優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)（1-2天）
優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)（1-2天）詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)（1-2天）
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》課綱
----企業(yè)基層員工職業(yè)心態(tài)/責(zé)任/敬業(yè)/感恩提升培訓(xùn)
主講 老師：胡既白
(課程背景
企業(yè)經(jīng)常有一個巨大的困惑，很多員工“在職、在崗，不在狀態(tài)”。這表現(xiàn)在兩個方面
：
第一，入職多年的老員工；工作熱情磨滅，責(zé)任意識不強(qiáng)，從而導(dǎo)致工作效率低下，
在對外服務(wù)中，服務(wù)水平低下，拉低公司公司客戶服務(wù)滿意度。
第二，剛剛?cè)肼毜?0/90后新進(jìn)員工；對公司沒有認(rèn)同感和歸屬感，不清楚工作的價(jià)
值和意義，導(dǎo)致“做一天和尚撞一天鐘”，為基層團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水準(zhǔn)和穩(wěn)定性埋下嚴(yán)重隱患
！
胡老師認(rèn)為：定位才能定心，心動才能行動，磨練才能成長！
本門《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》又名《企業(yè)基層員工職業(yè)心態(tài)/責(zé)任/敬業(yè)/感恩提升》，為胡
既白老師獨(dú)創(chuàng)研發(fā)，在全國企業(yè)講授接逾越70場，是幾乎場場都超過90分評價(jià)的金牌主
打課程。
(課程收益
■ 讓所有參訓(xùn)伙伴“在職、在崗，也在狀態(tài)”
■ 讓每一位學(xué)員都能自發(fā)自動的推崇自己的同事、上司、領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)。
■ 努力提高學(xué)員的職業(yè)道德，做有“五顆心”的魅力員工。
■ 喚醒每一位學(xué)員的工作熱情，提高責(zé)任意識，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
■ 提高學(xué)員的的工作能力，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識，重視公司的利益。
■ 讓學(xué)員學(xué)會自我學(xué)習(xí)，學(xué)會自我情緒約束，學(xué)會展現(xiàn)自我。
■ 使每一位學(xué)員與公司同成長，鑄造一流的團(tuán)隊(duì)，推動企業(yè)發(fā)展。
(課程形式
課程時長：1-2天（每天6課時）
課程形式：以講授為主，結(jié)合案例討論、互動小游戲等方式。
課程對象：企業(yè)中基層員工
培訓(xùn)特色：案例豐富、激情全場、幽默趣味、注意互動、發(fā)人深省、另辟視野。
(課程大綱
1. 員工該如何重新認(rèn)識職場？
1、職場人的真正價(jià)值
（1）追問，工作對于每一個職場新人的四重價(jià)值？
（2）展望，職場的三重境界，你是哪一層？
2、你的價(jià)值決定你的未來
（1）我在企業(yè)的價(jià)值-----職場的“定海神針”
（2）企業(yè)人才矩陣-----你是公司的哪路神？
（3）要“職稱”還是要“稱職”？
（4）是“麻煩制造者”還是“問題終結(jié)者”？
二：優(yōu)秀員工九大素養(yǎng)
1、嚴(yán)格自律，對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
（1）你是企業(yè)的“正資產(chǎn)”還是“負(fù)資產(chǎn)“？
（2）“歸零心態(tài)”，不做職場的“老油條”
（3）“拖延癥”是“職場癌癥”，得治！
2、高效執(zhí)行，絕不埋怨和找借口
（1）號令如山，職業(yè)精神看西點(diǎn)
（2）且看借口的真正內(nèi)涵
（3）企業(yè)需要“沒有借口，完美執(zhí)行”
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷完善提升職業(yè)技能和修養(yǎng)
（1）只有”快魚“才能生存
（2）8590后，互聯(lián)網(wǎng)原住民，不得不說的“手機(jī)依賴癥”
（3）正確學(xué)習(xí)的核心是什么----讀書、讀人、讀事
（4）學(xué)習(xí)的捷徑------借腦法
4、目標(biāo)清晰，進(jìn)行自我職業(yè)生涯管理
（1）目標(biāo)的重要性---目標(biāo)是職業(yè)的天花板
（2）目標(biāo)堅(jiān)定，死磕到底
（3）你有“一技之長”么？
5、敬業(yè)奉獻(xiàn)，你的付出決定你的價(jià)值
（1）“黃金十年”與“淘金十年”
（2）用竹子精神，經(jīng)營我在企業(yè)的職業(yè)人生
（3）不要“看見賊吃肉，不見賊挨打”
6、專注專業(yè)，打造自己的核心競爭力
（1）如何理解“一萬小時定律”
（2）用忠誠澆筑品牌，切忌做職場的“跳蚤”
（4）做”三公分寬，二十公里深“的人才
（5）你的心在哪里，你的成就就在哪里
7、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有承擔(dān)才有成長
（1）“責(zé)任”的心，勇敢者的擔(dān)當(dāng)精神
（2） 責(zé)任心讓你魅力倍增
（3） 丟下責(zé)任，失掉民心；擔(dān)起責(zé)任，贏得信任
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，融入并信任我們的團(tuán)隊(duì)
（1）打造團(tuán)隊(duì)的“三件寶”
（2）團(tuán)隊(duì)，不做孤狼，與“狼群”共舞
9、推崇互敬，做優(yōu)秀的職場標(biāo)兵
（1）推崇家人，有愛才是家
（2）推崇同事，不要私下搬弄是非
（3）推崇領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的批評是嚴(yán)肅的愛
（4）推崇公司，公司是沒有圍墻的大學(xué)
（5）推崇老板，公司是船，老板是船長
職場效能提升教練
管理學(xué)碩士 中部十大杰出青年講師
交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》特聘講師
做過300場培訓(xùn)的新銳副總裁
做過10年管理的實(shí)戰(zhàn)/激情/好評講師
現(xiàn)任：湖北安納吉實(shí)業(yè)有限公司副總裁 合伙人
曾任：某大型企業(yè)戰(zhàn)略企劃總監(jiān)、董助、講師團(tuán)長
基本介紹
( 既白老師，中部10佳杰出青年講師，臺下溫潤君子，臺上激昂澎拜布道者。
( 既白老師，300場培訓(xùn)，幽默，大氣，賣力，平均評分90以上，超好評老師。
( 即白老師，管過3-100人的團(tuán)隊(duì)，成員覆蓋60后-90后，實(shí)戰(zhàn)案例信手拈來。
( 即白老師，60%講師，40%企業(yè)高管，將親身案例輸入課堂，課程每周迭代。
( 即白老師，11年職場，創(chuàng)造6年連登5級的職場晉升記錄，職場優(yōu)質(zhì)典范。
胡既白老師的其它課程
工匠精神：職場精耕者修煉心法 12.25
國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提到：要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個詞，透露中國領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。2019年，制造業(yè)的崩塌讓中國持續(xù)30年來依靠人口紅利增長的經(jīng)濟(jì)增長模式漸漸退出舞臺。龐大的人口紅利一直是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速發(fā)動機(jī)，但是，猛然有一天我們發(fā)現(xiàn)，這臺發(fā)動機(jī)引擎不行
講師：胡既白詳情
部屬發(fā)展—員工輔導(dǎo)與激勵 12.25
越來越多的企業(yè)管理出現(xiàn)了難題，薪酬越來越高，離職率也越來越高，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力越來越弱，員工管理越來越難。種種危機(jī)提示著，管理者須打破傳統(tǒng)的管理溝通模式，用新的方式對員工進(jìn)行培育輔導(dǎo)。那么，作為管理者：如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上針對不同類型的員工，該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法為什么員工會經(jīng)常消沉為什么有些管理人員不懂怎么激勵員工士氣如何讓員工從“讓我做
講師：胡既白詳情
中層MTP---綜合管理技能提升訓(xùn)練 12.25
MTP中層管理者素質(zhì)提升模型介紹：企業(yè)的管理者需要按層級進(jìn)行劃分，不同層級的管理者所需要的能力高低以及能力的側(cè)重點(diǎn)也不同。企業(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用。中層管理者的素質(zhì)要求偏重于管理的組織、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等能力。MTP課程以管理學(xué)理論為基石，在此基礎(chǔ)上圍繞中層管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)開設(shè)如下課程：角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)能力、
講師：胡既白詳情
很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨：現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人不好管！胡老師認(rèn)為：你可以管物、管錢、管時間，但是不要管人，人用“警察式”管理是管不好的，人要通過領(lǐng)導(dǎo)！好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員信你、服你、敬你、愛你、配合你、跟隨你！許多管理人員并非管理類專業(yè)出身，而是因工作出色，由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)
講師：胡既白詳情
管理進(jìn)階---核心管理技能提升 12.25
打造好中層——我們的企業(yè)才不會“腰疼”、戰(zhàn)略才不會“流產(chǎn)”。好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。中層管理者是企業(yè)中承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要力量。中層是否得力，關(guān)乎企業(yè)組織績效的達(dá)成。但在很多企業(yè)中，中層管理者管理能力缺乏、依靠自己個人經(jīng)驗(yàn)“盲人摸象”式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的情況屢見不鮮。很多企業(yè)的管理者的提拔是通過“一紙文書、一個會議、一
講師：胡既白詳情
“一句話能把人說笑，一句話能把人說跳！”職場溝通是一個職場人每天都要做的事情，但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：很多管理者做的太差勁了！職場人是否有這樣的苦惱：●為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？●為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？●為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？胡老師認(rèn)為：溝通是一門藝術(shù)，但
講師：胡既白詳情
溝通破壁---跨部門溝通與協(xié)作 12.25
溝通是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)！哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時間是在用于溝通，組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬模∫粋€企業(yè)，如果將大量時間浪費(fèi)在無效溝通上，將會導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營成本增加、企業(yè)管理內(nèi)耗增加、企業(yè)文化劣化！溝通從心
講師：胡既白詳情
為什么管理者，自己做不好榜樣，也無法調(diào)動員工的的工作熱情？為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，總是不能“一貫到底，不留死角”？為什么公司的制度一條條，執(zhí)行不下去；反復(fù)強(qiáng)調(diào)，磨破了嘴皮還是不執(zhí)行？為什么公司的計(jì)劃定一套，員工口頭上說一套，而行動又一套？為什么員工做事打折扣，執(zhí)行沒結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不積極不主動？一個字形
講師：胡既白詳情
《溝通破壁——跨部門溝通與協(xié)作》 02.10
溝通破壁——跨部門溝通與協(xié)作課程背景：溝通是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)！哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時間是在用于溝通，組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?！一個企業(yè)，如果將大量時間浪費(fèi)在無效溝通上，將會導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營成本增加、企
講師：胡既白詳情
團(tuán)隊(duì)熔煉——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景：很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨：現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的人不好管！胡老師認(rèn)為：你可以管物、管錢、管時間，但是不要管人，人用“警察式”管理是管不好的，人要通過領(lǐng)導(dǎo)！好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道如何讓你的團(tuán)隊(duì)成員信你、服你、敬你、愛你、配合你、跟隨你！許多管理人員并非管理類專業(yè)出身，而是因工作出色，由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和
講師：胡既白詳情
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