《從專業(yè)走向管理》【2天】

  培訓(xùn)講師:朱軍

講師背景:
朱軍老師生產(chǎn)管理專家12年大型制造業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理經(jīng)驗5年的生產(chǎn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗歷任品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項目經(jīng)理、廠長曾任:富士康科技集團丨7年生產(chǎn)主管與項目負責(zé)人曾任:歐菲光科技集團(觸摸屏龍頭企業(yè))丨生產(chǎn)品質(zhì)經(jīng)理曾任:晟光科技股份公司丨任廠 詳細>>

朱軍
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《從專業(yè)走向管理》【2天】詳細內(nèi)容

《從專業(yè)走向管理》【2天】

從專業(yè)走向管理

課程背景:
在我們每個人的職業(yè)發(fā)展進程當中,我們無論是主動還是被動,都有可能從原來的技
術(shù)崗位走向管理崗位。升職是職場人士的動力所在,這意味著更高的薪資、更好的舞臺
和對家人更大的能力。然而,夢想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的。舞臺越大也意味著風(fēng)險越
大,無數(shù)的暗礁與險灘在等著笑話你。這不是危言聳聽,有數(shù)據(jù)表明約60%的角色轉(zhuǎn)換最
終以失敗告終。
原來我們做技術(shù)崗位的時候,過著如閑云野鶴般的
“逍遙”生活,而當我們走向管理崗位之后,我們就變成了自己小團隊里的Leader,是團
隊成員里的“大猩猩”,你的任何一個行為,都可能被放大;與此同時,我們的主管對我
們的要求也會提高,因為這個時候的你,不只是單純對你自己一個人負責(zé),而是,要為
整個團隊的業(yè)績負全責(zé)!
我們從專業(yè)走向管理過程中,會常常遇到哪些陷進呢,有哪些必備心態(tài)和技能需要掌
握呢?

課程收益:
1、避免陷入從專業(yè)走向管理過程中的常用陷進。
2、通過情景診斷以及自我學(xué)習(xí)做好角色轉(zhuǎn)變的準備。
3、掌握身為管理者所需的溝通、團隊建設(shè)、部屬教導(dǎo)等管理技能。

授課天數(shù):2天,6小時/天
學(xué)員對象:新任管理干部、儲備干部及企業(yè)中基層管理人員
授課方式:啟發(fā)式、教練式、 互動式、 小組討論、視頻教學(xué)

課程大綱
第一講:當心這些“陷進”害了你
一、固守一技之長
1.獲得持續(xù)甚至更大的成功
2.停止過去的習(xí)慣,并開發(fā)新的能力
二、“必須行動”的思維
1.采取行動
2.“蕭規(guī)曹隨”
三、設(shè)立不現(xiàn)實的期望
認為自己是救世主,結(jié)果變成闖進瓷器店的“大象”
四、試圖做得太多
1.你在所有的方向上都很匆忙,啟動了多個項目
2.沒有抓住重點項目上,投入足夠的資源
五、先入為主
1.帶著標準答案來
2.太快決定管理崗位上的問題在哪里。
六、專注于錯誤類型的學(xué)習(xí)
1.專注于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技術(shù)性內(nèi)容,未了解你的新崗位所處的文化和政治環(huán)境
2.沒有建立起了解當前情況所必須的文化洞察力、關(guān)系和信息渠道
七、忽視橫向關(guān)系
過度重視縱向的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系,而忽略了平行部門關(guān)系,不利于工作的展開
互動研討:您是否陷入過如上的7種陷進

第二講:你要自我準備,不打無準備的仗
一、平衡管理的廣度和技術(shù)的深度
1.學(xué)會在保持寬廣的視野和深度的鉆研細節(jié)之間取得平衡
2.之前崗位的5萬英尺,相對新崗位的500英尺,或者5000英尺
二、學(xué)會授權(quán)和委派任務(wù)
三、加強正式溝通,
1.晉升讓你離前線更加遙遠,
2.你需要建立新的溝通渠道
四、工欲善其事,必先利其器,加強學(xué)習(xí)
1.本崗位的過去
2.本崗位的現(xiàn)況
3.本崗位的將來
五、主動與上司溝通,根據(jù)實際情景,調(diào)整管理策略
1.診斷情景
2.明確期望
3.確認資源
4.分析風(fēng)格
5.個人發(fā)展

第三講:專業(yè)管理者必備的溝通技巧
一、溝通的意義與內(nèi)涵
1.信任,是前提還是結(jié)果?
2.巴菲特、圣嚴法師、洛克斐勒、松下幸之助說溝通
二、工作中的說服
1.先感謝
2.講原因
3.說困難
4.問意見
5.商做法
6.表感謝
三、工作中下屬批評的五步法
1.直接提出問題
2.指出事實,勿用感受
3.讓部屬認識到問題的所在
4.提出后果
5.共同找到解決對策
現(xiàn)場演練:如何批評小明的發(fā)錯快遞,導(dǎo)致客戶投訴的失誤
四、工作場合常用溝通場景技巧與演練
1.向上可行性方案的POP結(jié)構(gòu)
2.向下屬布置任務(wù)
3.二級反饋的贊美

第四講:專業(yè)管理者的工作教導(dǎo)與部屬培育
一、工作教導(dǎo)者的迷思
討論:人捧人高水漲船高,還是教會徒弟餓死師傅?
案例:阿朱學(xué)車歷險記
二、工作教導(dǎo)前的準備
1.制定訓(xùn)練計劃
練習(xí):如何幫助小陳編制《組裝線的訓(xùn)練計劃》
2.編制訓(xùn)練教材
3.訓(xùn)前安排
1)場地布置
2)人員安排
三、工作教導(dǎo)的四階段法
1.學(xué)習(xí)準備
2.傳授工作
3.嘗試練習(xí)
4.效果追蹤
四、有效的工作教導(dǎo)方法
1、聆聽
2、贊美
3、堅持激勵性計分表
互動探討:您的導(dǎo)師教導(dǎo)你時,曾經(jīng)做過哪些,讓您特別的舒服?
五、案例研討
視頻案例:教導(dǎo)下屬懂得了原理,方能就可以殊途同歸
問題探討:胡經(jīng)理教導(dǎo),有沒有讓下屬發(fā)生改變?


第五講:專業(yè)管理者的團隊建設(shè)與管理
一、一群人、團體、團隊的區(qū)別
1. 一群人:
1)各司其職
2)角色不清
3)缺乏溝通
4)沒有目標
2. 團體:
1)以領(lǐng)導(dǎo)者為中心
2)權(quán)責(zé)角色分明
3)單向有限的溝通
3. 團隊:
1)任務(wù)明確
2)目標導(dǎo)向
3)互相支援
4)以團隊整體表現(xiàn)為依據(jù)
二、影響團隊績效的關(guān)鍵要素
1.共同愿景
2.凝聚力
3.使命與責(zé)任
4.目標與承諾
5.溝通互動
6.團隊規(guī)范
7.專長特色
8.信任領(lǐng)導(dǎo)
三、通過影響圈、關(guān)注圈來看團隊與個人責(zé)任意識
1.關(guān)注圈:只能看,不能有所作為
2.影響圈:你能有所作為
案例研討:鄧小平“三起三落”經(jīng)歷來看影響圈和關(guān)注圈
四、提升個人工作執(zhí)行的效率
1. 番茄工作法、
2. 布置工作的5步法

 

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課程背景:制造業(yè)的中層是企業(yè)的“中堅”,兵頭將尾、承上啟下,可謂:成也中層、敗也中層中層干部的能力素質(zhì),直接決定企業(yè)的管理能力和競爭能力!很多中層干部都是從一線作戰(zhàn)部隊“火線提拔”起來的,并未經(jīng)歷系統(tǒng)性培訓(xùn)。管理起來是“只知其然,不知其所以然”。主帥無能累死三軍!這樣的管理能力,自然會給我們的管理帶來“近親繁殖”效應(yīng),導(dǎo)致整體管理水平止步不前、下屬的成長跟不

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:一線主管(班組長),生產(chǎn)主管(任),管理干部培養(yǎng)工作負責(zé)人,中層管理干部及儲備干部。?課程背景:TWI是Training(培訓(xùn))Within(內(nèi)部的)Industry(企業(yè))縮寫,日文是:監(jiān)督者的技能訓(xùn)練,中文是:一線主管的管理技能培訓(xùn),最早起源于20世紀20年代的英國。1941年日本偷襲珍珠港,引起了太平洋戰(zhàn)爭,美國戰(zhàn)時

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中基層管理干部?課程背景:在大環(huán)境下,2015年初,中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下,制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點,物競天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品,而同時,約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力,這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間,這對于我們一線班

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:生產(chǎn)管理者、基層班組長?課程背景:企業(yè)的目的是實現(xiàn)利潤的最大化,而利潤的提升在于現(xiàn)場的改善和效率的提升。目前企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場存在的效率低下和浪費現(xiàn)象十分嚴重,造成這種現(xiàn)象的原因在于我們的生產(chǎn)干部缺乏一定的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這門課程的特點是把生產(chǎn)管理的許多課程的專業(yè)工具集中在一起,對學(xué)員進行系統(tǒng)的訓(xùn)練,幫助他們

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:生產(chǎn)管理者、基層班組長?課程背景:企業(yè)的目的是實現(xiàn)利潤的最大化,而利潤的提升在于現(xiàn)場的改善和效率的提升。目前企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場存在的效率低下和浪費現(xiàn)象十分嚴重,造成這種現(xiàn)象的原因在于我們的生產(chǎn)干部缺乏一定的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),特別是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這門課程的特點是把生產(chǎn)管理的許多課程的專業(yè)工具集中在一起,對學(xué)員進行系統(tǒng)的訓(xùn)練,幫助他們

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中基層管理干部、技術(shù)人員?課程背景:QC質(zhì)量改善小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的而組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:部門經(jīng)理、部門主管、工程師、基層主管?課程背景:沒有一個企業(yè)的成功可以完全離開產(chǎn)品質(zhì)量,即使是在全球都強調(diào)市場和銷售的今天?!百|(zhì)量是企業(yè)的生命”,特別是全面質(zhì)量管理,從“完美無缺”質(zhì)量管理,到TQM或者是TQC,到ISO9000再到6sigma;遺憾的是,全體員工對“質(zhì)量管理與控制”并沒有理念和意識,特別是制造產(chǎn)品的員工。

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:生產(chǎn)廠長/經(jīng)理,各部門主管、車間主任、班組長及現(xiàn)場管理干部?課程背景:現(xiàn)場就是市場!沒有現(xiàn)場的強力依托,再強大的市場能力也只能畫餅充饑。一流的現(xiàn)場管理是優(yōu)異品質(zhì)的源泉,是企業(yè)增效和市場競勝的保證。6S是一切現(xiàn)場管理的基石,6S做不好而奢望其他現(xiàn)場管理有項目卓越的成效,只能是建造空中樓閣。作為與企業(yè)Q(質(zhì)量)、C(成本)、D

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課程背景:TWI是Training(培訓(xùn))Within(內(nèi)部的)Industry(企業(yè))縮寫,日文是:監(jiān)督者的技能訓(xùn)練,中文是:一線主管的管理技能培訓(xùn),最早起源于20世紀20年代的英國。1941年日本偷襲珍珠港,引起了太平洋戰(zhàn)爭,美國參戰(zhàn),第二次世界大戰(zhàn)全面爆發(fā),男人參軍出戰(zhàn),由于戰(zhàn)時軍需生產(chǎn)需要,大量使用了家庭婦女和外來移民,TWI在美國開發(fā)并形成了技能訓(xùn)

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課程背景:在大環(huán)境下,2015年初,中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下,制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點,物競天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品,而同時,約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力,這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間,這使得我們班組長面對如下的調(diào)整:1、優(yōu)秀的人才留不住2、招工難,或者

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