《班組長(zhǎng)勝任能力訓(xùn)練》(12H)

  培訓(xùn)講師:劉毅

講師背景:
劉毅老師著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理講師清華大學(xué)、上海交大生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)班特聘講師影響力培訓(xùn)集團(tuán)特邀培訓(xùn)師、EAP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)學(xué)院講師研究方向生產(chǎn)系列課程(如班組長(zhǎng)、生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 詳細(xì)>>

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《班組長(zhǎng)勝任能力訓(xùn)練》(12H)

《班組長(zhǎng)勝任能力訓(xùn)練》(12H)
【課程大綱】
管人
第一部份、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和必備技能
1.班組長(zhǎng)的職責(zé)作用
2.班組長(zhǎng)的位置-----班組長(zhǎng)的承上啟下
3.班組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)
4.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
5.班組長(zhǎng)的定位
6.班組長(zhǎng)的使命
7.班組長(zhǎng)管理能力分析
9.班組長(zhǎng)的思維理念
10.班組長(zhǎng)的管理功能
11.班組長(zhǎng)一日工作全貌
12.高效率早會(huì)的進(jìn)行
13.具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)
14.現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素
第二部分:現(xiàn)場(chǎng)人員管理
1、觀念:?jiǎn)T工離開(kāi)公司,更多是離開(kāi)上司
2、現(xiàn)場(chǎng)人員管理6大核心工具
3、一線主管如何樹(shù)立個(gè)人威信
4、員工正確指導(dǎo)與引導(dǎo)方式
5、四種員工指導(dǎo)方式:命令、說(shuō)明、參與、授權(quán)
6、二個(gè)三,三個(gè)一對(duì)一
7、高效團(tuán)隊(duì)溝通4項(xiàng)原則
8、人際溝通中的7大障礙
9、溝通的步驟和方法
10、團(tuán)隊(duì)有效溝通中的6個(gè)要領(lǐng)
11、與上級(jí)主管溝通的4個(gè)原則(數(shù)、簡(jiǎn)、行、饋)
12、與上級(jí)主管有效溝通的6個(gè)技巧
13、如何正確對(duì)待上司的嚴(yán)厲批評(píng)
14、與部屬溝通的總體原則
15、與部屬有效溝通的7個(gè)技巧
16、與同級(jí)主管溝通的技巧
17、如何有效地激勵(lì)班組團(tuán)隊(duì)
18、績(jī)效管理目標(biāo)管理實(shí)施步驟
19、培育部屬的內(nèi)容
20、培育部屬的方法
21、OJT工作教導(dǎo)方法
22、做好教頭的8“戒”
23、案例:如何處理與你唱對(duì)臺(tái)戲的員工
24、案例:如何引導(dǎo)性格孤僻、憂郁型員工
25、討論:如何管理好80、90后員工
管事
第三部分:現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)7S管理
1、觀念:1%的細(xì)節(jié)失誤=100%失敗
2、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)圖景案例分析與改進(jìn)
3、現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理核心目標(biāo)與目的
4、7S:全世界制造型企業(yè)實(shí)用管理標(biāo)準(zhǔn)
5、如何系統(tǒng)有效推進(jìn)7S管理體系
6、7S推進(jìn)失敗案例剖析:一緊、二松、三跨臺(tái)、四重來(lái)
7、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理及實(shí)施案例
8、現(xiàn)場(chǎng)顏色管理及實(shí)施案例
9、現(xiàn)場(chǎng)看板管理及實(shí)施案例
10、現(xiàn)場(chǎng)“六到”安全管理制度
11、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理“責(zé)任制”
第四部分:創(chuàng)新管理
1、幾種阻礙創(chuàng)新的不良心理
經(jīng)驗(yàn)思維
從眾思維
思維凝滯
吝惜時(shí)間
問(wèn)題超載
安于現(xiàn)狀
恐亂怕錯(cuò)
急于求成
2、創(chuàng)新的形式
主動(dòng)型創(chuàng)新
生存型創(chuàng)新
惰性
企業(yè)自發(fā)
3、創(chuàng)新的六種形式
經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新
科技創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新
行銷創(chuàng)新
服務(wù)創(chuàng)新供應(yīng)鏈創(chuàng)新
4、創(chuàng)新思維的技巧
設(shè)問(wèn)法
移植法
組合創(chuàng)新法
列舉法
創(chuàng)新思維的方法
組合創(chuàng)新法
觀察創(chuàng)新法
需求創(chuàng)新法
轉(zhuǎn)換創(chuàng)新法
替代創(chuàng)新法
挖潛創(chuàng)新法
變異創(chuàng)新法
5、改善的三步驟
第一步尋找榜樣
第二步學(xué)習(xí)榜樣
第三步超越榜樣
6、創(chuàng)新的基本程序
信息搜集
大膽的設(shè)想
利用專業(yè)知識(shí)的研究
觀念成果的產(chǎn)生
實(shí)驗(yàn),反復(fù)的實(shí)驗(yàn)
實(shí)踐中不斷的探索
實(shí)體成果的產(chǎn)生
第五部分:現(xiàn)場(chǎng)日常管理
1、觀念:日事日畢、日清日高
2、創(chuàng)新班組早會(huì),讓早會(huì)更有成效
3、現(xiàn)場(chǎng)流水線管理技巧
4、現(xiàn)場(chǎng)每日“交接班”管理辦法
5、產(chǎn)品合格率指標(biāo)分析與改進(jìn)
6、車間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)評(píng)定方法
7、提升生產(chǎn)效率的7個(gè)技巧
8、生產(chǎn)報(bào)表5大要素QCDPS
9、車間標(biāo)準(zhǔn)化及改進(jìn)
10、如何處理插單和急單
管物
第六部分:如何降低現(xiàn)場(chǎng)成本
1、觀念:降本增效
2、輔材成本控制與管理
3、呆、廢料處理的3個(gè)及時(shí)性原則
4、現(xiàn)場(chǎng)物料的日常盤點(diǎn)管理
5、現(xiàn)場(chǎng)物料盤點(diǎn)中4大誤區(qū)
6、設(shè)備故障降低
7、目視管理
8、設(shè)備點(diǎn)檢
第七部分:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證
1、觀念:品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)
2、品質(zhì)=90%的意識(shí)+10%的知識(shí)
3、如何強(qiáng)化全員的集體品質(zhì)意識(shí)
4、8D質(zhì)量改進(jìn)工具的應(yīng)用步驟
5、案例:日本豐田汽車公司解決質(zhì)量問(wèn)題7個(gè)步驟
6、IQC、IPQC、FQC、OQC檢驗(yàn)制度
7、三檢:自檢、互檢、專檢
8、5MIE質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)方法
9、實(shí)用的QC改進(jìn)工具應(yīng)用
10、如何做好換線過(guò)程品質(zhì)控制
自我管理
第八部分:一線主管職業(yè)精神與高效執(zhí)行力
1、觀念:品格第一
2、能完成100%,絕不只完成99%
3、一線生產(chǎn)主管必修的7大職業(yè)操守
4、“誠(chéng)信”為立身之本
5、敢于“擔(dān)當(dāng)”,對(duì)結(jié)果“負(fù)責(zé)”
6、“服從”上司是一種美德
7、“敬業(yè)”是一種工作態(tài)度
8、“自信”是一種積極心態(tài)
9、“自律”的一線生產(chǎn)主管才有資格升遷
10、“正直”的一線生產(chǎn)主管最可信賴
11、“尊重”下屬就是“尊重”自己
12、討論:“問(wèn)題”與“優(yōu)秀”一線主管管理方式比照分析

 

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【課程背景】隨著電力事業(yè)的不斷發(fā)展,電力行業(yè)的法制建設(shè)也不斷完善,國(guó)家先后頒布了一系列電力法律、法規(guī)及規(guī)章,保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán),起到了積極的推動(dòng)作用。我們?cè)趯W(xué)習(xí)電力法律法規(guī)中,對(duì)用電檢查及中斷供電的含義、法定程序、法律責(zé)任和在簽訂供用電合同應(yīng)注意的相關(guān)的問(wèn)題等進(jìn)行了初步的分析研究和整理?!菊n程收益】了解法律責(zé)任和

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【課程背景】現(xiàn)代社會(huì)每年生產(chǎn)和生活過(guò)程中,約有400萬(wàn)人死于意外事故,全球每年發(fā)生的各類事故大約為2.5億起,平均每天發(fā)生68.5萬(wàn)起,每小時(shí)發(fā)生2.8萬(wàn)起,每分鐘發(fā)生近500起。全世界每年死于工傷事故和職業(yè)危害的人約為200萬(wàn),其中25為職業(yè)病引起的死亡,職業(yè)領(lǐng)域每天有4500人死于工作,每分鐘有3人會(huì)因工傷導(dǎo)致死亡,而安全生產(chǎn)主要取決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)第一線,因此

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【培訓(xùn)目的】安全生產(chǎn)是電力企業(yè)生產(chǎn)永恒的課題。幾乎所有的安全事故都是發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或工作現(xiàn)場(chǎng)。安全事故的直接原因是兩方面的:人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。美國(guó)杜邦等公司通過(guò)對(duì)安全事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn):在事故原因中,人的不安全行為有關(guān)的占96,與物的不安全狀態(tài)有關(guān)的占85?!鞍踩夹g(shù)”和“安規(guī)”是電力企業(yè)必修的課程,但“明知故犯”、“僥幸心理”、“麻

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【課程背景】“安全生產(chǎn)重于泰山”,這句話耳熟能詳,其重要性人人皆知,但要如何實(shí)施,如何有效防范管理,這就是我們面臨的難題,我們要做的重在預(yù)防,做到企業(yè)生產(chǎn)人員人人懂得如何實(shí)施與防范杜絕人身安全事故及財(cái)產(chǎn)安全事故發(fā)生,以確保企業(yè)正常健康發(fā)展。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn),首要的任務(wù)就是要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各級(jí)員工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。企業(yè)安全教育培訓(xùn)是安全管理的一項(xiàng)重要工作

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【課程背景】現(xiàn)代社會(huì)每年生產(chǎn)和生活過(guò)程中,約有400萬(wàn)人死于意外事故,全球每年發(fā)生的各類事故大約為2.5億起,平均每天發(fā)生68.5萬(wàn)起,每小時(shí)發(fā)生2.8萬(wàn)起,每分鐘發(fā)生近500起。全世界每年死于工傷事故和職業(yè)危害的人約為200萬(wàn),其中25為職業(yè)病引起的死亡,職業(yè)領(lǐng)域每天有4500人死于工作,每分鐘有3人會(huì)因工傷導(dǎo)致死亡,而安全生產(chǎn)主要取決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)第一線,因此

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【課程背景】應(yīng)急管理在于事前的事故預(yù)想,預(yù)防措施的制定、應(yīng)急編制和事后的急救,旨在最大限度地減少事故的發(fā)生,減少由事故帶來(lái)的和影響。?本課程適用于應(yīng)急管理人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員、安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍以及其他相關(guān)人員的應(yīng)急管理培訓(xùn)?!菊n程收益】1、使應(yīng)急管理人員具備與所從事工作相適應(yīng)的應(yīng)急管理知識(shí)和應(yīng)急救援能力。2、提高預(yù)防事故發(fā)生的能力。3、健全

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【課程背景】本課程旨在分析供變電危險(xiǎn)源管理現(xiàn)狀,以及風(fēng)險(xiǎn)控制、保險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)管理方法。闡述如何將風(fēng)險(xiǎn)管理理念引入到電力企業(yè)危險(xiǎn)源管理中,將風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)危險(xiǎn)源管理相結(jié)合,幫助提高電力危險(xiǎn)源的辨識(shí)水平,提高防范風(fēng)險(xiǎn)管理的技能,以提高危險(xiǎn)源的管理水平。增強(qiáng)和福射安全生產(chǎn)危機(jī)意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,提升應(yīng)對(duì)危機(jī)處置水平。課程依托相關(guān)法律法規(guī)依據(jù),提出了事先辨識(shí)評(píng)估—事

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【課程背景】??工作票"三種人"是指《電力安全工作規(guī)程》中確定的工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人。工作票"三種人"是安全生產(chǎn)工作中的關(guān)鍵人和主體責(zé)任人,所以有必要將他們打造成一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的安全隊(duì)伍。本次培訓(xùn)的目的就要工作票三種人通過(guò)學(xué)習(xí)把安全管理深入到意識(shí)、潛意識(shí)和無(wú)意識(shí)中去,全面減少和消除“三違”行為

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