從技術(shù)走向管理
從技術(shù)走向管理詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)走向管理
一、技術(shù)走向管理的煩惱
案例分析:技術(shù)走向管理的煩惱
二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1. 對(duì)企業(yè)管理體系總體認(rèn)識(shí)
Ø 管理層次與職能分工
Ø 企業(yè)價(jià)值鏈分析
Ø 各職能塊的典型工作任務(wù)分析
2. 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)分析
3. 管理人員的角色定位和素質(zhì)分析
4. 技術(shù)型管理者的角色與核心工作
5. 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差別與習(xí)慣
6. 管人與管事的差別
7. 角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
Ø 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變;
Ø 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
Ø 人際溝通與沖突處理
Ø 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
8. 角色轉(zhuǎn)換的成長之路(角色、態(tài)度、知識(shí)、技能)
案例分析、角色演練與問題討論
三、從技術(shù)走向管理的需要的工作習(xí)慣
1. 習(xí)慣與組織文化
2. 習(xí)慣之一:全局意識(shí)
Ø 各級(jí)管理者的全局意識(shí)體現(xiàn)在哪里?
Ø 全局觀念的四個(gè)維度與要求
Ø 技術(shù)管理者的全局意識(shí)
Ø 高層管理者的全局觀念
3. 習(xí)慣之二:抓住重點(diǎn)、提升工作效率
Ø 日常工作忙碌卻效率不高的原因剖析
Ø 管理人員的工作分類
Ø 時(shí)間管理
Ø 案例:李經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)
4. 習(xí)慣之三:以團(tuán)隊(duì)為榮而不是個(gè)人
1) 團(tuán)隊(duì)
² 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體,構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的成員選擇
² 團(tuán)隊(duì)成員的角色分析
² 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)效應(yīng)
2) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
² 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段
² 構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的成員管理辦法
² 團(tuán)隊(duì)管理政策與注意事項(xiàng)
3) 如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
² 會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)
² 會(huì)議的五個(gè)環(huán)節(jié)
5、習(xí)慣之四:提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
² 從個(gè)人埋頭苦干中走出來
² 下屬成員的特點(diǎn)分析
² 四種下屬的狀況測試
² 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類與測試
² 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
案例:團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的情況如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
四、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之一:目標(biāo)與任務(wù)的分解
1.目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定
a. 戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn),目標(biāo)的來源
目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
b. 目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略制定各部門的目標(biāo)
如何確定目標(biāo)值
現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn):應(yīng)用價(jià)值樹分解受訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 任務(wù)的分解
c. 價(jià)值樹分解
d. WBS與成功因素分析
e. 任務(wù)分配與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同工作機(jī)制的建立
f. 資源調(diào)配與工作計(jì)劃的制定
案例演練:目標(biāo)或任務(wù)分解到計(jì)劃
五、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之二:有效激勵(lì)
1.激勵(lì)理論與方法
² 激勵(lì)員工的理論基礎(chǔ)
² 馬斯洛五層次理論
² 赫茲博格雙因素理論
2.經(jīng)理激勵(lì)員工的工作實(shí)踐
² 案例研討:李莉的違規(guī)
3.激勵(lì)員工的策略與有效形式
² 物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的平衡;
² 物質(zhì)激勵(lì)的核心是什么
4.適時(shí)地滿足下屬的不同需求----需求錯(cuò)位
5.經(jīng)理激勵(lì)下屬的核心----情境激勵(lì)
6.員工的發(fā)展水平與授權(quán)、激勵(lì)的關(guān)系
7.激勵(lì)員工的五個(gè)要素與七大技巧
六、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之三:授權(quán)與監(jiān)控
1、有效授權(quán)技巧
² 授權(quán)的五大步驟
² 授權(quán)的層次性與實(shí)際應(yīng)用
² 授權(quán)與監(jiān)控,授權(quán)存在的顧慮與解決辦法
案例研討:王經(jīng)理的授權(quán)問題
2、跟蹤與監(jiān)控
² 工作追蹤的步驟
² 跟蹤方法之一:報(bào)告機(jī)制(具體操作與模板)
² 監(jiān)控方法之二:審計(jì)(具體操作與模板)
² 跟蹤與監(jiān)控方法之三:預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)
² 監(jiān)控方法之四:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)
演練與討論
七、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之四:培育人才
1. 培訓(xùn)下屬的職責(zé)與義務(wù)
2. 下屬培訓(xùn)需求的分析
² 不同層次員工的需求與不同側(cè)重點(diǎn)
3. 不同類型下屬培訓(xùn)的重點(diǎn)
² 在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)
² 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
4. 在職輔導(dǎo)下屬的定義與內(nèi)涵
² 輔導(dǎo)員工是直線經(jīng)理的本職工作
5. 高效進(jìn)行在職輔導(dǎo)的程序
6. 輔導(dǎo)的四大技巧與五大法寶
演練與討論
八、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1. 成功的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
2. 管理技能的培養(yǎng)
其他管理技能的展示與分析
3. 個(gè)人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)
4. 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
總結(jié)
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【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè),現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)?!九嘤?xùn)目標(biāo)】學(xué)會(huì)目標(biāo)分解與目標(biāo)的具體化。明確OKR的核心
講師:劉世榮詳情
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:本課程按照人力資源管理人員的工作需要,分為多個(gè)模塊,可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊,也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解,各模塊的內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:HR對(duì)人力資源管理有全面而深入的理解。常用的、重點(diǎn)的工作,包括招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握?!九嘤?xùn)方式】:講解分析+?案例研討+?工具現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)+?角
講師:劉世榮詳情
【課程特點(diǎn)】杰克韋爾奇曾說過:“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營者來說,最有效的管理手段是績效管理,績效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密?!北菊n程通過詳細(xì)講解,由戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo),并講解相應(yīng)的績效管理的操作流程、方法,體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實(shí)的整個(gè)過程和有力保障;結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評(píng),解決所遇到的疑難問題,最終讓學(xué)員融會(huì)貫通;
講師:劉世榮詳情
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講師:劉世榮詳情
《多項(xiàng)核心管理技能訓(xùn)練》 12.31
【課程背景】:本課程提煉MTP?精髓,結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況,設(shè)定最常見的多項(xiàng)核心技能作為備選,供受訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)挑選。這些管理技能,對(duì)于新任經(jīng)理人是必備的管理技能,對(duì)于資深的職業(yè)經(jīng)理人也是主要的管理技能。本課程老師會(huì)在課前進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制案例,根據(jù)課堂現(xiàn)場掌握的企業(yè)實(shí)際情況,輔導(dǎo)練習(xí)或角色扮演等。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都不僅通過講解掌握原理、技巧,還會(huì)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)
講師:劉世榮詳情
【課程簡介】:思路決定出路,思維方式在許多知名的國際企業(yè)中被認(rèn)定是經(jīng)理人主要的技能之一,“領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決”是管理實(shí)務(wù)中最負(fù)盛名、最具實(shí)用性的一套系統(tǒng)的分析問題與解決問題的方法,是系統(tǒng)的深度思考訓(xùn)練!它能幫助您、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效而系統(tǒng)地解決問題,制定高質(zhì)量的決策,建立共同的管理邏輯和語言,并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。目前,已經(jīng)采用這套方法的公司包括惠普、戴爾
講師:劉世榮詳情
《提升管理者的執(zhí)行力》 12.31
【課程簡介】:本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過系統(tǒng)的理念和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的典型案例,將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中,并通過現(xiàn)場診斷,為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案,使學(xué)員有效執(zhí)行,提高企業(yè)的綜合管理水平?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:管理干部認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問題的原因,從根源上杜絕陳舊的觀念和意識(shí)理解執(zhí)行力的流程、體系,建立企
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