咨詢式績(jī)效管理體系建設(shè)
咨詢式績(jī)效管理體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
咨詢式績(jī)效管理體系建設(shè)
（一）了解績(jī)效管理
1.什么是績(jī)效
2.影響績(jī)效的主要因素
3.績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)
4.績(jī)效管理的核心目的
5.績(jī)效管理的流程
6.績(jī)效管理的基本工作方法
7.績(jī)效管理的誤區(qū)
（二）績(jī)效計(jì)劃
1.什么是績(jī)效計(jì)劃
2.什么是目標(biāo)
3.目標(biāo)管理體系的建立
4.平衡積分卡與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
5.制定目標(biāo)的SMART原則
6.目標(biāo)對(duì)話五步驟
7.制定目標(biāo)的方式
᠄
; 案例分析:海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定
8.制定年度工作目標(biāo)
᠄
; 案例分析:高翔的年度培訓(xùn)目標(biāo)
9.制定月度工作目標(biāo)
᠄
; 案例分析:高翔6月份的月度工作目標(biāo)
1
.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃
᠄
; 案例分析:海宇公司的管理技能培訓(xùn)計(jì)劃
（三）績(jī)效監(jiān)控
1.什么是績(jī)效監(jiān)控
2.員工工作信息的收集
3.目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
4.采取有效的工作跟蹤方式
5.績(jī)效監(jiān)控過程中的誤區(qū)
᠄
; 案例分析:高翔的工作匯報(bào)
（四）績(jī)效考評(píng)
1.績(jī)效考評(píng)的目的
2.績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容
3.績(jī)效考評(píng)的方法
4.選擇考評(píng)者
5.績(jī)效考評(píng)的誤區(qū)
᠄
; 案例分析:海易公司的考核管理規(guī)定
（五）績(jī)效改進(jìn)
1.分析工作績(jī)效差距
2.確定績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容
3.制定績(jī)效改進(jìn)措施
᠄
; 案例分析:高翔6月份工作完成情況的績(jī)效溝通
（六）面談溝通技巧
1.溝通基本技巧
1）溝通的含義
2）溝通所包含的要素
3）溝通中信息傳達(dá)應(yīng)包含的內(nèi)容
4）正確的信息傳遞和溝通的過程
5）常見溝通中的障礙
᠄
; 案例分析：劉經(jīng)理該怎么辦？
2.面談溝通技巧
1）面談溝通的態(tài)度
2）合作態(tài)度的具體表現(xiàn)
3）成功面談的工作步驟
4）面談中應(yīng)注意的地方
5）贊揚(yáng)部下的技巧
6）批評(píng)部下的技巧
7）績(jī)效管理面談應(yīng)關(guān)注的問題
᠄
; 案例分析：凱茜的煩惱
（七）績(jī)效管理中激勵(lì)理論的運(yùn)用
1．需要層次理論
2．雙因素理論
3．公平理論
4．期望理論
5.挫折理論
6.強(qiáng)化理論
᠄
; 案例分析：小白為什么辭職
7.分組討論：根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際分析績(jī)效管理中的難點(diǎn)，并提出解決措施。
（八）總結(jié):績(jī)效管理流程
葛軍老師的其它課程
【現(xiàn)場(chǎng)訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)訪談，訪談對(duì)象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題。【查看企業(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場(chǎng)查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績(jī)效管理制度等，針對(duì)企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題。【課程內(nèi)容再設(shè)計(jì)】老師根據(jù)訪談及對(duì)企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進(jìn)行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)
講師：葛軍詳情
【課程背景及收益】1、長(zhǎng)期以來從事HR工作的專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)化構(gòu)建人力資源管理體系的工具和方法，本系列課程將幫助HR管理人員系統(tǒng)構(gòu)建本企業(yè)的人力資源管理體系。2、本課程將以咨詢師做項(xiàng)目咨詢的視角講述。帶著各位學(xué)員，從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開始，系統(tǒng)的將組織架構(gòu)、崗位體系、招聘、培訓(xùn)，以及當(dāng)下關(guān)注最多的績(jī)效、薪酬，還有貫穿始終的激勵(lì)體系，全部結(jié)構(gòu)化的用一條主線穿起來。通
講師：葛軍詳情
【課程背景及收益】1、本課程從“管好自己、管好員工、管好部門”三個(gè)角度，系統(tǒng)理順了作為一名管理者所需的技能，可以邏輯化的幫學(xué)員查缺補(bǔ)漏，更好的在學(xué)員原有的基礎(chǔ)上，發(fā)掘所需提高的技能，并提高學(xué)員的綜合管理技能。2、本課程系統(tǒng)且完整，一個(gè)思路貫穿始終，避免多位老師講述，出現(xiàn)意見相左的情況，可以更好的統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的管理思路，有利于內(nèi)部溝通的通暢，從而提高工作效率。
講師：葛軍詳情
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 12.30
【課程背景】如何轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，由“要我做”變成“我要做”，這就需要提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，那如何提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)呢？通過本課程的學(xué)習(xí)將解決您的困惑?！菊n程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】1、通過培訓(xùn)使員工的思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到職業(yè)素質(zhì)不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的發(fā)展同樣重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。2、讓員工接受“做崗位主人，為自己打工”
講師：葛軍詳情
【課程背景】如何依據(jù)組織架構(gòu)進(jìn)行崗位的設(shè)計(jì)，如何圍繞崗位進(jìn)行崗位的定員與定責(zé)是人力資源管理體系構(gòu)建中非常重要的內(nèi)容，本課程將系統(tǒng)闡述上述內(nèi)容的理論、工具及方法?！菊n程收益】1、參訓(xùn)者能夠掌握組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)方法、崗位定員的方法、崗位分析的方法。2、通過掌握上述內(nèi)容，能夠結(jié)合工作實(shí)際獨(dú)立對(duì)公司進(jìn)行組織架構(gòu)及崗位設(shè)計(jì)，并進(jìn)行崗位定員及開展工作分析工作，梳理崗
講師：葛軍詳情
【現(xiàn)場(chǎng)訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)訪談，訪談對(duì)象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題?！静榭雌髽I(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場(chǎng)查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績(jī)效管理制度等，針對(duì)企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題。【課程內(nèi)容再設(shè)計(jì)】老師根據(jù)訪談及對(duì)企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進(jìn)行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”崗位分析實(shí)操技巧》 12.30
【課程背景】崗位分析是人力資源管理招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬管理等各人力資源管理業(yè)務(wù)模塊構(gòu)建的基礎(chǔ)內(nèi)容，如何開展崗位分析工作，很多人力資源管理專業(yè)人員缺乏工具、方法，本課程將解決這些困惑。【課程收益】1、理解崗位分析在人力資源管理中的作用，分清工作分析的不同導(dǎo)向；2、掌握崗位分析的結(jié)果，如何運(yùn)用到人力資源管理各個(gè)不同模塊中；3、通過練習(xí)，能夠獨(dú)立開展崗位分析工作
講師：葛軍詳情
【課程背景】績(jī)效管理是人力資源管理體系中最核心的內(nèi)容。人力資源管理體系構(gòu)建的目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終還是以組織績(jī)效為表現(xiàn)形式，所以說績(jī)效管理是人力資源管理的核心；但如何在企業(yè)中構(gòu)建績(jī)效管理體系，這是很多企業(yè)管理者及HR管理專業(yè)人員所關(guān)心的問題。本課程就是幫助大家懂得如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效管理體系?！菊n程收益】1、本課程是講師多年人
講師：葛軍詳情
【課程背景】企業(yè)追求組織績(jī)效，推行績(jī)效管理工作；但績(jī)效的目標(biāo)提取來源于崗位職責(zé)，也就是說崗位分析是績(jī)效目標(biāo)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)；績(jī)效需要員工去完成，而薪酬則是如何讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證，這就是所謂的全面績(jī)效管理的理念?！菊n程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)讓參訓(xùn)者掌握崗位分析，績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)及薪酬體系設(shè)計(jì)的方法，并能夠指導(dǎo)企業(yè)開展全面績(jī)效管理工作的開展?！菊n程對(duì)象】企
講師：葛軍詳情
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