以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升培訓

  培訓講師：聶振亞

講師背景：
聶振亞（聞方）企業(yè)管理專家/黨建專家高級企業(yè)培訓師高級人力資源管理師《培訓》雜志特約研究員中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會理事中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家中國法律顧問協(xié)會發(fā)起人、法律顧問北大、武大等多所院?？偛冒嗵仄钢v師【從 詳細>>

聶振亞
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以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升培訓詳細內容

以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升培訓

以績效與激勵為核心的中層經(jīng)理管理技能提升培訓


課程意義：

如何使自己成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人須具備哪些良好的職業(yè)素養(yǎng)？
什么是職業(yè)素養(yǎng)？就是一個經(jīng)理人的核心能力。基于績效與激勵為核心的中層經(jīng)理人管
理技能提升訓練課程，讓你提升管理技能，增強實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高管理實效！

學習收益：
1、深度認識中層經(jīng)理管理的目的與目標
2、清楚經(jīng)理人在企業(yè)中的作用與角色
3、了解經(jīng)理人的發(fā)展方向與能力導向
4、掌握以績效與激勵為核心的管理技術的基本方法和工具
5、通過能力掌握達到管理過程中的高效高能
6、強化經(jīng)理人的執(zhí)行力與執(zhí)行效果
7、提升經(jīng)理人的自我素質與修養(yǎng)
8、打造教練式的優(yōu)秀經(jīng)理人

課程大綱：

一、中層經(jīng)理的角色定位
● 中層經(jīng)理的角色定位
● 經(jīng)理人高調做事之法
● 經(jīng)理人低調做人之法
● 管理層次與技能
● 中層經(jīng)理得常見病癥

二、中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展
● 態(tài)度決定一切
● 權威的成功公式
● 優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式
● 人生成功四步曲


三、中層經(jīng)理之目標管理
● 目標管理的層級差異 ● 目標設定的SMART原則
● 目標管理的六大特征 ● 目標設定的七大步驟
● 目標管理的PDCA原則 ● 目標管理的優(yōu)缺點分析

四、中層經(jīng)理之溝通和協(xié)調
（一） 溝通
● 溝通的定義 ● 溝通的層次與要素
● 溝通的漏斗
（二） 溝通技巧—問
● 五種提問應用 ● 六大關鍵問題
（三） 溝通技巧--聽
● 六種傾聽現(xiàn)象 ● 最好的傾聽方法
● 傾聽過程中的回應技巧
（四） 溝通技巧—說
● 溝通之門 ● 說話的原則
● 說話的巧妙
（五） 協(xié)調
● 溝通中處理人際關系的原則 ● 經(jīng)理和員工的換位思考
● 理想溝通的“八陣圖”

五、中層經(jīng)理之授權和激勵

（一） 授權
● 對授權的兩種認識 ● 授權中必須解決的重要問題
● 授權過程的五個步驟 ● 授權五步法
● 何為有效的授權

（二） 員工激勵

● 馬斯洛的需求層次理論 ● 員工激勵：員工為什么而工作
● 激勵的含義和實質 ● 激勵在管理的功能
● 員工缺乏激勵的原因 ● 如何有效的激勵員工
● 中層經(jīng)理的激勵秘笈 ● 激勵的原則
● 辯癥施治：根據(jù)人格類型進行激勵 ● 員工成長的五個階段

六、中層經(jīng)理績效管理和考評

（一）績效管理的基本概念
● 績效管理常見的誤區(qū)
● 績效評估產(chǎn)生的結果
● 中層經(jīng)理的難點
● 傳統(tǒng)考核和現(xiàn)代的HR績效考核的區(qū)別


（二）績效管理的應用
● 績效管理的五步法
● 績效評估的目的
● 績效期望：經(jīng)理VS員工
● 中層經(jīng)理在績效評估中的程序及角色作用



（三）幾種實用的績效考核體系簡介
● 評語考核法
● 階段述職考核法
● 逐層下達任務法
● KPI關鍵績效指標考核法
● 平衡計分卡法

（四）現(xiàn)代績效評估的程序
● 現(xiàn)代績效評估的五個程序
● 中層主管的角色、作用
● 角色和職責：傳統(tǒng)人事考核VS現(xiàn)代績效評估



七、高效執(zhí)行力的策略
● 高效能人士的七個習慣VS 低效能人士的七個習慣
● 經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯誤
● 高效執(zhí)行力提升的八大原則
● 建立有效的執(zhí)行系統(tǒng)

案例分析

回顧與思考

 

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