓過往經(jīng)驗(yàn)變身團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

3.傾聽不同角度的聲音

4.用情境引導(dǎo)區(qū)別經(jīng)驗(yàn)傳遞

5.借培訓(xùn)形成“人才成長”系統(tǒng)

6.將經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)成團(tuán)隊(duì)內(nèi)推廣的模式

案例:圍棋國手、大咖的成長之路



第二篇:激勵(lì)發(fā)展

第一章:管理者必須了解激勵(lì)的基本知識(shí)

一、激勵(lì)的概念

1、何為激勵(lì)?激勵(lì)的實(shí)質(zhì)真相

2、激勵(lì)的真正目標(biāo)

二、激勵(lì)的原理

1.馬斯洛原理

2.雙因素理論

3.期望理論

第二章:管理者應(yīng)遵循的激勵(lì)原則

1、每個(gè)人都可以被激勵(lì)

2、激勵(lì)員工前先激勵(lì)自己

3、激勵(lì)方向與組織目標(biāo)一致

4、及時(shí)激勵(lì),避免延誤

5、物質(zhì)和精神相結(jié)合

6、管理者背影就是最好激勵(lì)

7、打造團(tuán)隊(duì)激勵(lì)員工

第三章:非物質(zhì)員工激勵(lì)的“十三式”

1、授權(quán)激勵(lì)

案例:宗慶后的疲憊帝國、劉邦與項(xiàng)羽

工具:80/20授權(quán)法則+授權(quán)三分法

2、情感激勵(lì)

案例:一個(gè)讓下屬“寒心”的電話

工具:催情六式

3、榮譽(yù)激勵(lì)

案例:海爾如何提升發(fā)明專利

工具:奧斯卡頒獎(jiǎng)法(三多法)

4、贊美激勵(lì)

案例:說服小天天

工具:禮花法則(公開、拔高、對(duì)比)

6、負(fù)面激勵(lì)

案例:白總與楊總、黎叔很生氣

工具:熱爐效應(yīng)(預(yù)警、公平、及時(shí)、相關(guān))

7、競爭激勵(lì)

案例:保險(xiǎn)公司如何激勵(lì)員工

工具:排行榮譽(yù)墻

8、愿景激勵(lì)

案例:望梅止渴、馬云的夢想

工具:愿景金字塔

9、榜樣激勵(lì)

案例:英雄連的故事

工具:流動(dòng)紅旗法則

10、傾聽激勵(lì)

案例:魯豫的傾聽

工具:有效傾聽的7種秘訣

11、目標(biāo)激勵(lì)

案例:哈佛大學(xué)試驗(yàn)、游泳健將查德威克

工具:SMART法則

12、考核激勵(lì)激勵(lì)

案例:有條件的信任

工具:MBO+KPI+BSC

13、支持激勵(lì)

案例:觀世音如何安撫暴躁的孫悟空

工具:三項(xiàng)支持



 

胡既白老師的其它課程

國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提到:要鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞,透露中國領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。2019年,制造業(yè)的崩塌讓中國持續(xù)30年來依靠人口紅利增長的經(jīng)濟(jì)增長模式漸漸退出舞臺(tái)。龐大的人口紅利一直是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速發(fā)動(dòng)機(jī),但是,猛然有一天我們發(fā)現(xiàn),這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)引擎不行

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MTP中層管理者素質(zhì)提升模型介紹:企業(yè)的管理者需要按層級(jí)進(jìn)行劃分,不同層級(jí)的管理者所需要的能力高低以及能力的側(cè)重點(diǎn)也不同。企業(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量,起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用。中層管理者的素質(zhì)要求偏重于管理的組織、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等能力。MTP課程以管理學(xué)理論為基石,在此基礎(chǔ)上圍繞中層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)開設(shè)如下課程:角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)能力、

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很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨:現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人不好管!胡老師認(rèn)為:你可以管物、管錢、管時(shí)間,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通過領(lǐng)導(dǎo)!好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員信你、服你、敬你、愛你、配合你、跟隨你!許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)

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打造好中層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”。好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。中層管理者是企業(yè)中承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要力量。中層是否得力,關(guān)乎企業(yè)組織績效的達(dá)成。但在很多企業(yè)中,中層管理者管理能力缺乏、依靠自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)“盲人摸象”式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的情況屢見不鮮。很多企業(yè)的管理者的提拔是通過“一紙文書、一個(gè)會(huì)議、一

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“一句話能把人說笑,一句話能把人說跳!”職場溝通是一個(gè)職場人每天都要做的事情,但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn):很多管理者做的太差勁了!職場人是否有這樣的苦惱:●為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢?●為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢?●為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?胡老師認(rèn)為:溝通是一門藝術(shù),但

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溝通是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!一個(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無效溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營成本增加、企業(yè)管理內(nèi)耗增加、企業(yè)文化劣化!溝通從心

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為什么管理者,自己做不好榜樣,也無法調(diào)動(dòng)員工的的工作熱情?為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?為什么公司的計(jì)劃定一套,員工口頭上說一套,而行動(dòng)又一套?為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動(dòng)?一個(gè)字形

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溝通破壁——跨部門溝通與協(xié)作課程背景:溝通是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!一個(gè)企業(yè),如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無效溝通上,將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營成本增加、企

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團(tuán)隊(duì)熔煉——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨:現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人不好管!胡老師認(rèn)為:你可以管物、管錢、管時(shí)間,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通過領(lǐng)導(dǎo)!好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員信你、服你、敬你、愛你、配合你、跟隨你!許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和

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執(zhí)行突破——打造企業(yè)高效執(zhí)行鐵軍課程背景:為什么管理者,自己做不好榜樣,也無法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情?為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?為什么公司的計(jì)劃定一套,員工口頭上說一套,而行動(dòng)又一套?為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?為什么員工在企業(yè)當(dāng)

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